２０１０年のリサーチ・トレンド （続き）

●先週のブログで、USの権威あるリサーチ団体である
ARF（Advertising Research Foundation)の

listeningの提唱

について触れました。

さっそくUSから、関連の情報を送ってもらい、資料を入手しましたので、ご紹介したいと思います。

（株）エクスピリッジ社のもう１つのブログである

Digital Consumer Planner

の方で紹介しますので、そちらをご覧ください。


●先週のブログでは、もう１つのテーマについて言及しました。

それは２０１０年のリサーチ・トレンドについてでした。

別にいくつか関連の資料がありましたので、
少し付加したいと思います。

●まず、アメリカの有名な調査情報サービス団体である

Quirk's

が先週２０１０年版のDirectoryを出しました。https://www.quirks.com/index.aspx

その中に、Research 2010:　more work, more data, same budgets
という記事がありました。

その中で、２０１０年のトレンドとして、
以下のようなことが指摘されていました。

－不況が調査機能の再構築reinventをもたらす。

－リサーチャーにとって２０１０年は
エキサイティングな年になる。

－現在、リサーチャーが数字の処理ではなく、
調査に付加価値を付けることを容易にしてくれる
変革が起こっている。

例えば、MRオンライン・コミュニティや、
モバイル調査、オンライン・エスノグラフィ調査など。

－調査部門への「高品質のインサイトを早く提供する」
という要求のプレシャーがますます強まる。

－消費者のブランドに対する関与engagementや、
情緒emotionを明らかにすることが重要。

－調査会社以外の技術を主力にする会社
（インターネット関連の会社）が、リサーチに
参入してくるので、調査に詳しくない人々が、
調査に関与して、調査の誤用をまねく恐れがある。

－それを防ぐには、リサーチャーは、
他の調査との文脈（context)で、
これらのオンラインから得たインサイトを
分析することが重要。

－USでは、今後オンライン関係のベンダーが
１５－２０％成長する。

－また、クライアント企業の内部で、既存調査データの
再分析によるインサイトの分析の要求も高まる。
これは、社内の調査予算のコスト減につながる。

－クライアントの調査会社の選定が厳しくなり、
調査会社への要求も高まる。
調査会社は競争を生き抜くためには、
「ユニークさ」が求められる。

－リサーチャーには、調査予算を使う正当性を
主張することが要求される。

－景気回復後の調査費用のアップは困難。
上げるためには調査の付加価値アップが必要。


●また、Trends That Will Shape Market Research In 2010は、
後から２００９年はマーケティング・リサーチ（MR)にとって、
ターニング・ポイントの年であったと言われるかも
しれないと述べ、

２０１０年は、social mediaにより、リサーチの変革が
行われると述べています。

●Virtual storeテストなど先進的な手法を駆使する
カナダの調査会社であるVisionCriticalの
CEOであるAngus Reid でも
How the recession is reshaping researchの中で、

同様に後世、MRの業界史の中で、
「この不況がMRの革命に火をつけた」と呼ばれる
可能性があるとも語っています。


●要約すると、

不況により、既存の調査は、コンシューマー・インサイトの
発見を目指し、よりＲＯＩを考慮した効果的・効率的調査に
進化する方向に向かっています。

同時に、Social mediaの発展に呼応した新たな
調査手法が開発されつつあります。


●以下の資料も参照：

－Peering through the gloom to brighter times ahead　

分析の重要性や、リサーチの有効性を証明する上での
ケース・スタディの共有（クライアント企業は共有したがらない）
の必要性について言及ー成功事例の共有。

－US— Researchers are hopeful that the industry will soon see a return to better times – but concerns persist that the downturn has created problems for the business that will prove hard to fix.

不況のMRへの影響についての
全米５１２人のリサーチャーへの調査結果（フルレポート）Research Industry Trends 2009 Survey

－A Time of Transition

－2010 predictions – research for research's sake is over
調査のための調査の終了

－Predictions 2010: What Will Happen In Market Research：Ten Trends That Will Shape Consumer Market Research In 2010
有料資料です。

－Are Surveys Heading For Extinction? The Approaching Storm

－Post-recession, a new world order for MR　◆


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