tag:blogger.com,1999:blog-1986875754107474802024-03-14T07:58:03.033+09:00JMRX/みんなのMR.COMNewMR オンライン・マーケティング・インサイト By MROC Japan株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.comBlogger163125tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-33081121188151139182015-06-25T20:46:00.002+09:002018-07-02T14:24:47.052+09:00#150 レイ・ポインターのMR白熱教室2015 第4回(最終回)報告 <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="color: orange; font-size: small;"><strong><第149回> レイ・ポインターのMR白熱教室2015 第4回(最終回)報告 2015年6月23日</strong></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><strong><br /></strong></span>
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 第4回目のテーマは、<strong>『データからストーリーテリング』</strong>でした。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><a href="http://4.bp.blogspot.com/-5DmvXm9u2-0/VZEcIiTRuhI/AAAAAAAABFY/HHa537h9rCI/s1600/imagesCA2WXKH1.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="146" src="https://4.bp.blogspot.com/-5DmvXm9u2-0/VZEcIiTRuhI/AAAAAAAABFY/HHa537h9rCI/s320/imagesCA2WXKH1.jpg" width="320" /></a></span></span></div>
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">
</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><br /></span></span>
● 7月にレイとの懇親会を予定しております。世界のMRのソート・リーダー(thought leader)とのご歓談をお楽しみ下さい。ご参加をお待ちしております。追って、FBやTW、個別メールにて詳細をご連絡申し上げます。<br />
<br />
<br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><strong>● 発表資料:</strong></span><span style="color: orange; font-size: small;"><br /></span><br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/8q86dULXu1oQfK" style="border-image: none; border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="425"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/ray-poynter-from-data-to-storytelling" target="_blank" title="Ray poynter from data to storytelling">Ray poynter from data to storytelling</a> </strong> from <strong><a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">MROC Japan</a></strong> </div>
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-18846988834607597812015-06-25T18:10:00.000+09:002015-06-29T19:14:10.134+09:00#149 第40回mifセミナー発表報告<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
● 2015年6月24日(水)、(株)三菱総合研究所のMIFセミナーにおいて、<br />
<strong><span style="color: red;">「MROCとニューロマーケティングとの出会い ~無意識/感情がいかに購買行動に影響を与えるか?」</span></strong>と題してプレゼンを行いました。<br />
<a href="https://mif.mri.co.jp/seminars/115/attend">https://mif.mri.co.jp/seminars/115/attend</a><br />
発表の機会をいただきました三菱総合研究所様に御礼申し上げます。<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-7L-DcVRNFXI/VZEaVVXvF4I/AAAAAAAABFM/6UMciv6D-Es/s1600/7857679.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="320" src="http://3.bp.blogspot.com/-7L-DcVRNFXI/VZEaVVXvF4I/AAAAAAAABFM/6UMciv6D-Es/s320/7857679.jpg" width="210" /></a></div>
またお忙しい中、ご参加いただきました各企業の担当者の皆様にも深く感謝申し上げます。<br />
<br />
● 本発表をベースに、今年の10月にマレーシアのクアラルンプールで開催されます定性調査の国際会議QUAL360にて、以下の内容の発表を予定しております。ご関心のある方のご参加をお待ちしております。<br />
<br />
<strong>MROC meets non-conscious and emotional analytics – measuring emotional engagement by MROC360</strong><strong> in the case of Heinz.</strong> <img alt="" border="0" class="s5_lazyload" src="http://qual360.com/images/moretext.png" style="opacity: 1;" /><br />
<div class="ddcontainer" contentindex="14c" style="display: block; margin-left: 45px; padding: 2px;">
• Exploring the foods insights by various activities including discussion, mobile observation, deep interview, digital diary<br />
• Examining the integration of rational, emotional and conscious – non- conscious buying decision through collaboration with consumers<br />
• Measuring “engagement” of consumers by applying brain, neuro science</div>
<div style="margin-left: 48px;">
Shigeru Shiggy Kishikawa, <em>CEO</em>, MROC Japan<br />
Dr. Yasuhiro Kato, <em>CEO</em>, Kimochi Lab</div>
<div style="margin-left: 48px;">
</div>
<a href="http://www.qual360.com/agenda-malaysia-2015">http://www.qual360.com/agenda-malaysia-2015</a><br />
<br />
● 発表資料をご参照下さい。<br />
<br />
発表資料:<br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/MC1dm7dtdbJB2P" style="border-image: none; border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="425"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/mrocjpn/mif2015624" target="_blank" title="三菱Mifセミナー資料2015年6月24日公開用">三菱Mifセミナー資料2015年6月24日公開用</a> </strong> from <strong><a href="https://www.slideshare.net/mrocjpn" target="_blank">mrocjpn</a></strong> </div>
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-22786255661827738672015-06-03T21:03:00.001+09:002015-06-29T19:26:18.374+09:00#148 レイ・ポインターのMR白熱教室2015 第3回報告<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong><第148回> レイ・ポインターのMR白熱教室2015 第3回報告 2015年6月2日</strong></span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong><br /></strong></span><br />
<span style="color: black;">● 第3回目のテーマは、<strong>『プレゼンテーションの方法』</strong>でした。</span><br />
<span style="color: black;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-G0n3hGD8X-k/VZEdMRQybgI/AAAAAAAABFg/6TQiuzez8VM/s1600/presentation.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="178" src="http://2.bp.blogspot.com/-G0n3hGD8X-k/VZEdMRQybgI/AAAAAAAABFg/6TQiuzez8VM/s320/presentation.png" width="320" /></a></div>
</span><br />
<br />
<br />
<strong>● 発表資料:</strong><br />
<strong></strong><iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/zovbOrZxfMuTWq" style="border-image: none; border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="425"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/ray-poynter-trends-in-presenting" target="_blank" title="Ray poynter trends in presenting">Ray poynter trends in presenting</a> </strong> from <strong><a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">MROC Japan</a></strong> <br />
<br />
<br />
● レイが開口一番、「これぞ絶対というプレゼンの方法はない!」 同感、同感。<br />
<br />
<br />
国内外のいろいろなプレゼンを聞いてきた個人的な経験からも、結構プレゼン評価には、「主観」が影響するように思います。<br />
<br />
<br />
聞き手の関心事、聞く目的(期待)、知識レベル、体調なども影響するかと思います。またプレゼンターへの事前評価や好き嫌いも、客観的評価を曇らせる場合もあるかと思います。<br />
<br />
<br />
「すばらしいプレゼン」とか「いままで聞いた中で最もよかった」などと他の人が言っていても、個人的には、「そうですね」と言いながら、心の中では、<br />
<br />
<br />
「たいしたことがないなあー(あなたの理解・知識不足だから、すばらしいと思うだけでは)」とか、<br />
<br />
<br />
「それでどうなの?So What? 単に横文字のものを日本語に整理しただけで、クリエイティブやオリジナリティが、ぜんぜんないのでは?」と、ブツブツ言うようなプレゼンも少なくありません。自分のことは棚に上げて、、、<br />
<br />
<br />
● 6月の下旬にあるところで、プレゼンする機会があるので、たまたま先週、次の2冊のプレゼン・ノウハウ本を読んでいました。プレゼンについての本は、沢山でていますので、どれを読めばよいか迷われる方も多いかと思います。<br />
<br />
<br />
何か新しいことが書いていないかということで、偶然以下の2冊の新刊本を書店で手にしました。著者が同じであったことに、今気づいた次第です(^_^) 同じであれば、2冊も買う必要はなかったかも。(1冊買うとすれば、①の方をお勧め)<br />
<br />
<br />
①ジェレミー・ドノバン『TEDトーク世界最高のプレゼン術(実践編)』(2015年、新潮社)<br />
<br />
<br />
②ジェレミー・ドノバン他『スピーチ世界チャンプの魅惑のプレゼン術』(2015年、ディスカヴァー)<br />
<br />
<br />
● この本の中で、賛同することが書いてありました。<br />
<br />
<br />
「スピーチは内容が第1だと、私は確信しています。あなたが目指すのは、プレゼンの専門家ではなく、プレゼンをする(ある分野の)専門家でなくてはいけません・・・「伝え方」は「(伝える)内容」と調和していなければいけない、ということです」(187頁ー188頁)<br />
<br />
<br />
確かに!(あたり前のことかもしれませんが・・・)<br />
<br />
<br />
● 「広める価値のあるアイディア(Ideas worth spreading)」である「内容」と、その「伝え方」の両方が重要です。<br />
<br />
<br />
良い「内容」を効果的に伝え、説得して行動に突き動かすためには、「伝え方」が重要でしょう。<br />
<br />
<br />
他方、いくら効果的な「伝え方」でも、「内容」がなければ、聴衆の心を動かすことは難しいでしょう。<br />
<br />
<br />
ゆえに、プレゼンのノウハウは知っておいた方が絶対よいでしょう。<br />
<br />
<br />
● しかし、それ以上に重要なことは、<br />
<br />
<br />
①積極的に、プレゼンする機会をもつこと(プレゼンする必要性がなければ上達のモチベーションも生まれないでしょう)ーぜひ、JMRX勉強会で、その発表の機会をもって下さい、<br />
<br />
<br />
そして、もう1つは、<br />
<br />
<br />
②練習(Practice makes perfect)あるのみ。プレゼンの経験を積むこと。ーあなたが、上手だなと思ったプレゼンのスピーカーは、おそらくプレゼン経験が豊富であることは間違いないでしょう。(英語も同じかと)<br />
<br />
<br />
● レイにプレゼンの中で、個人的に印象に残ったのは、<br />
<br />
<br />
①プレゼンターも、プレゼンの一部ー役者志願ではないので、実行はなかなか難しいかと。<br />
②プレゼン資料は、プレゼンをサポートするものに限るー結構、関係ない資料も作っている気がしています。<br />
<br />
<br />
● 6月下旬のプレゼンは、リハーサルができるように、(日本語だからブッツケ本番が可能とつい思ってしまいます)一夜漬けの原稿は避けたいと思います。<br />
<br />
<br />
● もっと書きたいこともありますが、長く書くと、<忙しいのに読むのが大変と>、叱られますので、この辺で。<br />
<br />
<br />
● 最後に、定性リサーチ・スペシャリストの吉田朋子さんが、レイのプレゼンの一部をフェースブックに翻訳されていましたので、以下に抜粋させていただきます。ご参照下さい。<br />
<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;">「残念なプレゼンをするためのおすすめ10か条」</span></strong><br />
<br />
<br />
1 前置きを長々と喋ろう<br />
2 過度にドラマチックにゆっくりと喋ろう<br />
3 自分がいかに重要人物であるかを、トクトクと説明しよう<br />
4 自分の著書に触れよう 引用も忘れずに<br />
5 スライドを文字で埋め尽くそう<br />
6 専門用語は、自分の優秀さを示すののにとっても役に立つ、だから、沢山使おう<br />
7 自分の会社の説明を、長々と語ろう<br />
8 リハーサルしたり、時間を計ったりしたり、そういうことには手を抜こう<br />
9 トークショーみたいに、自分の記憶でまくしたてよう<br />
10 聴衆とのアイコンタクトを避けよう<br />
<br />
<br />
上手なプレゼンがしたいと思ったら、ひっくり返して読む。。。<br />
<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;">プレゼンの小技</span></strong><br />
<br />
<br />
1 スライドのアニメーション(トークに併せた小出し)<br />
2 ユーモア<br />
3 メタファー<br />
4 古典的な言い回し ”まず、良い話から始めましょう”みたいな。<br />
5 聴衆に問いを投げる<br />
6 時には挑発したり、緊張させたりする(やりすぎは×)<br />
7 パワーポイントから離れる時間を少し作ってみる<br />
8 ボディランゲッジ<br />
<br />
<br />
● レイのお話しの中にでていたプレゼンのリンクです。<br />
<br />
<br />
① <a href="https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0CB0QtwIwAA&url=https%3A%2F%2Fwww.ted.com%2Ftalks%2Fhans_rosling_religions_and_babies&ei=qOVuVZSMGOPHmwWBvoGQBA&usg=AFQjCNG7Mltk4PnBc7EKMUytrW3J8_UFug&sig2=th78p8GTtDbv7QG407dChg&bvm=bv.94911696,d.dGY"><span style="color: #1a0dab;">Hans Rosling: Religions and babies </span></a><br />
<br />
<br />
<a href="http://www.ted.com/talks/hans_rosling_religions_and_babies?language=ja">http://www.ted.com/talks/hans_rosling_religions_and_babies?language=ja</a><br />
<br />
<br />
② <a href="http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0CB8QyCkwAA&url=http%3A%2F%2Fwww.ted.com%2Ftalks%2Fseth_godin_on_sliced_bread&ei=LOduVa-SOuHAmAWjv4HACQ&usg=AFQjCNEUiBMhSHljI7o83dqwcsXCAaqNCg&sig2=czy8rYdUy0ROR_0bZJ8qIQ&bvm=bv.94911696,d.dGY"><span style="color: #1a0dab;">Seth Godin: How to get your ideas to spread </span></a><br />
<br />
<br />
<a href="http://www.ted.com/talks/seth_godin_on_sliced_bread?language=ja">http://www.ted.com/talks/seth_godin_on_sliced_bread?language=ja</a><br />
<br />
<br />
③ <a href="http://wrs.search.yahoo.co.jp/FOR=.TvMa31V3ij4W81BASUndd_LCWfsw8PvAPmNyQRMhkFmuiH0CX8tRC_ffY3X0OBZSeKUwvB3wK_86UsUFMdFW5c9tC.K4zn9dl0PJ96Mzyfv2q2i5fy1604Ict5_.6yy49tL86jgMtA4SBiiMnCz8zIHozae6GyPCq.uekyhrkLxU7FomphRPNBSjiQjYeyUpOON9n3vfNbvOfclAbzEG3GJvMPulz9EvvLx3ZwB0U4Abi7NQnmJ3ROZrPpyEtcLHJAODO9oe6MyaAQZ6ia56CpdRBw-/_ylt=A7dPeheG525VxCgAV7WDTwx.;_ylu=X3oDMTBtNHJhZXRnBHBvcwMxBHNlYwNzcgRzbGsDdGl0bGU-/SIG=13b9m66fn/EXP=1433432390/**https%3A//www.ted.com/talks/amy_cuddy_your_body_language_shapes_who_you_are%3Flanguage=ja"><span style="color: #0d18a5; font-size: medium;">エイミー・カディ 「ボディランゲージが人を作る」</span></a><br />
<br />
<br />
<a href="https://www.ted.com/talks/amy_cuddy_your_body_language_shapes_who_you_are?language=ja">https://www.ted.com/talks/amy_cuddy_your_body_language_shapes_who_you_are?language=ja</a></div>
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-47656187672468933812015-06-02T18:16:00.001+09:002015-06-02T18:24:04.638+09:00#147 第52回JMRX勉強会報告<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="color: black;"><span style="color: orange; font-size: large;"><strong><第147回> 第52回JMRX勉強会報告 2015年5月29日</strong></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange; font-size: small;"><strong><br /></strong></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 5月29日(金)に、株式会社</span><span style="color: black;">ミクシィの会議室にて、下記の要領で、第52回JMRX勉強会を開催致しました。</span></span></span><br />
<br />
<br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><strong>タイトル:</strong> </span></span></span><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span style="color: red;"><strong>「時系列データを用いた広告効果測定の実際」</strong></span><span style="color: black;"><strong> </strong></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><strong><br /></strong></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><strong>発表者:</strong> </span><span style="color: black;">青島弘幸(株式会社ビデオリサーチ マーケティング 事業推進局企画開発部 専門職部長) および</span><span style="color: black;">猪狩良介(慶應義塾大学大学院経済学研究科/日本学術振興会特別研究員) </span><span style="color: black;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><strong><br /></strong></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><strong>概要:</strong> </span><span style="color: black;">近年、広告効果測定の実務では変化が起きており、時系列データを用いて分析することが多くなっています。この背景や時系列データを用いた広告効果分析の基本的な考え方を中心に、応用事例も交えて紹介。 </span></span></span><br />
<br />
<br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><strong>講師の方の紹介:</strong> </span><span style="color: black;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><br /></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">・青島弘幸 </span><span style="color: black;"> 1989年ビデオリサーチ入社。 </span><span style="color: black;"> 消費者行動研究事業など研究開発部門に従事し現職。 </span><span style="color: black;"> 共著として「基礎から学べる広告の総合講座2014」(日経広告研究所) </span><span style="color: black;"> 「現代宣伝・広告の実務」(宣伝会議) </span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span style="color: black;"><br /></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span style="color: black;">・猪狩良介 </span><span style="color: black;"> 2011年3月名古屋大 学大学院経済学研究科修了。 </span><span style="color: black;"> 同年ビデオリサーチ入社。営業部、広告効果分析関連部署を担当。 </span><span style="color: black;"> 2015年4月より現職。<a href="http://kokucheese.com/event/index/295208/">http://kokucheese.com/event/index/295208/</a></span></span></span><br />
<br /><br />
● 広告をとりまく環境の変化にともない、広告効果測定の手段も多様化し、データサイエンティストの活躍の場が増加。従来の時系列分析に対して、データに欠損値があっても取り扱うことができる、より高度な「状態空間モデル」(<strong>State</strong>-<b>space model</b> )の活用を提案。ビデオリサーチ社のサービスであるMind-TOPを用いて、時系列データを用いた広告効果測定の事例を紹介されていました。<br />
<strong><a href="http://www.videor.co.jp/solution/ad-measure/mind-top/index.htm">http://www.videor.co.jp/solution/ad-measure/mind-top/index.htm</a></strong><strong></strong><br />
<strong><br /></strong><br />
<strong>●発表資料:</strong><br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/69CZMhdNw0lGuY" style="border-image: none; border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="425"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/jmrx-20150529" target="_blank" title="Jmrx 時系列データを用いた広告効果測定の実際20150529公開版">Jmrx 時系列データを用いた広告効果測定の実際20150529公開版</a> </strong> from <strong><a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">Vision Critical</a></strong> </div>
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-53646484495214921052015-05-13T22:01:00.002+09:002015-05-13T22:04:29.490+09:00#146 レイ・ポインターのMR白熱教室2015 第2回報告<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<strong><span style="color: orange; font-size: large;"><第146回> レイ・ポインターのMR白熱教室2015 第2回報告 2015年5月13日</span></strong><br />
<br />
●4月28日(火)の第1回に引き続いて、5月12日(火)に第2回を開催致しました。<br />
<br />
今回も参加していただきましたリサーチャーの皆様、有難うございました。<br />
<br />
テーマは、<strong><span style="color: red;">『ビッグデータと先進アナリティクス』</span></strong>でした。<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-Fg_vMlNgHIE/VVNIiIJFdoI/AAAAAAAABBo/gePL3I76ras/s1600/P5120118.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="129" src="http://2.bp.blogspot.com/-Fg_vMlNgHIE/VVNIiIJFdoI/AAAAAAAABBo/gePL3I76ras/s320/P5120118.JPG" width="320" /></a></div>
<br />
●ネイト・シルバーの「シグナル&ノイズ」の紹介によるビッグデータの説明や、その成功事例/失敗事例の興味深い説明がありました。<br />
<br />
また分析において、相関と因果関係の違いに留意することや、活用の注意点などが説明されました。<br />
<br />
ビッグデータ時代におけるマーティング・リサーチの役割・存在価値の問いに対して、データサイエンティストのBen Wellington氏のTEDでのプレゼン<br />
<a href="http://www.ted.com/talks/ben_wellington_how_we_found_the_worst_place_to_park_in_new_york_city_using_big_data?language=en" lang="en">How we found the worst place to park in New York City — using big data</a><br />
<br />
を紹介して、「課題設定」と「説明・原因究明・ソリューション発見」の役割を使い分けるというポイントが指摘されました。<br />
<br />
<a href="http://www.ted.com/talks/ben_wellington_how_we_found_the_worst_place_to_park_in_new_york_city_using_big_data/transcript?language=ja">http://www.ted.com/talks/ben_wellington_how_we_found_the_worst_place_to_park_in_new_york_city_using_big_data/transcript?language=ja</a><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-9B7h2Q19U2g/VVNI6eCZrtI/AAAAAAAABBw/_laFfzIQnhQ/s1600/noise.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-9B7h2Q19U2g/VVNI6eCZrtI/AAAAAAAABBw/_laFfzIQnhQ/s1600/noise.jpg" /></a></div>
<br />
ビッグデータ時代にも、リサーチャーの存在意義が確認されてホットした1日でした。。。<br />
<br />
参照: <br />
<a href="http://www.slideshare.net/asanohirosuke/ss-32392477">http://www.slideshare.net/asanohirosuke/ss-32392477</a><br />
<a href="http://d.hatena.ne.jp/shorebird/20140127">http://d.hatena.ne.jp/shorebird/20140127</a><br />
<a href="http://sucrose.hatenablog.com/entry/2014/12/08/000003">http://sucrose.hatenablog.com/entry/2014/12/08/000003</a><br />
<br />
● 第2回目の発表資料です:<br />
</div>
<iframe frameborder="0" height="400" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="https://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/kUFX4rshwGydxW" width="476"></iframe><br />
<br />
●スライドの最後の質問について、皆さんも考えてみて下さい。よかったらコメント欄にご記入下さい。<br />
<br />
IMPLICATIONS FOR JAPAN? 日本において、ビッグデータ時代に対応するには?<br />
1. What new skills do we need? どのような新しいスキルが必要でしょうか?<br />
2. What new people do we need? どんな人材が必要でしょうか?<br />
3. What new tools do we need? 新しいツールはどのようなものでしょうか?<br />
4. How should MR work with Big Data and Analytics? MRと、ビッグデータやその分析との関係は?<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-zn0suA7f2VI/VVNLzP9ijpI/AAAAAAAABCE/rDUEL9loYVk/s1600/P5120121.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="137" src="http://3.bp.blogspot.com/-zn0suA7f2VI/VVNLzP9ijpI/AAAAAAAABCE/rDUEL9loYVk/s320/P5120121.JPG" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-4QUHMZW_TVk/VVNLqpSZaKI/AAAAAAAABB8/GKV37krU1Dg/s1600/P5120120.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="207" src="http://1.bp.blogspot.com/-4QUHMZW_TVk/VVNLqpSZaKI/AAAAAAAABB8/GKV37krU1Dg/s320/P5120120.JPG" width="320" /></a></div>
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-45463011555393831982015-05-01T13:06:00.003+09:002015-05-01T13:40:01.428+09:00#145 第51回JMRX勉強会報告<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<strong><span style="color: orange; font-size: large;"><第145回> 第51回JMRX勉強会報告 2015年4月28日</span></strong><br />
<br />
<strong>●第51回JMRX勉強会:レイ・ポインターのMR白熱教室2015 第1回</strong> <br />
<br />
4月28日(火)に、昨年7月の「レイ・ポインターと英語で学ぶマーケティング・リサーチ」に引き続き、今年もNewMRの世界的リーダーであるレイ・ポインター氏をイギリスからお招きして、最新のMR動向をお聞きする勉強会を下記の通り開催致しました。 <br />
<a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"></a> </a></a></a></a></a></a></a></a><br />
前回:<a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"><a href="https://www.blogger.com/null"></a><a href="http://kokucheese.com/event/index/182778/">http://kokucheese.com/event/index/182778/</a><br /><a href="http://www.minnanomr.com/2014/07/jmrx.html">http://www.minnanomr.com/2014/07/jmrx.html</a><br />今回:<a href="http://kokucheese.com/event/index/285871/">http://kokucheese.com/event/index/285871/</a></a></a></a></a></a></a></a></a><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-BJ2zMgftDOY/VULv-xu0tYI/AAAAAAAABAs/kzE2FVNwnYg/s1600/P4280002.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-BJ2zMgftDOY/VULv-xu0tYI/AAAAAAAABAs/kzE2FVNwnYg/s1600/P4280002.JPG" height="213" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
高い会議参加費や飛行機代、ホテル代を払って、わざわざ遠い海外の会議に参加しなくても、世界のMR会議で講演されているポインター氏から、最新の世界のMR動向を東京で聞くことができる貴重な機会です。 <br />
<br />
第1回目は、最新MR動向にご興味のある28名のリサーチャーの方々のご参加をいただきました。<br />
<br />
引き続き、6月まで以下の内容で、合計4回の勉強会を開催する予定です。<br />
<br />
--------------------------------------------------------------------------------- <br />
<br />
●日時: 4月―6月の下記の4日間、合計で4回の開催 <br />
19:30-21:30 (開場 19:00) <br />
<br />
●会場: TKPスター貸会議室市ヶ谷 <br />
住所: 東京都千代田区九段南4-7-22 メゾン・ド・シャルー201 <br />
【最寄り駅】 都営新宿線、東京メトロ南北線・有楽町線「市ヶ谷駅」A3出口から徒歩1分; JR総武線「市ヶ谷駅」から徒歩4分。<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-8bES-R9fteA/VULwV0FEdUI/AAAAAAAABA0/6X3cK_IPX9o/s1600/P4280001.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-8bES-R9fteA/VULwV0FEdUI/AAAAAAAABA0/6X3cK_IPX9o/s1600/P4280001.JPG" height="126" width="200" /></a></div>
<br />
●定員: 会場の収容人数の都合で、各回30名 <br />
<br />
●参加申し込みは、全セッションあるいは、1セッションのみの参加も可能です。 <br />
各回3,000円。4回一括の参加料金は1万円。 (当日支払) <br />
<br />
<br />
************************************* <br />
<br />
※各回、日本語通訳付き: <br />
<br />
第1回: 4月28日(火) MRの最新ホット・トピック <br />
What’s hot in market research? <br />
<br />
第2回: 5月12日(火) ビッグデータと先進アナリティクス <br />
Big data and advanced analytics <br />
<br />
第3回: 6月 2日(火) 結果のプレゼンテーションの方法 <br />
Creating better presentations <br />
(データビジュアリゼーションやインフォグラフィクスを含む) <br />
<br />
第4回: 6月23日(火) データからストーリー・テリングへ <br />
From data to stories <br />
<br />
##################################### <br />
<br />
詳細内容: <br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-gUceZqkFXEk/VULxL4dWa8I/AAAAAAAABBE/bo9kGBrtJA8/s1600/P4280004.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-gUceZqkFXEk/VULxL4dWa8I/AAAAAAAABBE/bo9kGBrtJA8/s1600/P4280004.JPG" height="138" width="200" /></a></div>
<br />
第1回 4月28日(火) <br />
<br />
【今、MR業界でホットなものは何か?】 <br />
Geofencingをはじめとしたテクノロジー系のソリューションから、行動経済学やエモーションの捉え方などの「考え方」の潮流まで、グローバルレベルで今まさに注目を集めているMRの最新トレンドを、Ray Poynter氏がわかりやすく紹介、そのうえで、このような数々の新手法のヤマから、いかにして「ヒット」と「空振り」を見極めていくか、そのヒントを伝授します。 <br />
<br />
第2回 5月12日(火) <br />
【ビッグデータと先進アナリティクス】 <br />
ビッグデータとは何か? ビッグデータは何をしてくれて、何をしてくれないのか、実例をあげながら紹介します。たとえば今、Predictive Analytics が注目を浴びています。果たして、この人気の正体は何なのか、 Predictive Analyticsでどのようなことがわかるか、同時に、その限界や課題などについて、解説します。 <br />
<br />
第3回 6月2日(火) <br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-Y3i5OD1WZYU/VULxEIJ4T6I/AAAAAAAABA8/l946zj8o1jk/s1600/P4280009.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-Y3i5OD1WZYU/VULxEIJ4T6I/AAAAAAAABA8/l946zj8o1jk/s1600/P4280009.JPG" height="113" width="320" /></a></div>
【プレゼン力を高めよう!】 <br />
プレゼンテーションの最新トレンドを紹介しながら、どうやったらインパクトあるプレゼンができるのか、その極意を実践的にアドバイスします。 ここでいうプレゼンとは、対面式のものはもちろん、ウェビナーやインフォグラフィクスなども含みます。 <br />
<br />
第4回 6月23日(火) <br />
【データからストーリーテリングへ】 <br />
データから重要なメッセージをどのように引き出すか、そしてそのメッセージを伝えるために、ストーリーを組み立てるとはどういうことか、その秘訣を伝授します。データを活きたものにすることは、今マーケティングリサーチャーに最も求められていることだと思ってまず間違いないでしょう。なぜなら・・・クライアントが求めているのは、データではなくて、わかりやすく、心に焼き付き、そして、アクションにつながるような、「答え」そのものだからです。 <br />
<br />
*以上、吉田朋子さんによる翻訳<br />
<br />
28th April – What’s hot in market research? : Ray reviews the latest trends in market research globally, from tech based solutions, such as geofencing, through to new thinking in the area of behavioural economics and the role of emotions. Ray will highlight an approach for assessing new techniques to help judge the hits from the misses. <br />
<br />
12th Math – Big Data and Advanced Analytics: What is Big Data, what can it do for us and what are its limitations? Case studies showing where big data has delivered results, and illustrations of what Big Data can’t do. Predictive analytics is very popular, but what do people mean by predictive analytics, what can they deliver and what are the limitations and challenges? <br />
“Matching data solutions to business problems” ‘The art of knowing what problems are best solved with data and analytics’? <br />
<br />
3rd June – Creating better presentations: Ray will show the latest trends in presentations and give practical advice on how you can make your presentations more impactful. The session will include face-to-face presentations, webinars, and infographics. <br />
<br />
23rd June – From data to storytelling: Ray show strategies for finding the important messages in the data and approaches to communicating those messages via storytelling. Bring data alive is one of the key challenges for market researchers today. In most cases, clients do not want data they want answers, and they want answers that are easy to understand, easy to remember, and easy to implement. <br />
<br />
************************************** <br />
<br />
●レイ・ポインター(Ray Poynter)氏略歴: <br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-kpOaq52AU28/VULyGNS5RJI/AAAAAAAABBQ/DLCqtNBXP6c/s1600/P4280006.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-kpOaq52AU28/VULyGNS5RJI/AAAAAAAABBQ/DLCqtNBXP6c/s1600/P4280006.JPG" height="188" width="320" /></a></div>
レイ・ポインター氏は、次世代MRを世界的規模で推進する団体であるNewMRの創設者/主宰者であり、NewMRの第一人者です。 <br />
<a href="http://newmr.org/">http://newmr.org/</a><br />
<br />
MR業界において、30年以上の経験を持ち、MRの国際会議のスピーカーや著者、ワークショップの講師として、世界的に有名です。 <br />
<br />
今年も既に、1月には、カナダのMR協会であるMRIAのNet Gain2015で、MRの最新動向について、3月にはイギリスのMR協会であるMRSの年次会議で、ソーシャルメディアリサーチについて発表を行っています。 <br />
<br />
ポインター氏は「オンライン・ソーシャル・メディアリサーチ・ハンドブック」の著者としても知られています。 (2010年にWileyから出版。日本ではGMOリサーチ・JMIが2011年に翻訳出版)。 <br />
<br />
また昨年は、The Handbook of Mobile Market Research: Tools and Techniques for Market Researchersというモバイル・リサーチの最新本を出版されています。 <br />
<br />
現在は、ビジョン・クリティカル・ユニバーシティのDirectorも兼務しています。<br />
<br />
****************************************<br />
<br />
●以下は第1回目の発表資料です。<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/2DW4cyqVN8rDKZ" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="425"> </iframe> <br />
<br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/ray-poynter-what-is-hot-in-market-research" target="_blank" title="Ray poynter what is hot in market research">Ray poynter what is hot in market research</a> </strong> from <strong><a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">MROC Japan</a></strong> <br />
<br />
●当日の内容は、まずレイが、現在、注目を集めているNewMRの方法論をStill Hot,Hot, Bubbling, その他に分類し、それらをその有効性とスケーラビィリティの2次元上にプロットして紹介しました。<br />
<br />
休憩を挟んで、その後、参加者の方が4つのグループに分かれて、注目を集めている方法の1つである「オートメーション」Automationについて日本市場でのSWOT分析について意見交換を行いました。<br />
<br />
●コミュニテイやモバイル、DIYなど主流になりつつあるNewMRの方法に加えて、特に今回はオートメーションに注目が集まりました。調査の実施実施だけでなく、分析やレポーティングの領域まで拡大してきています。<br />
<br />
今後、ITの進歩によって、データ収集や分析の自動化がさらに進むにつれて、インサイト・プロフェショナルとしてのリサーチャーへの期待がますます大きくなると実感した勉強会でした。</div>
<br /></div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-13970469313862342312015-03-20T20:39:00.004+09:002015-04-24T11:26:18.642+09:00#144 第50回記念JMRX勉強会報告<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="color: orange; font-size: medium;"></span><span style="color: black;"> </span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange; font-size: medium;"><strong><第144回> 第50回記念JMRX勉強会報告 2015年3月20日</strong></span></span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-OTilM0xgS6I/VQwIcc-pV0I/AAAAAAAABAY/vZdZIYLf2DQ/s1600/JMRX.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-OTilM0xgS6I/VQwIcc-pV0I/AAAAAAAABAY/vZdZIYLf2DQ/s1600/JMRX.jpg" height="218" width="320" /></a></div>
<span style="color: black;"><strong>お陰様で50回! <br /><br />● 5年前の2010年5月10日に、第1回の「JMRX勉強会」(<span style="color: orange;">福井瑤子氏</span>による <span style="color: red;">『インタビュー調査のすすめ方』</span> 出版記念講演会)を開催致しましてから、今回で50回目をむかえることができました。 <br /><br />これまでに日本のMRを変革することをミッションとするJMRX活動に、ご協力いただきました多くの講演者の方々や会場提供社、参加者の皆様に深く感謝申し上げます。 <br /><br />100回を目指して、さらなるグレードアップを図りたいと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 <br /><br />● さて、今回は、開催50回を記念致しまして、日本を代表するリサーチャーとプランナーのお二方をお招きして、以下の次第で勉強会を開催致しました。</strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong></strong></span><br />
<strong>刺激的で、レベルの高いご講演内容を無理やり、持ち時間わずか40分でご講演いただき、一部消化不良になり申し訳ありませんでした。</strong><br />
<strong></strong><br />
<span style="color: black;"><strong>また、年度末で何かとお忙しいかところご参加いただきました<span style="color: red;">58名のリサーチャーの皆様</span>にも感謝申し上げます。お陰様で会場は満席になりました。</strong></span><br />
<strong></strong><br />
<strong><span style="color: black;">最後に(the last but not least)、今回も貴重な会場をご</span><span style="color: black;">提供していただきました<span style="color: orange;">(株)ミクシィ・リサーチ様</span>には深く感謝申し上げます。</span></strong><br />
<span style="color: black;"><strong> </strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong>*************************************</strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong> </strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong>第50回記念JMRX勉強会報告<br /><br />2015年3月19日(木) 19:30-21:00 @Mixiオフィス <br /><br />(1) 19:40-20:20 </strong><strong><span style="color: orange;">「リサーチ革新なくしてプラニング革新なし <br />~広告会社のリサーチと、パートナー企業(リサーチ会社)に期待すること~」 </span><br /><span style="color: red;">伊賀聡(いがあきら)氏 </span><br />株式会社 博報堂 <br />マーケティング戦略企画室 リサーチビジネス推進部 <br />第1プラニング局 シニアマーケティングディレクター(兼務) <br /><br />(2) 20:20-21:00 <br /><br /><span style="color: orange;">「</span><span style="color: orange;">行</span><span style="color: orange;">動経済学によるマーケティングリサーチの革新」 </span><span style="color: orange;"></span><br /><span style="color: red;">萩原雅之氏 </span><br />トランスコスモス・アナリティクス株式会社 取締役副社長 <br />株式会社マクロミル総合研究所 所長</strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong> </strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong>************************************</strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong> </strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong>● かつて、前のP&G global head of MRであったKim Dedeker氏が、「Market research as we know it will be dead by 2020.(我々がマーケティング・リサーチと現在、理解しているものは、2020年までには消滅するだろう)」と予測しました。あと5年です・・・</strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong> </strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong>その予測の当否はともかくとして、それを裏付けるかのように、欧米のMRは現在、急激に変化しています。</strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong> </strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong>例えば、モバイル・リサーチや、コミュニティ、DIY、マイクロ・サーベイ、オートメーション、</strong></span><br />
<strong><span style="color: black; font-family: "MS Pゴシック"; font-weight: bold; language: ja; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;"><span style="color: black;">テキスト分析、フェイシャル・コーディング、ソシャル・メディア・リサーチ、<span style="color: black; font-family: "MS Pゴシック"; font-weight: bold; language: ja; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;">パッシブデータ、ゲーミフィケーション、ウエアラブル、ニューロ・マーケティング、</span><span style="color: black; font-family: "MS Pゴシック"; font-weight: bold; language: ja; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;">バイオメトリクス、</span><span style="color: black; font-family: "MS Pゴシック"; font-weight: bold; language: ja; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;">行動経済学、ビッグ・データ、シングルソース、</span><span style="color: black; font-family: "MS Pゴシック"; font-weight: bold; language: ja; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;">モノのインターネット</span><span style="color: black; font-family: Calibri; font-weight: bold; language: en-US; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;">(</span><span style="color: black; font-family: Calibri; font-weight: bold; language: en-US; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;">IoT:Internet</span><span style="color: black; font-family: Calibri; font-weight: bold; language: en-US; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;"> </span><span style="color: black; font-family: Calibri; font-weight: bold; language: en-US; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;">of Things)</span></span><br />
<span style="color: black;"></span></span><span style="color: black;">などなど、従来のMRに含まれていなかった数多くのツール・ボックスが出現してきています。</span></strong><br />
<span style="color: black;"><strong> </strong></span><br />
<span style="color: black; font-family: Calibri; font-weight: bold; language: en-US; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;"><strong><span style="color: black;">● そのようなグローバルのMR状況の中で、今後のMR動向に大きな影響を与えるであろう<span style="color: red;">「行動経済学」</span>について、トランスコスモス・アナリティクス株式会社 取締役副社長の萩原雅之氏 にご講演いただきました。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">萩原氏もご講演の中で指摘されていますように、行動経済学は、サーベイの方法や回答の解釈への影響や、サーベイを超えた無意識/感情レベルの測定の分野において、これまでのMRに対して、重要な問題提起をしています。</span><br />
<span style="color: black;"> </span><br />
<span style="color: black;">● アメリカのMR情報サービス団体であるGreenbookが実施していますGRIT調査(GreenBook Research Industry Trends Survey)で3年連続で、世界で最もイノベイティブなMR企業に選出されているイギリスのブレインジューサー社のCEOであるジョン・キーロン氏も次のように言っています。</span><br />
</strong><span style="color: black;"><br /><strong>
<span style="background-color: white;">「
<span style="color: black; font-family: "Meiryo UI"; language: ja; mso-ascii-font-family: "Meiryo UI"; mso-bidi-font-family: "Meiryo UI"; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "Meiryo UI"; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;">今後10年間に、行動科学</span><span style="color: black; font-family: "Meiryo UI"; language: en-US; mso-ascii-font-family: "Meiryo UI"; mso-bidi-font-family: "Meiryo UI"; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "Meiryo UI"; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;">Behavioral Science</span><span style="color: black; font-family: "Meiryo UI"; language: ja; mso-ascii-font-family: "Meiryo UI"; mso-bidi-font-family: "Meiryo UI"; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "Meiryo UI"; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;">と、<span style="color: red;">システム1リサーチツール</span>は、オンラインやモバイル、ビッグデータ以上に、リサーチを根本的に変えてしまうだろう」と。</span></span><span style="background-color: white;"><span style="color: white; font-family: "Meiryo UI"; language: ja; mso-ascii-font-family: "Meiryo UI"; mso-bidi-font-family: "Meiryo UI"; mso-color-index: 14; mso-fareast-font-family: "Meiryo UI"; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: white; mso-style-textfill-fill-themecolor: light1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;"></span></span> </strong></span></span><br />
<strong></strong><br />
<strong>ご講演をお聞きになって、この予測について、なるほどと思われた方もおられるかと思います。</strong><br />
<span style="color: black; font-family: Calibri; font-weight: bold; language: en-US; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;"><strong>
</strong></span><br />
<span style="color: black; font-family: Calibri; font-weight: bold; language: en-US; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;"><strong>● ご講演の中で言及されておられたように、2010年の7月15日に開催した<span style="color: orange;">第3回のJMRX勉強会</span>で<span style="color: red;">、『「次世代マーケティングリサーチ」総ざらいー海外で注目される新技法は日本でも普及するのかー』</span>と題して、萩原氏にご講演をいただきました。(当時は、JMRXを「ツイッチャー会」と呼んでいました。Twitterを使っていたリサーチャーが集まる会がその由来です)<br />
<br />
</strong><a href="http://www.minnanomr.com/2010/07/blog-post.html?updated-min=2010-01-01T00:00:00%2B09:00&updated-max=2011-01-01T00:00:00%2B09:00&max-results=48"><strong>http://www.minnanomr.com/2010/07/blog-post.html?updated-min=2010-01-01T00:00:00%2B09:00&updated-max=2011-01-01T00:00:00%2B09:00&max-results=48</strong></a><br /><strong>
<br />
日本のMRにとってエポック・メイキングな著書である氏の<span style="color: red;">『次世代マーティングリサーチ』</span>の「あとがき」で、ご指摘していただいているように、その時の講演が、その名著執筆のきっかけになっています。<br />
<br />
同様に、今回の講演内容が、「次世代リサーチャー」への刺激になって、日本のMRの変革の1つの流れが生まれることを氏も期待されています。同感です。</strong></span><br />
<strong></strong><br />
<strong>● JMRX勉強会は、<span style="color: red;">ソーシャルとアクション</span>を標榜しています。つまり、</strong><br />
<strong></strong><br />
<strong>単に勉強会に出席するだけでなく、</strong><br />
<strong></strong><br />
<strong>①勉強会の後は、その内容について、議論をしあう!<span style="color: orange;">ソーシャル=双方向のコミュニケーション</span>が重要です。</strong><br />
<strong>②実際の変化のアクションにつなげる!この勉強会からMROCが誕生したように、新しいMRツールボックスが生まれることを期待しています。</strong><br />
<span style="color: black; font-family: Calibri; font-weight: bold; language: en-US; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;"><br /><strong>
● 発表原稿: <br />
</strong><iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/46072228" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="425"> </iframe><strong> </strong></span><br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<span style="color: black; font-family: Calibri; font-weight: bold; language: en-US; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;"><strong> </strong><a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/20150319-jmrx-50thbehaviouraleconomicsv2kokai" target="_blank" title="20150319 jmrx 50th_behavioural_economics_v2_kokai"><strong>20150319 jmrx 50th_behavioural_economics_v2_kokai</strong></a><strong> from </strong><a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank"><strong>MROC Japan</strong></a><strong> </strong></span></div>
<strong><span style="color: black; font-family: Calibri; font-weight: bold; language: en-US; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;">
<br />● 萩原氏のご講演に先立ち株式会社博報堂マーケティング戦略企画室リサーチビジネス推進部 <br />第1プラニング局シニアマーケティングディレクター(兼務)の<span style="color: red;">伊賀聡氏</span>から<span style="color: orange;">、「</span></span><span style="color: black; font-family: Calibri; font-weight: bold; language: en-US; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;"><span style="color: black;"><span style="color: orange;">リサーチ革新なくしてプラニング革新なし~広告会社のリサーチと、パートナー企業(リサーチ会社)に期待すること~」</span>と題して、ご講演をいただきました。</span></span><span style="color: black; font-family: Calibri; font-weight: bold; language: en-US; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: +mn-cs; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-color-index: 1; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-font-kerning: 12.0pt; mso-style-textfill-fill-alpha: 100.0%; mso-style-textfill-fill-color: black; mso-style-textfill-fill-themecolor: text1; mso-style-textfill-type: solid; text-combine: letters;"><span style="color: black;"> </span></span></strong><br />
<strong></strong><br />
<strong>残念ながら、ご講演内容は、所属会社の関係で「非公開」でございます。(公開可能な部分を入手できましたら、後日掲示させていただければと思います。ご了承下さい。)</strong><br />
<strong></strong><br />
<strong>● 博報堂のリサーチの興味深い取り組みが数多く紹介されました。</strong><br />
<strong></strong><br />
<strong>消費者ではなく、「生活者」の用語の使用の由来や博報堂生活総合研究所(1981年設立)の取り組みや、リサーチの質への問題提起など、非常にインスパイヤな内容でした。</strong><br />
<strong></strong><br />
<strong>リサーチは、もっと「クリエイティブになれ」や「マーケットアウトになれ」のご指摘は、深く肝に銘じなければと思いました。</strong><br />
<strong></strong><br />
<strong>『「生活者インサイト」こそ、プランニングのキードライバー』と、おっしゃるように、博報堂のリサーチ重視のカルチャーには、一リサーチャーとして、感謝するとともに、その取り組みを全力で応援してゆきたいと感じました。</strong><br />
<strong></strong><br />
<span style="color: orange;"><strong>● 今回、勉強会に参加されて、何かを感じた方、何かヤル気が出た方、何か業務に生かそうと思われた方などなど、どんどんTwitter(#JMRX)やFacebookで、発信お願い致します!</strong></span><br />
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-30479829018523830472015-02-11T19:45:00.001+09:002015-02-11T19:53:50.893+09:00#143 2015年のMR国際会議<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<strong><span style="color: orange; font-size: large;"><第143回> 2015年のMR国際会議</span></strong><br />
<br />
● 2015年最初の投稿になります。<br />
<br />
今年はもっとリサーチ・ブログの内容を充実させたいと思っています。<br />
<br />
今年もご愛読よろしくお願い致します。<br />
<br />
● 調査業界を取り巻く状況は、国内外とも急速に変化しています。<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-V65k-Q97NT0/VNsugKo2vtI/AAAAAAAAA_c/r9JBao3Ggvo/s1600/Singapore_APAC2015_200x200px.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-V65k-Q97NT0/VNsugKo2vtI/AAAAAAAAA_c/r9JBao3Ggvo/s1600/Singapore_APAC2015_200x200px.jpg" /></a></div>
<br />
世界では、その変化をビジネス・チャンスとしてとらえ、ビジネス成功に結びつけようとする参加者で、世界のMR会議は盛況です。<br />
<br />
私個人では、一昨年は5回、昨年は3回、国際会議に出席しました。<br />
<br />
昨年は、<br />
①MRのイノベーションを目的とするGreenbook主催のIIeX会議(<strong><span style="color: orange;">USアトランタ</span></strong>で開催された北米会議)と、<br />
<a href="http://insightinnovation.org/blog/liveexchanges/insight-innovation-exchange-north-america-2014/">http://insightinnovation.org/blog/liveexchanges/insight-innovation-exchange-north-america-2014/</a><br />
②<strong><span style="color: orange;">オーストラリアのシドニー</span></strong>で開催された初のアジア・パシフィック会議と、<br />
<a href="http://www.qrca.org/events/event_details.asp?alias=2014registration">http://www.qrca.org/events/event_details.asp?alias=2014registration</a><br />
③<strong><span style="color: orange;">USニューオリンズ</span></strong>で開催された定性調査の変革が著しいQRCA定性リサーチャーの国際会議に初めて参加しました。<br />
<a href="http://www.iiex-apac.org/">http://www.iiex-apac.org/</a><br />
<br />
それぞれ、このみんなのMRで会議報告を致しましたように、世界の最新のMR手法を学ぶことができ、費用対効果の高い会議参加でした。<br />
<a href="http://www.minnanomr.com/2014/06/iiex-na.html">http://www.minnanomr.com/2014/06/iiex-na.html</a><br />
<a href="http://www.minnanomr.com/2014/10/blog-post.html">http://www.minnanomr.com/2014/10/blog-post.html</a><br />
<a href="http://www.minnanomr.com/2014/12/blog-post.html">http://www.minnanomr.com/2014/12/blog-post.html</a><br />
<br />
●今年も、リサーチスケープ社の<strong><span style="color: red;">ジェフリー・ヘニング氏</span></strong>によって、恒例の<strong><span style="color: orange;">MR国際会議一覧</span></strong>がアップされましたので、ここで共有させていただきたいと思います。<br />
<br />
全体の会議は、<a href="http://researchaccess.com/2015/01/2015-market-research-conferences/">http://researchaccess.com/2015/01/2015-market-research-conferences/</a>を参照。<br />
<br />
*****************************************************************************<br />
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody>
<tr><td>1月<br />
<strong><span style="color: red;">①January 27</span></strong></td><td><a href="http://mria-arim.ca/events-awards/net-gain-conference"><strong><span style="color: red;">Net Gain Conference 2015</span></strong></a></td><td><strong><span style="color: red;">MRIA</span></strong></td><td><strong><span style="color: red;">Toronto</span></strong> </td></tr>
<tr><td><br />
②January 29</td><td><a href="https://www.mrs.org.uk/event/conferences/kids_and_youth_research/course/3128/id/7645">Kids and Youth Research</a></td><td>MRS</td><td>London</td></tr>
<tr><td><br />
2月<br />
③February 3</td><td><a href="http://www.iirusa.com/mediainsights/home.xml">Media Insights and Engagement Conference</a></td><td>IIR</td><td>San Diego</td></tr>
<tr><td><strong><span style="color: red;">④February 4</span></strong></td><td><a href="http://qual360.com/"><strong><span style="color: red;">Qualitative 360 – Europe</span></strong></a></td><td><strong><span style="color: red;">Merlien</span></strong></td><td><strong><span style="color: red;">Brussels</span></strong></td></tr>
<tr><td>⑤February 5</td><td><a href="https://www.mrs.org.uk/event/conferences/the_performance_lab/course/2795/id/7285">Creativity Labs – The Performance Lab</a></td><td>MRS</td><td>London</td></tr>
<tr><td>⑥February 8</td><td><a href="http://summit.marketingresearch.org/">CEO Summit</a></td><td>MRA</td><td>Napa Valley</td></tr>
<tr><td>⑦February 11</td><td><a href="http://www.casro.org/?15drp">CASRO Digital Research Conference</a></td><td>CASRO</td><td>Nashville</td></tr>
<tr><td>⑧February 12</td><td><a href="https://www.mrs.org.uk/event/conferences/healthcare_research_2015/course/3165/id/7685">Healthcare Research 2015</a></td><td>MRS</td><td>London</td></tr>
<tr><td>⑨February 18</td><td><a href="http://www.greenbook.org/marketing-research/insight-innovation-exchange-conference-expands-to-europe-12587">Insight Innovative Exchange Conference Europe 2015</a> </td><td>IIEX</td><td>Amsterdam</td></tr>
<tr><td>⑩February 23</td><td><a href="http://www.thequirksevent.com/">The Quirk’s Event</a></td><td>Quirks</td><td>Brooklyn</td></tr>
<tr><td>⑪February 23</td><td><a href="http://www.tcxux.com/">2015 Total Customer Experience</a> </td><td>Altamont </td><td>San Francisco</td></tr>
<tr><td>⑫February 26</td><td><a href="http://www.esomar.org/events-and-awards/events/local-activities/external-events/dare-congress-2015/242_dare-congress-2015.overview.php">DARE Congress 2015</a></td><td>ESOMAR</td><td>Brussels</td></tr>
<tr><td>⑬February 26</td><td><a href="https://www.mrs.org.uk/event/conferences/the_information_economy/course/2855/id/7345">Fusion Events – The Information Economy</a></td><td>MRS</td><td>London</td></tr>
<tr><td><br />
3月<br />
⑭March 1</td><td><a href="https://www.ama.org/events-training/Conferences/Pages/Analytics-with-Purpose.aspx?tab=home">2015 Analytics with Purpose</a></td><td>AMA</td><td>San Diego</td></tr>
<tr><td>⑮March 3</td><td><a href="http://www.esomar.org/events-and-awards/events/global-and-regional/2015.php">MENAP Forum 2015</a></td><td>ESOMAR</td><td>Dubai</td></tr>
<tr><td>⑯March 5</td><td><a href="https://www.mrs.org.uk/event/conferences/the_performance_lab/course/2795/id/7285">Creativity Labs – The Innovation Lab</a></td><td>MRS</td><td>London</td></tr>
<tr><td><strong><span style="color: red;">⑰March 10</span></strong></td><td><a href="http://www.mrmw.net/"><strong><span style="color: red;">MRMW Asia-Pacific</span></strong></a></td><td><strong><span style="color: red;">Merlien</span></strong></td><td><strong><span style="color: red;">Singapore</span></strong></td></tr>
<tr><td><strong><span style="color: red;">⑱March 11</span></strong></td><td><a href="http://www.casro.org/?15drp"><strong><span style="color: red;">Digital Research Conference</span></strong></a></td><td><strong><span style="color: red;">CASRO</span></strong></td><td><strong><span style="color: red;">San Antonio</span></strong></td></tr>
<tr><td>⑲March 11</td><td><a href="http://www.iirusa.com/feieurope/home.xml">FEI EMEA 2015</a></td><td>IIR</td><td>Vienna</td></tr>
<tr><td><strong><span style="color: red;">⑳March 16</span></strong></td><td><a href="https://www.etouches.com/ehome/89073/home/"><strong><span style="color: red;">Re:Think 2015</span></strong></a></td><td><strong><span style="color: red;">ARF</span></strong></td><td><strong><span style="color: red;">New York City</span></strong></td></tr>
<tr><td><strong><span style="color: red;">21March 17</span></strong></td><td><a href="https://www.mrs.org.uk/impact2015"><strong><span style="color: red;">IMPACT 2015 – MRS Annual Conference</span></strong></a></td><td><strong><span style="color: red;">MRS</span></strong></td><td><strong><span style="color: red;">London</span></strong></td></tr>
<tr><td><strong><span style="color: red;">22March 25</span></strong></td><td><a href="http://www.qual360.com/north-america"><strong><span style="color: red;">Qualitative 360 – North America</span></strong></a></td><td><strong><span style="color: red;">Merlien</span></strong></td><td><strong><span style="color: red;">Atlanta, GA</span></strong></td></tr>
<tr><td>23March 26</td><td><a href="http://qrdconference2014.mria-arim.ca/news/index.php">QRD i3 Conference 2015</a></td><td>QRD</td><td>Toronto</td></tr>
<tr><td><br />
4月<br />
24April 15</td><td><a href="http://iiex-la.insightinnovation.org/en/">Insight Innovation Exchange Latin America 2015</a></td><td>IIEX</td><td>Mexico City</td></tr>
<tr><td>25April 26</td><td><a href="http://www.esomar.org/events-and-awards/events/global-and-regional/latin-america-2015/latin-america-2015_programme.php">Latin America 2015</a></td><td>ESOMAR</td><td>Sao Paulo</td></tr>
<tr><td>26April 29</td><td><a href="http://iiexhealth.insightinnovation.org/">IIeX Health</a></td><td>IIEX</td><td>Philadelphia</td></tr>
<tr><td><br />
5月<br />
27May 4</td><td><a href="http://www.iirusa.com/insightech/home.xml">Insight Tech</a></td><td>IIR</td><td>San Francisco</td></tr>
<tr><td>28May 14</td><td><a href="http://www.aapor.org/AAPORKentico/default.aspx">AAPOR 70<sup>th</sup> Annual Conference</a></td><td>AAPOR</td><td>Hollywood, FL</td></tr>
<tr><td><strong><span style="color: red;">29May 17</span></strong></td><td><a href="http://www.esomar.org/events-and-awards/events/global-and-regional/2015.php"><strong><span style="color: red;">Asia Pacific 2015</span></strong></a></td><td><strong><span style="color: red;">ESOMAR</span></strong></td><td><strong><span style="color: red;">Singapore</span></strong></td></tr>
<tr><td>30May 18</td><td><a href="http://www.iirusa.com/feiusa/home.xml">Front End of Innovation (FEI) 2015</a></td><td>IIR</td><td>Boston</td></tr>
<tr><td>31May 18</td><td><a href="http://www.walkercxsummit.com/index.asp">B-to-B Customer Experience Summit</a></td><td>Walker</td><td>Seattle</td></tr>
<tr><td><strong><span style="color: red;">32May 19</span></strong></td><td><a href="http://www.mrmw.net/north-america"><strong><span style="color: red;">MRMW North America</span></strong></a></td><td><strong><span style="color: red;">Merlien</span></strong></td><td><strong><span style="color: red;">New York City</span></strong></td></tr>
<tr><td>33May 24</td><td><a href="http://mria-arim.ca/events-awards/national-conference">MRIA National Conference 2015</a></td><td>MRIA</td><td>Toronto</td></tr>
<tr><td>34May 28</td><td><a href="http://www.casro.org/events/event_list.asp">CASRO Technology and Innovation Event</a></td><td>CASRO</td><td>Philadelphia</td></tr>
<tr><td><br />
6月<br />
35June 3</td><td><a href="http://www.marketingresearch.org/conferences">Insights and Strategies Conference</a></td><td>MRA</td><td>San Diego</td></tr>
<tr><td>36June 15</td><td><a href="https://www.etouches.com/ehome/109102">Audience 2015 Measurement</a></td><td>ARF</td><td>New York City</td></tr>
<tr><td><span style="color: red;"><strong>37June 15</strong></span></td><td><a href="http://www.iiex-na.org/"><span style="color: red;"><strong>IleX 2015</strong></span></a></td><td><span style="color: red;"><strong>IleX</strong></span></td><td><span style="color: red;"><strong>Atlanta</strong></span></td></tr>
<tr><td>38June 16</td><td><a href="https://www.forrester.com/Forresters+Forum+For+Customer+Experience+Professionals/-/E-EVE6643">Forum For Customer Experience Professionals</a></td><td>Forrester </td><td>New York City</td></tr>
<tr><td>39June 22</td><td><a href="http://clarabridgec3.com/?mkt_tok=3RkMMJWWfF9wsRovvKXLZKXonjHpfsX57OkvXKOwlMI%2F0ER3fOvrPUfGjI4JTMRhI%2BSLDwEYGJlv6SgFSrDMMaJw17gIUhE%3D">Clarabridge Customer Connections (C3)</a></td><td>CX</td><td>Miami</td></tr>
<tr><td><br />
7月<br />
40July 14</td><td><a href="http://www.iirusa.com/insights/homepage.xml">The 14<sup>th</sup> Annual Shopper Insights in Action</a></td><td>IIR</td><td>Chicago</td></tr>
<tr><td><br />
9月<br />
41September 2</td><td><a href="http://www.asc.org.uk/uncategorized/september-2015">ASC Residential Conference</a></td><td>ASC</td><td>Winchester</td></tr>
<tr><td><strong><span style="color: red;">42September 15</span></strong></td><td><a href="http://www.mrmw.net/europe"><strong><span style="color: red;">MRMW Europe</span></strong></a></td><td><strong><span style="color: red;">Merlien</span></strong></td><td><strong><span style="color: red;">London</span></strong></td></tr>
<tr><td><strong><span style="color: red;">43September 27 </span></strong></td><td><a href="http://www.esomar.org/events-and-awards/events/global-and-regional/2015.php"><strong><span style="color: red;">Congress 2015</span></strong></a></td><td><strong><span style="color: red;">ESOMAR</span></strong></td><td><strong><span style="color: red;">Dublin</span></strong></td></tr>
<tr><td><br />
10月<br />
44October 5</td><td><a href="http://www.marketingresearch.org/conferences">Corporate Researchers Conference</a></td><td>MRA</td><td>St. Louis</td></tr>
<tr><td>45October 21</td><td><a href="http://www.casro.org/events/event_list.asp">CASRO 40<sup>th</sup> Annual Conference</a></td><td>CASRO</td><td>Miami</td></tr>
<tr><td><br />
11月<br />
46November 2</td><td><a href="http://www.iirusa.com/research/event-home.xml">The Market Research Event 2015</a></td><td>IIR</td><td>Boca Raton</td></tr>
<tr><td>47November 3</td><td><a href="http://www.mrmw.net/africa">MRMW Africa</a></td><td>Merlien</td><td>Cape Town<br />
</td></tr>
</tbody></table>
********************************************************************************<br />
<br />
その他の気になる会議として、<br />
<br />
<strong><span style="color: red;">48October 7-9 QRCA annual conference QRCA Orland</span></strong><br />
49Novemver ??? Global Qualtative ESOMAR ???<br />
50??? ??? Digital Dimensions ESOMAR ???<br />
<span style="color: red;"><strong>51Oct 6-7 Qual360° Merlien Kuala Lumpur</strong></span> <br />
<br />
********************************************************************************<br />
<br />
●上記の中には既に発表されるプログラムが公表されているものもあります。発表タイトルを見るだけでも、MRの最新トレンドを概観することができるかと思います。<br />
<br />
●既に終了した会議の報告として、以下を参照<br />
<br />
①NetGain会議2015<br />
<a href="http://netgain2015.mria-arim.ca/NEWS/index.php">http://netgain2015.mria-arim.ca/NEWS/index.php</a><br />
<br />
・MR教育について:<br />
<a href="https://lovestats.wordpress.com/2015/01/27/plus-cest-la-meme-chose-the-future-of-market-research-education-reg-baker-mrii-netgain2015-mrx/">https://lovestats.wordpress.com/2015/01/27/plus-cest-la-meme-chose-the-future-of-market-research-education-reg-baker-mrii-netgain2015-mrx/</a> <br />
<br />
・MRの注目手法について:<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-BHE9zZPBPdQ/VNssSR-XhXI/AAAAAAAAA_Q/Md6DkwAMz6U/s1600/B8YFRFaIAAAnhnn.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-BHE9zZPBPdQ/VNssSR-XhXI/AAAAAAAAA_Q/Md6DkwAMz6U/s1600/B8YFRFaIAAAnhnn.jpg" height="200" width="200" /></a></div>
<a href="https://lovestats.wordpress.com/2015/01/27/whats-hot-and-whats-not-hot-by-ray-poynter-vision-critical-university-netgain2015-mrx/?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter">https://lovestats.wordpress.com/2015/01/27/whats-hot-and-whats-not-hot-by-ray-poynter-vision-critical-university-netgain2015-mrx/?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter</a><br />
<br />
・カナダの調査会社<span style="color: #1f497d; font-family: "Pontano Sans"; font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-language: JA; mso-font-kerning: 0pt;"><span style="font-family: MS Pゴシック;"><span style="color: black;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span lang="EN-US">Advanis社の意見</span></span></span></span><br />
<span style="color: #1f497d; font-family: "Pontano Sans"; font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-language: JA; mso-font-kerning: 0pt;"><span style="font-family: MS Pゴシック;"><span lang="EN-US"><a href="http://advanis.net/our-perspective-netgain-2015">http://advanis.net/our-perspective-netgain-2015</a> </span></span></span><br />
<span style="color: #1f497d; font-family: "Pontano Sans"; font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-language: JA; mso-font-kerning: 0pt;"><span style="font-family: MS Pゴシック;"><span lang="EN-US"></span></span></span><br />
<span style="color: #1f497d; font-family: "Pontano Sans"; font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-language: JA; mso-font-kerning: 0pt;"><span style="color: black; font-family: MS Pゴシック;"><span lang="EN-US">・スピーカーによるサマリー</span></span></span><br />
<span style="color: #1f497d; font-family: "Pontano Sans"; font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-language: JA; mso-font-kerning: 0pt;"><span style="color: black; font-family: MS Pゴシック;"><span lang="EN-US"><a href="https://www.youtube.com/watch?v=2ypSLVYm2zo">https://www.youtube.com/watch?v=2ypSLVYm2zo</a></span></span></span><br />
<span style="color: #1f497d; font-family: "Pontano Sans"; font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-language: JA; mso-font-kerning: 0pt;"><span style="color: black; font-family: MS Pゴシック;"><span lang="EN-US"></span></span></span><br />
<span style="color: #1f497d; font-family: "Pontano Sans"; font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-language: JA; mso-font-kerning: 0pt;"><span style="color: black; font-family: MS Pゴシック;"><span lang="EN-US">・ポール・ロング氏のブログ</span></span></span><br />
<span style="color: #1f497d; font-family: "Pontano Sans"; font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-language: JA; mso-font-kerning: 0pt;"><span style="color: black; font-family: MS Pゴシック;"><span lang="EN-US"><a href="http://www.paullong.ca/2015/01/25/mria-net-gain-2015-dan-foreman-global-trending-the-technology-revolution-the-consultancy-evolution/">http://www.paullong.ca/2015/01/25/mria-net-gain-2015-dan-foreman-global-trending-the-technology-revolution-the-consultancy-evolution/</a> </span></span></span><br />
<span style="color: #1f497d; font-family: "Pontano Sans"; font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-language: JA; mso-font-kerning: 0pt;"><span style="color: black; font-family: MS Pゴシック;"><span lang="EN-US"></span></span></span><span style="color: #1f497d; font-family: "Pontano Sans"; font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-language: JA; mso-font-kerning: 0pt;"><span style="color: black; font-family: MS Pゴシック;"><span lang="EN-US"><a href="http://www.paullong.ca/2015/01/25/mria-net-gain-2015-jon-puleston-prediction-science-how-well-can-we-predict-the-future/">http://www.paullong.ca/2015/01/25/mria-net-gain-2015-jon-puleston-prediction-science-how-well-can-we-predict-the-future/</a></span></span></span><br />
<span style="color: #1f497d; font-family: "Pontano Sans"; font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-language: JA; mso-font-kerning: 0pt;"><span style="color: black; font-family: MS Pゴシック;"><span lang="EN-US"><a href="http://www.paullong.ca/2015/01/24/mria-net-gain-2015-lenny-murphy-emerging-technologies-are-they-still-emerging/">http://www.paullong.ca/2015/01/24/mria-net-gain-2015-lenny-murphy-emerging-technologies-are-they-still-emerging/</a></span></span></span><br />
<span style="color: #1f497d; font-family: "Pontano Sans"; font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-language: JA; mso-font-kerning: 0pt;"><span style="color: black; font-family: MS Pゴシック;"><span lang="EN-US"><a href="http://www.paullong.ca/2015/01/25/mria-net-gain-2015-jon-puleston-prediction-science-how-well-can-we-predict-the-future/">http://www.paullong.ca/2015/01/25/mria-net-gain-2015-jon-puleston-prediction-science-how-well-can-we-predict-the-future/</a></span></span></span><br />
<span style="color: #1f497d; font-family: "Pontano Sans"; font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-language: JA; mso-font-kerning: 0pt;"><span style="font-family: MS Pゴシック;"><span lang="EN-US"></span></span></span><br />
<span style="color: #1f497d; font-family: "Pontano Sans"; font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-fareast-language: JA; mso-font-kerning: 0pt;"><span style="font-family: MS Pゴシック;"><span lang="EN-US">④Qualitative360°</span></span></span><br />
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody>
<tr><td><br />
</td><td><strong><span style="color: red;"><a href="http://www.qual360.com/agenda-brussels2015">http://www.qual360.com/agenda-brussels2015</a></span></strong></td></tr>
</tbody></table>
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-49055470872124066442014-12-26T15:54:00.003+09:002014-12-27T15:44:19.361+09:00#142 第48回JMRX勉強会報告<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"><第142回></span> 2014年12月<br /><br />● </strong>2014年12月17日(水)、株式会社ミクシィ会議室(住友不動産渋谷ファーストタワー7F) にて、第48回JMRX勉強会を下記の要領で開催致しました。<br />
<strong><a href="http://kokucheese.com/event/index/242408/">http://kokucheese.com/event/index/242408/</a></strong><br />
<strong></strong><br />
会場を提供していただきました(株)ミクシィ様に感謝申し上げます。<br />
また年末のお忙しい中、ご参加いただきました皆様、有難うございました。<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-bBkxb1OeHQA/VJ0DJEc8z_I/AAAAAAAAA-Y/NYHYoq7uIUo/s1600/PC170213.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-bBkxb1OeHQA/VJ0DJEc8z_I/AAAAAAAAA-Y/NYHYoq7uIUo/s1600/PC170213.JPG" height="240" width="320" /></a></div>
<br />
●「定性調査の変革:モバイル、ソーシャル、MROC <br />
―QRCA会議、ESOMARグローバル定性会議、IIeX会議参加報告」 <br />
<br />
* QRCA(Qualitative Research Consulting Association) 世界最大の定性リサーチャーの組織の年次会議 <br />
* IIeX(Insight Innovation Exchange)MR業界のad:tech テクノロジーによるMRの変革を目指す会議 <br />
<br />
<br />
>写真は、IIeX-AP 会議で、Dive into SAMURAI Spirit: Unlocking the Japanese Consumers with MROCsと題して発表される吉田朋子氏。<a href="http://www.iiex-apac.org/agenda/">http://www.iiex-apac.org/agenda/</a><br />
<br />
日時: 12月17日(水)19:00~21:00 (18:45開場) <br />
<br />
19:00~19:30 QRCA2014年年次会議報告:定性調査のランドスケープの変化 <br />
By 岸川茂(MROCジャパン代表) <br />
<br />
19:30~20:30 ESOMAR GLOBAL QUALITATIVE 参加報告: <br />
定性のグローバル・リーダーたちによる挑戦と教訓 <br />
By 星晶子氏 (株式会社インテージ/マーケティングイノベーション本部リサーチソリューション開発室シニアアナリスト)&吉田朋子氏(フリーランス) <br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-uYsQ-txE7S0/VJ0FeJlX7HI/AAAAAAAAA-0/XcjK3eGtUXY/s1600/PC170211.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-uYsQ-txE7S0/VJ0FeJlX7HI/AAAAAAAAA-0/XcjK3eGtUXY/s1600/PC170211.JPG" height="240" width="320" /></a></div>
<br />
20:30~21:00 IIeX-AP 新しいリサーチの切り口: <br />
ソーシャルメディアの活用、スマートフォン、フェイシャルコーディング <br />
By 岸田典子氏 (株式会社クロス・マーケティング/事業統括部クロス・マーケティング ラボ エグゼクティブ・<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;">●プレゼン資料:</span></strong><br />
<br />
1)QRCA2014年年次会議報告:定性調査のランドスケープの変化 <br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/43011257" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="425"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/jmrx201412" target="_blank" title="Jmrx2014年12月">Jmrx2014年12月</a> </strong> from <strong><a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">MROC Japan</a></strong> <br />
<br />
2)定性のグローバル・リーダーたちによる挑戦と教訓 </div>
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/42810699" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="425"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/moderator_tomoko/esomar-global-quali14-jmrx1217" target="_blank" title="Esomar global quali'14参加報告 jmrx1217">Esomar global quali'14参加報告 jmrx1217</a> </strong> from <strong><a href="https://www.slideshare.net/moderator_tomoko" target="_blank">moderator_tomoko</a></strong> <br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/43030245" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="425"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/jmrx-141217" target="_blank" title="Jmrx 141217">Jmrx 141217</a> </strong> from <strong><a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">MROC Japan</a></strong> </div>
<br />
3)IIeX-AP 新しいリサーチの切り口 </div>
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/42910669" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="425"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/NorikoKishida/jmrxi-ie-x1216nk" target="_blank" title="Jmrx i ie x報告1216nk">Jmrx i ie x報告1216nk</a> </strong> from <strong><a href="https://www.slideshare.net/NorikoKishida" target="_blank">Noriko Kishida</a></strong> <br />
<br />
●勉強会後は、JMRX勉強会の2014年忘年会を開催しました。<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-lCklzZwudz4/VJ0EoYSZrTI/AAAAAAAAA-o/1EUUSRIwLjI/s1600/PC170214.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-lCklzZwudz4/VJ0EoYSZrTI/AAAAAAAAA-o/1EUUSRIwLjI/s1600/PC170214.JPG" height="150" width="200" /></a></div>
参加者15名で11時すぎまでリサーチその他の話題で盛り上がりました。<br />
<br />
<strong><span style="color: red;">来年もJMRX勉強会をよろしくお願い申し上げます!!!</span></strong><br />
<br />
</div>
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-59180345706575056492014-11-04T18:45:00.000+09:002014-11-05T17:13:01.617+09:00#141 アジア初のインサイト会議IIeX会議開催まであと1か月<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<strong><span style="color: orange; font-size: large;">#141 アジア初のインサイト会議IIeX会議開催まであと1か月</span></strong><br />
<br />
● #139でご案内しましたアジア初のインサイト会議<span style="color: red;"><strong>IIeX 2014A</strong></span><span style="color: red;"><strong>P会議</strong></span>開催まであと1か月になりました。12月4日、5日にオーストラリアのシドニーで開催されます。<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-opNrtpwISEY/VFiO6azJwvI/AAAAAAAAA9E/qLiGniUE26c/s1600/Sydney%20Original.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-opNrtpwISEY/VFiO6azJwvI/AAAAAAAAA9E/qLiGniUE26c/s1600/Sydney%20Original.jpg" height="214" width="320" /></a></div>
<br />
現時点で日本からは、海外のMRの最新動向に関心の高い5名のリサーチャーの皆さんが参加予定です。<br />
<br />
● 極端に言えば、この会議に参加しないで、海外のMRの最新動向を語ることはできないといっても過言ではないでしょう。<br />
<br />
なぜなら、以下で詳しく述べるように、世界のMRを牽引する世界のMRリーダーが多数参加するからです。<br />
<br />
さらには、日本を代表する<strong><span style="color: orange;">定性リサーチ・コンサルタントの吉田朋子</span></strong>さんが<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-1v6iyTWnLYg/VFieW6cYNwI/AAAAAAAAA-E/qiezDWucEus/s1600/tomoko_yoshida_200x200.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-1v6iyTWnLYg/VFieW6cYNwI/AAAAAAAAA-E/qiezDWucEus/s1600/tomoko_yoshida_200x200.jpg" height="200" width="200" /></a></div>
<a href="http://www.iiex-apac.org/schedule/dive-into-samurai-spirit-unlocking-the-japanese-consumers-with-mrocs/">Dive into SAMURAI Spirit: Unlocking The Japanese Consumers with MROCs</a><br />
と題して、日本のMROC業界を代表して、日本のMROCの現状と課題についてプレゼンを行います。生のプレゼンを現地で聞けるのが非常に楽しみです。また海外のリサーチャーの人々がどのようなリアクションをされるのかも興味深いです。<br />
<br />
プログラム内容:<a href="http://www.iiex-apac.org/agenda/">http://www.iiex-apac.org/agenda/</a><br />
<br />
● <strong><span style="color: red;">私がこの会議に参加する理由は</span></strong>、いくつかあります。<br />
<br />
・ 1つは、今年の6月にアトランタで開催されたIIeX-NA(北米)会議に参加し、非常に有益であったからです。#123-126のブログ参照。<br />
<a href="http://www.minnanomr.com/2014/06/iiex-na.html">http://www.minnanomr.com/2014/06/iiex-na.html</a><br />
<br />
ESOMARを始めとする海外のMR会議はたくさんありますが、最新動向だけにフォーカスしたものは、このIIeX会議だけです。その点で、今後のMRの動向を探るうえで非常に役立つプレゼンを聞くことができます。<br />
<br />
・ 2つ目は、プレゼンされる内容です。<br />
<br />
今回取り上げられる興味深いテーマは、<br />
<br />
・感情分析で注目される<strong><span style="color: red;">「フェイシャル・コーディング」</span></strong>や、<br />
・第2世代を向かえた<strong><span style="color: red;">「ニューロ・サイエンス」</span></strong><br />
<!--[endif]--><span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"><span style="font-family: Calibri;">・今最もホットな<span style="color: red;"><strong>「モバイル・リサーチ」</strong></span></span></span><br />
<span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"><span style="font-family: Calibri;"></span></span><br />
<span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"><span style="font-family: Calibri;">近著Handbook of Mobile Market Researchの著者による</span>モバイル・リサーチのワークショップも行われます!</span><br />
<span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"></span><br />
<span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;">・感情分析と並んで注目される<span style="color: red;"><strong>「行動経済学」</strong></span></span><br />
<!--[endif]--><span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"><span style="font-family: Calibri;">・レポーティング関連の<strong><span style="color: red;">「データ・ビュジュアリゼーション」や「</span></strong></span></span><span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"><span style="font-family: Calibri;"><strong><span style="color: red;">ストーリーテリング」</span></strong>などです。</span></span><br />
<span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;">・関心が高まっている<strong><span style="color: red;">UXリサーチ</span></strong></span><br />
<span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;">・もちろん、<strong><span style="color: red;">ビッグデータ</span></strong>についてのプレゼンもあります。</span><br />
<span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"><span style="font-family: Calibri;"></span></span><br />
<span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;">この分野の世界のリーダー企業のスペシャリストがプレゼンを行います。</span><br />
<span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;">上記のテーマに関心のある方は必見かと思います。</span><br />
<span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"></span><br />
<span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;">また世界で最も革新的な調査会社と言われているイギリスのブレインジューサーからはAP地区のMDがプレゼンをします。</span><br />
<span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"></span><br />
<span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;">ぜひ一度、プレゼンのプログラムをご覧になってください。絶対に出席したくなるかと思います。</span><br />
<span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"><a href="http://www.iiex-apac.org/agenda/">http://www.iiex-apac.org/agenda/</a></span><!--[endif]--><!--[endif]--><!--[endif]--><br />
<br />
・ 3つ目は、上と関連して、世界のMRの革新リーダーの多くと、直接会うことが可能であり、意見交換をすることができるからです。<br />
<br />
今回の場合ですと、<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-NyimsVc7ICU/VFic6Rq9VGI/AAAAAAAAA9g/d3PzSZUxepo/s1600/ray_poynter_200x2001.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-NyimsVc7ICU/VFic6Rq9VGI/AAAAAAAAA9g/d3PzSZUxepo/s1600/ray_poynter_200x2001.png" height="200" width="200" /></a></div>
<br />
1)まずは、この会議の議長でもあります、お馴染みイギリスのレイ・ポインター氏。<br />
<br />
2)次はソーシャル・メディア・リサーチの世界のリーダーであるカナダのアニー・ペティ女史。<br />
<br />
彼女は、Chief Research Officer at Peanut Labsであり、Vice President, Research Standards at Research Nowであります。<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-0M7eOUIQqe8/VFidEAoWfcI/AAAAAAAAA9o/9x2HWHKGhyY/s1600/annie_pettit_200x2001.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-0M7eOUIQqe8/VFidEAoWfcI/AAAAAAAAA9o/9x2HWHKGhyY/s1600/annie_pettit_200x2001.jpg" height="200" width="200" /></a></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><span style="font-family: MS Pゴシック;">3)Brand esSenseの著者であるニール・ゲインズ博士</span><a href="http://2.bp.blogspot.com/-PWAdgU1db1Q/VFidWbOHu9I/AAAAAAAAA94/1Wke59wq51Q/s1600/%E7%84%A1%E9%A1%8C.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-PWAdgU1db1Q/VFidWbOHu9I/AAAAAAAAA94/1Wke59wq51Q/s1600/%E7%84%A1%E9%A1%8C.png" height="200" width="200" /></a><span style="font-family: MS Pゴシック;"></span><br />
<span style="font-family: MS Pゴシック;"></span><br />
3) その他のプレゼンターとして、<br />
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
<a href="http://www.iiex-apac.org/speakers/">http://www.iiex-apac.org/speakers/</a></span><br />
<span style="font-family: MS Pゴシック;"></span><br />
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0mm 0mm 0pt 72pt; mso-list: l0 level2 lfo1; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="EN-GB" style="font-family: "Courier New"; mso-ansi-language: EN-GB; mso-fareast-font-family: "Courier New";"><span style="mso-list: Ignore;">o<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]--><span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"><span style="font-family: Calibri;">Dave
McCaughan, McCann WorldGroup 昨年まで日本でおられたマッキャンのリサーチャー</span></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0mm 0mm 0pt 72pt; mso-list: l0 level2 lfo1; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="EN-GB" style="font-family: "Courier New"; mso-ansi-language: EN-GB; mso-fareast-font-family: "Courier New";"><span style="mso-list: Ignore;">o<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span lang="EN-GB" style="font-family: "Courier New"; mso-ansi-language: EN-GB; mso-fareast-font-family: "Courier New";"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]--><span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"><span style="font-family: Calibri;">Lynette
Davies, Coca-Cola コカコーラのサウス・パシフィック地域担当<o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0mm 0mm 0pt 72pt; mso-list: l0 level2 lfo1; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="EN-GB" style="font-family: "Courier New"; mso-ansi-language: EN-GB; mso-fareast-font-family: "Courier New";"><span style="mso-list: Ignore;">o<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]--><span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"><span style="font-family: Calibri;">Sue
York, 近著Handbook of Mobile Market Researchの著者<o:p></o:p></span></span></div>
<span style="font-family: MS Pゴシック;">
</span><br />
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0mm 0mm 0pt 72pt; mso-list: l0 level2 lfo1; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="EN-GB" style="font-family: "Courier New"; mso-ansi-language: EN-GB; mso-fareast-font-family: "Courier New";"><span style="mso-list: Ignore;">o<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]--><span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"><span style="font-family: Calibri;">Peter
Harris, Vision CriticalのAP地区代表</span></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin: 0mm 0mm 0pt 72pt; mso-list: l0 level2 lfo1; text-indent: -18pt;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]--><span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"><span style="font-family: Calibri;">
</span></span><span lang="EN-GB" style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]--><span lang="EN-GB" style="mso-ansi-language: EN-GB;"><span style="font-family: Calibri;">
</span></span></div>
・ 最後に、オーストラリアのMR状況についても知るよい機会かと思っています。<br />
<br />
● 今回の会議は、名門<span dir="auto">ニューサウスウェールズ大学(UNSW)</span><br />
<span dir="auto">の広大なキャンパンスで行われます。</span><br />
<span dir="auto"><a href="http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B5%E3%82%A6%E3%82%B9%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%BA%E5%A4%A7%E5%AD%A6">http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B5%E3%82%A6%E3%82%B9%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%BA%E5%A4%A7%E5%AD%A6</a></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-M_wxTbcmLPA/VFiUqvIMkXI/AAAAAAAAA9U/QvpSnEXtXzs/s1600/yjimage5UFPGG6J.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-M_wxTbcmLPA/VFiUqvIMkXI/AAAAAAAAA9U/QvpSnEXtXzs/s1600/yjimage5UFPGG6J.jpg" /></a></div>
● シドニーまで直行便で約9時間半。<br />
<br />
現在の時差は2時間(夏時間)で、アメリカのように大きな時差に悩まされることはありません。<br />
<br />
幸いシドニーまで直行便が東京から飛んでいます。<br />
<br />
航空運賃は、日航ですと、今からですと往復約14万ぐらいです。直行便でなければもっと安い便もあります。<br />
<br />
ホテル代は、高級ホテルでなければ、1泊1万円前後であります。<br />
<br />
● それに会議参加費1、195オーストラリアドル(本日のレートは円安のため99円です)が必要です。<br />
<br />
レイ・ポインター氏のご厚意で、<br />
<br />
<span style="color: red; font-size: large;"><strong>「JMRX」のプロモ・コード(pomotional code)を入力していただくと、15%の割引が受けられます!!!</strong></span><br />
<a href="http://www.iiex-apac.org/register/">http://www.iiex-apac.org/register/</a><br />
<br />
● 12月のシドニーは夏です。17度ー26度だそうです。<br />
<br />
観光地として有名なのは、世界遺産である「オペラハウス」や、夜景が美しいハーバーブリッジ、ランドマーク的存在のシドニータワーなどなど。非常に楽しみです。<br />
<a href="http://matome.naver.jp/odai/2140789026667669501">http://matome.naver.jp/odai/2140789026667669501</a><br />
<br />
12月の寒い日本を離れて、真夏のシドニーでMRの最新動向についてじっくり学習してきたいと思います。皆さんもぜひご参加下さい。<br />
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-86042756550006336692014-10-23T17:28:00.003+09:002014-10-23T17:50:54.076+09:00#140 QRCA会議報告(1) QRCA加入のお勧め<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<strong><span style="color: orange; font-size: large;"><第140回> 定性リサーチャーの世界的団体であるQRCAの年次会議(2014年)に出席して 2014年10月</span></strong><br />
<br />
● 2014年10月15日(水)ー17日(金)の3日間、アメリカ南部のニューオリンズ(NOLA)で、QRCA年次会議が開かれました。<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-I5JMDyFMxI0/VEi-YyQ8RpI/AAAAAAAAA8s/ttebEU_p1A4/s1600/PA180410.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-I5JMDyFMxI0/VEi-YyQ8RpI/AAAAAAAAA8s/ttebEU_p1A4/s1600/PA180410.JPG" height="320" width="283" /></a></div>
<br />
QRCAは、Qualitative Research Consultants Associationの略で、31年前にアメリカで誕生した定性リサーチャーの団体です。<br />
<br />
もともと個人の会社やフリーランスとして、独立して働くアメリカの定性リサーチャーやモデレーターの人が、定性調査の知識や経験の共有を目的として設立された組織です。<br />
<br />
現在815人の世界の定性リサーチャーが参加しています。<br />
<br />
● 今回、QRCAへの加入資格を個人的に得たことを記念して初参加しました。<br />
<br />
250名強の世界の定性リサーチャーが参加していました。<br />
<br />
アジェンダなど会議概要は、以下を参照してください。<br />
<a href="http://www.qrca.org/event/2014registration">http://www.qrca.org/event/2014registration</a><br />
<br />
● 初参加者には、QRCAのベテラン・リサーチャーが、「アンバサダー」として、3日間お世話係りをしてくれます。私のアンバサダー役を務めてくれたニューヨーク州で定性リサーチ会社を運営するKris Hodges女史は、QRCA組織や今回の会議について親切に案内をしてくれました。これは他の会議ではない大きな特典です。<br />
<br />
おかげで、どのプレゼンに出た方がよいかのアドバイスをもらったり、ぜひ個人的に話してみたいリサーチャーに会えるようにマッチングをしてくれたりのサービスを受けることができ、非常に有益な参加ができました。<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-3nrMz8c-nbQ/VEdAH0cVBEI/AAAAAAAAA8Q/3gs2e6WhGII/s1600/PA220003.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-3nrMz8c-nbQ/VEdAH0cVBEI/AAAAAAAAA8Q/3gs2e6WhGII/s1600/PA220003.JPG" height="240" width="320" /></a></div>
<br />
具体的には、数多くの定性リサーチャーの方々とネットワーキングを行い、世界の、特にアメリカの定性調査の現状について有意義な意見交換をすることができました。<br />
<br />
● このQRCAは、イギリスの同様な定性リサーチャーの団体であるAQR(The Association for Qualitative Research)と2年に一度、ジョイントの世界会議を開催しています。<br />
<a href="http://www.aqr.org.uk/members/">http://www.aqr.org.uk/members/</a><br />
<br />
今年はちょうど開催年で、ハンガリーのブタペストで第7回大会を開きました。<br />
<a href="http://www.qrca.org/?page=2014_Worldwide_Confe">http://www.qrca.org/?page=2014_Worldwide_Confe</a><br />
<br />
今回の会議に、AQRの会員の方もイギリスから参加していたのですが、彼によりますと、AQRはQRCAよりは規模が小さいそうで、年次会議などは開いていないとのことでした。<br />
どちらの組織にも参加している定性リサーチャーも結構いるとのことでした。<br />
<br />
● 残念ながら、日本にはQRCAやAQRのようなフリーランスの定性リサーチャーや独立の個人会社を経営するもの同士が、それぞれのスキルアップのための情報交換や、お互いのビジネスをサポートしあう組織はありません。<br />
<br />
日本で一からこのような組織を作るのは大変かと思います。<br />
<br />
しかし、QRCAに加入することによって、世界の定性リサーチャーとの情報や意見交換を通して、同じような機能を日本でも実現することは今回会議に参加して可能かと思いました。<br />
<br />
● QRCAに加入することの特典として、<br />
<br />
1) <span style="color: red;"><strong>世界の定性リサーチャーとのネットワーキング:</strong></span> 組織の中に、関心領域別のグループ(SIGsースペシャル・インタレスト・グループと呼ばれています)があったり、地域別のサブ・グループ(Chapterと呼ばれています)などがあり、それぞれ活発な活動を展開しています。オンラインのトレーニングを開催したり、フォーラムを作って、意見交換や、質問を投げかけたりしています。また国際調査などのプロジェクトの依頼の可能性もあります。<br />
<br />
2) <span style="color: red;"><strong>定性調査の知識や経験の共有: </strong></span>定性手法についてのトレーニングを受けたり、WEB上にある数多くの資料を無料で入手できます。定性調査の最新手法の情報入手や、毎月行われるオンライン・トレーニングへの参加も可能です。過去のトレーニングや会議の資料や ビデオなどの膨大な情報アーカイブにアクセスできます。<br />
<br />
オンライン掲示板を使って、業務や調査手法についての質問や意見交換が可能です。<br />
<br />
年4回発行される機関誌<strong><span style="color: orange; font-size: large;">VIEWS</span></strong>は、有益な記事が満載です。<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-fxxHh5B4tu8/VEi6eG2EuXI/AAAAAAAAA8g/XPuELoxxqvg/s1600/PA230004.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-fxxHh5B4tu8/VEi6eG2EuXI/AAAAAAAAA8g/XPuELoxxqvg/s1600/PA230004.JPG" height="240" width="320" /></a></div>
<br />
3) <span style="color: red;"><strong>定性リサーチャーとして登録:</strong></span> 加入すると、QRCAメンバー・リストに掲載されますので、ご自身の定性リサーチャーとしてのプレゼンスを世界に示すことができます。同時にビジネスの拡大にもつながる可能性があります。海外でのプロジェクトの実施にあたり、各国のモデレータや定性リサーチャーにコンタクトをとることができます。<br />
<br />
4) <strong><span style="color: red;">各種ディスカウント:</span></strong> 外部のトレーニングや会議、本の購入、プラットフォーム使用などの割引が得られます。例えば、IIeX会議への参加費が35%オフ。<br />
<br />
などなどです。さらに活用の方法はたくさんあるかと思います。 <br />
<br />
定性リサーチャーとしてのスキル・アップの手段として最高の組織かと考えます。<br />
<br />
● QRCAにご興味のある定性リサーチャーの方は、ぜひ下記アドレスまでご連絡下さい。<br />
より詳細な加入方法についてご説明致します。<br />
<a href="mailto:shigeru.kishikawa@mrocjapan.com">shigeru.kishikawa@mrocjapan.com</a><br />
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-71084643443286573992014-09-14T22:07:00.000+09:002014-09-14T23:10:35.796+09:00#139 IIeX APインサイト・イノベーション・エクスチェンジ会議が初めてアジアで開催<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="color: orange; font-size: large;"><strong>#139 アジア初開催のIIeX APインサイト・イノベーション・エクスチェンジ会議</strong></span><br />
<br />
● 世界の最先端のマーケティング・リサーチのテクノロジーを紹介するIIeX会議 (Insight Innovation eXchange Asia Pacific)が、今年12月の4日(木)ー5日(金)の2日間、オーストラリアのシドニーで開催されます。<br />
<br />
<strong><span style="color: red; font-size: large;">新しいMRテク会議</span></strong>です。<br />
<br />
次世代リサーチャー待望のアジア初の開催です。<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-aOxTb9KIzW4/VBWPTGvu6uI/AAAAAAAAA7o/6BqvZPK2GoY/s1600/iiexday2e2ap.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-aOxTb9KIzW4/VBWPTGvu6uI/AAAAAAAAA7o/6BqvZPK2GoY/s1600/iiexday2e2ap.png" height="112" width="320" /></a></div>
<br />
● この会議への参加が、インサイト・イノベーションの新しいムーブメントが日本で起こる「きっかけ」になればと思います。<br />
<br />
将来、アジアから、可能であれば、日本から、新たなNewMR方法論が数多く提案されることを強く期待します。<br />
<br />
●1人でも多くの日本のリサーチャーの方が参加され、NewMRテクを直接経験されることをお勧めします。<br />
<br />
<a href="http://iiex-ap.insightinnovation.org/">http://iiex-ap.insightinnovation.org/</a><br />
<br />
● 9月末まで、2日間の会議参加費は、early bird特別価格で、956オーストラリアドル(約93、000)です。<br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="511" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/39059063" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="479"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/iiexsydneyflier" target="_blank" title="Iiexsydneyflier">Iiexsydneyflier</a> </strong> from <strong><a href="http://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">MROC Japan</a></strong> </div>
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-42264775934339400392014-09-11T00:19:00.003+09:002014-09-11T17:54:58.599+09:00#138 JMRA国際若手フォーラムの講演<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<strong><span style="color: orange;">#138 JMRA国際若手フォーラムの講演</span></strong><br />
<br />
2014年9月10日、JMRA(一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会)会議室で上記の講演を行いました。<br />
<br />
● 講演で重要なことを1つ言い忘れました。<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-2Y7FZYiKzZg/VBB5XyLW07I/AAAAAAAAA7Y/2KlwwgAnoBE/s1600/imagesCA7RD337.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-2Y7FZYiKzZg/VBB5XyLW07I/AAAAAAAAA7Y/2KlwwgAnoBE/s1600/imagesCA7RD337.jpg" /></a></div>
<br />
定性調査のセッションの時に、「日本の定性調査のレベルが、欧米に比べて高くない」と、レイ・ポインター氏が講義のあとで言っていました。<br />
<br />
4月に行われたESOMAR BEST OF JAPANの中でも、クライアント側から、定性調査の品質の標準化や、定性リサーチャーの資格化などの問題提起が行われたのを聞いていましたので、ポインター氏の指摘は気になるところです。<br />
<br />
この点については別途、ブログを書きたいと思っています。<br />
<br />
日本の定性リサーチャーの方からの異論・反論をおまちしております。<br />
<br />
● なお、資料中のESOMAR の質問213はその一部です。<br />
次に内容を修正する時に、省略分の質問を追加をして、213すべてを掲示する予定です。<br />
ご了承下さい。<br />
<br />
● 以下は、プレゼン資料です。<br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="356" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/38929545" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="427"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/jmrx20140910-38929545" target="_blank" title="Jmrx20140910">Jmrx20140910</a> </strong> from <strong><a href="http://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">MROC Japan</a></strong> </div>
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-17376982600427597092014-09-08T21:04:00.001+09:002014-09-11T18:27:44.285+09:00#137 第47回JMRX4周年記念勉強会報告<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"><第137回></span> 2014年8月<br /><br />● 2014年7月22日(火)、楽天タワー会議室にて、JMRX勉強会設立4周年記念勉強会を</strong><strong>開催致しました。</strong><br />
<strong></strong><br />
会場を提供していただきました(株)楽天リサーチ様に感謝申し上げます。また運営にご協力いただきました社員の皆様、有難うございました、<br />
<strong></strong><br />
また、4周年記念勉強会にご参加いただきました方々、およびこれまでの勉強会に出席していただきました数多くのリサーチャーの皆様に心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。<br />
<strong><a href="http://kokucheese.com/event/index/194485/">http://kokucheese.com/event/index/194485/</a></strong><br />
<strong></strong><br />
● プログラムは、以下の通りです。<br />
<br />
18:30-18:45冒頭御挨拶 By森学(楽天リサーチ株式会社代表取締役社長)
<br />
<br />
18:45-19:15 「リサーチャーが一緒に創るUX(ユーザーエクスペリエンス)とは?」
<br />
By古賀由希子(株式会社レアソン)&牛堂雅文(株式会社ジャパン・マーケティング・エイジェンシー)
<br />
<br />
19:15-19:45 2014年上半期MR国際会議報告:ESOMARエイパック会議 <br />
By 吉田朋子(フリーランス定性リサーチャー)
<br />
<br />
20:00-21:00 モバイル・リサーチの最新動向: <br />
The Handbook of Mobile Market Research:
Tools and Techniques for Market Researchers出版記念講演 By
レイ・ポインター(ビジョン・クリティカル・ディレクター) ※通訳付 <br />
<br />
● 最初に、森社長の方から、楽天リサーチ社の業務内容や、タイムリーな話題の(株)AIP社の株式譲渡問題に関連したお話しを頂きました。<br />
<br />
続いて、事務局の方から、JMRXの活動について説明いたしました。<br />
<br />
その後、本講演としまして、<br />
<br />
(株)レアソンの古賀氏と、(株)JMAの牛堂氏から、UXについて、VC社のレイ・ポインター氏から、モバイル・リサーチについて、それぞれご講演をしていただきました。<br />
<br />
● <strong><span style="color: red;">UX</span></strong>は、MRのアップグレードにとって、非常に示唆深いテーマかと思います。<br />
<br />
<strong><span style="color: red;">モバイル・リサーチ</span></strong>は、単にPCによるネット調査が、スマホやタブレットへのデバイス変更だけを意味していません。スマホによる調査は、瞬間の調査や位置情報など、これまで不可能であったり、不完全であった方法論の課題を解決してくれる新たな調査の可能性を拡大しました。モバイル・リサーチは、定性・定量とも、現在急激に進化中です。<br />
<br />
●来年、2015年のJMRX発足5周年記念に向けて、JMRXの活動のさらなる充実を図ってゆきたいと思っています。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。<br />
<br />
<br />
●以下は、それぞれの講演資料です: <br />
<br />
*古賀さんの資料は、すいませんが、著者の都合で未公開とさせていただきます。<br />
<a href="http://kokucheese.com/event/index/171025/"></a><br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="356" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/37708178" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="427"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/jmrxagenda-37708178" target="_blank" title="Jmrx4周年記念agenda">Jmrx4周年記念agenda</a> </strong> from <strong><a href="http://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">MROC Japan</a></strong> <br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="356" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/37708559" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="427"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/jmrx-37708559" target="_blank" title="Jmrx2">Jmrx2</a> </strong> from <strong><a href="http://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">MROC Japan</a></strong> </div>
</div>
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="356" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/37708363" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="427"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/ushido" target="_blank" title="Ushido">Ushido</a> </strong> from <strong><a href="http://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">MROC Japan</a></strong> </div>
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="356" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/37708804" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="427"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/the-latest-trends-in-mobile-market-research" target="_blank" title="The latest trends in mobile market research">The latest trends in mobile market research</a> </strong> from <strong><a href="http://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">MROC Japan</a></strong> <br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/38962315" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="425"> </iframe> </div>
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/esomar-a-pac" target="_blank" title="Esomar a pac">Esomar a pac</a> </strong> from <strong><a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">MROC Japan</a></strong> </div>
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-20615711940505805652014-07-17T17:12:00.001+09:002014-07-17T17:28:52.500+09:00#136 JMRX特別勉強会:「レイ・ポインターと英語で学ぶMR」第5回の予習ノート <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><第136</strong></span><span style="color: orange;"><strong>回> 第5回のプレビュー 2014年7月</strong></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong><span style="color: red;">● 第5</span></strong></span></span></span></strong></span></strong></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong><span style="color: red;">回 <7月17日(木)></span></strong></span></span></span></strong></span></strong></span><br /><span style="color: orange;"><strong><span style="color: red;"></span><br /><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong>(10) コミュニティ (8章) </strong></span><br /><span style="color: orange;"><strong>(11) ソーシャル・メディア・リサーチ </strong><strong>(9章)</strong></span></strong></span></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;">(12) 新しく登場している調査方法 (17章)</span></strong></span></strong></span></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><a href="http://3.bp.blogspot.com/-zdMp-bIZdrY/U8d_xVUSF2I/AAAAAAAAA4o/Z20JuTN1YFM/s1600/yjimage12.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-zdMp-bIZdrY/U8d_xVUSF2I/AAAAAAAAA4o/Z20JuTN1YFM/s1600/yjimage12.jpg" height="282" width="320" /></a></span></strong></span></strong></span></div>
<br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span></strong></span></span><br />
今回も、テキストに掲載されていない用語や内容が多くでてきます。つまり、それだけ新しいリサーチの分野がどんどん進化しているということかと思います。その変化の内容を世界のMR会議に参加することによって、キャッチアップしている数少ないリサーチャーであるレイならではの講義になるかと思います。<br />
<br />
以下の内容メモは、テキスト内容の概略を知る目的で、一読即訳での作業によるものですので、不十分な日本語である点について、ご了承いただければ幸いです。<br />
<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><br /><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><strong><span style="color: #274e13;">****************************************</span></strong></span></span><br /><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black;"></span></span></span><br /><span style="color: orange;"><strong><span style="color: red;"><span style="font-size: small;">質問:</span></span></strong></span></span></strong></span></strong></span></span><br /><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong></strong></span></strong></span><br /><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong>● 第8章 コミュニティ</strong></span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong></strong></span></span></span><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><br /><span style="color: orange;"><strong></strong></span><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;">Q1 オンライン・コミュニティとは?</span><br /><strong><span style="color: orange;">Q2 リサーチ・コミュニティとは?</span></strong></strong></span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"></span><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">Q3 MROCとコミュニティ・パネルの違いは?</span><br /><span style="color: orange;">Q4 リサーチ・コミュニティのリクルートの方法は? </span></span></strong><br /><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">Q5 多くのリサーチ・コミュニティがプライベイトである理由?</span><br /><span style="color: orange;">Q6 多くのリサーチ・コミュニティが顧客をベースにしている理由?</span><br /><span style="color: orange;">Q7 多くのリサーチ・コミュニティがブランド明示である理由?</span><br /><span style="color: orange;">Q8 ブラインド・パネルの動機づけの方法は? </span><br /><span style="color: orange;">Q9 短期ー長期のリサーチ・コミュニティとは?</span><br /><span style="color: orange;">Q10謝礼の方法は?</span></span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"></span><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;">Q11コミュニティにおけるリサーチの種類は?</span></strong><br /><br /><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;">● 第9章</span><span style="color: orange;"> ソシャル・メディア・リサーチ</span></span></span><br /><span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"></span></span></span></strong></span><span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong>Q1</strong></span><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;"> ソーシャル・メディア・リサーチ(SMR)とは?</span><br /><span style="color: orange;">Q2 SMRができることは?</span><br /><span style="color: orange;">Q3 センチメント分析とは</span><span style="color: orange;">? </span><br /><span style="color: orange;">Q4 コンテント分析とは?</span></strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"></span></span></span></span></span></span></span><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q</strong><strong>5 SMRの妥当性は?</strong></span><br /><span style="color: orange;"><strong>Q6 クレーマーが多いSMR結果の偏りについて?</strong></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q7 SMRのベネフィットは?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q8 SMRは定性調査あるいは定量調査?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q9 オンライン上で意見を共有する人とかかわることが可能かどうか?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q10プライバシー問題は?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong> </strong></span></span></span></span></span></span></span><span style="color: orange;"><br /><strong> <span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong>● 第17章 新しく登場している調査方法</strong></span></strong></span><br /><span style="color: orange;"><strong></strong></span><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span></strong></span></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;">Q1 モバイル・リサーチとは?</span><br /><span style="color: orange;">Q2 行動経済学とは</span></strong></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">?</span><br /><span style="color: orange;">Q4 ニューロサイエンスとは? </span></span></strong></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">Q5 バイオメトリクスとは?</span><br /><span style="color: orange;">Q6 フェイシャル・コーディング(表情分析)とは?</span><br /><span style="color: orange;">Q7 インプリッシット・メジャメント(潜在的測定)とは?</span><br /><span style="color: orange;">Q8 エスノグラフィーに注目が集まる理由とは? </span><br /><span style="color: orange;">Q9 マス・エスノグラフィーやオート・エスノグラフィー、WEリサーチとは?</span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong>Q10ゲーミフィケーションとは?</strong><strong></strong></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong>Q11ビッグデータとは?</strong><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><br /></strong></span></span></span></span></span></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><br /></span></span></span><br />
<span style="color: #274e13;"><strong> </strong><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><span style="color: #274e13;">***************************************</span></span></strong></span></span></span><br />
<strong><span style="color: #274e13;"></span></strong><br />
<span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: red;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: red;"><strong>解答:</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: red;"></span></span><br />
<span style="color: #274e13;"><strong>第8章 コミュニティ</strong><strong> </strong></span><br />
<strong><span style="color: #274e13;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: #274e13;">コミュニティは、消費者や、顧客、その他の関係グループとの双方向の会話を促進する注目を集めているアプローチです。</span></strong><br />
<strong><span style="color: #274e13;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: #274e13;">コミュニティは、他の新しい方法と同様、ユニークで進化しつづけている特徴を持っています。</span></strong><br />
<span style="font-size: small;"><br /></span>
<strong><span style="color: orange;">Q1 オンライン・コミュニティとは?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
1.ソーシャルネットワークや、掲示板、MumsnetやPatientsLikeMeなどのトピック・コミュニティなどのオンライン・システム上のコミュニティ<br />
<br />
2.コミュニティの3つの要素<br />
<br />
①プロファイルを語る能力:コミュニティ・ネームやアバターの使用。暗号的オンライン名やFacebookのようなプロファイル<br />
<br />
②自分の意見を述べる能力:コメントの投稿や、場の設定、画像のアップ<br />
<br />
③コミュニティ内の他のメンバーとの相互活動(会話)を行う能力:他のメンバーの投稿へのコメントや、接触や友人づくり、サブグループづくりなどの活動<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;">Q2 リサーチ・コミュニティとは?</span></strong><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;"></span></span><span style="color: orange;"><br />
<span style="color: black;">1.<strong><span style="color: red;">リサーチ・コミュニティ(RC)</span></strong>は、リサーチのためのコミュニティです。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">特定の目的をもって作られたり、誰かがお金を支払って作るようなものです。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">2.MROCsや、コミュニティ・パネル、掲示板グルインbulletin board focus groupsなどの形式があります。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">3.RCは、次のような特徴を持っている点で、調査で使われる他のグループとは異なります。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">①継続的である:数か月や数年に及ぶ</span><br />
<span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;">②非同期(asynchronous)である:同時に参加する必要はない</span><br />
<span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;">③継続的なエンゲージメントによって、結果が生まれたり共創される</span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;"></span></span><span style="color: orange;"><br />
<span style="color: black;">④情報の蓄積を活用する</span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"></span></span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">Q3 MROCとコミュニティ・パネルの違いは?</span></span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;">1.</span><span style="color: red;"><strong>MROC(market research online community)</strong></span>
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">①主に定性調査</span><br />
<span style="color: black;">②メンバー数は、30-900人ぐらい</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">2.</span><span style="color: red;"><strong>コミュニティ・パネル(Community Panel: CP) =Insight community</strong></span>
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">①定性と定量調査の両方が可能</span><br />
<span style="color: black;">②メンバー数は、通常は3、000-500、000人</span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"></span><br />
</span></span></span></span></span></span><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">Q4 リサーチ・コミュニティのリクルートの方法は? </span></span></strong></span></span></span></span><br />
<br />
1.顧客のコミュニティの場合は、クライアントの顧客リスト<br />
<br />
2.そうでない場合は、<br />
<br />
①ウエッブからの招待<br />
<br />
②広告や雑誌などのパートナーとの取引関係から<br />
<br />
③パネルからの購入<br />
<br />
④他のベンダーからの購入<br />
<br />
⑤広告からの購入<br />
<br />
⑥他のソース(製品にリンク、ゲーム、電話や郵便、店頭などで直接)<br />
<br />
⑦口コミ、友人、そのつながりを利用<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong> 3.エンゲージメントやクリエイティビティは、リクルートの時点から始まるので、エンゲージがあり創造性のある人をより積極的にリクルートする努力をする必要があります。<br />
<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">Q5 多くのリサーチ・コミュニティがプライベイトである理由?</span></span></strong></span></span></span></span><br />
<br />
1.RCの多くは、プライベートです。つまり、招待された人のみが参加できます。<br />
<br />
参加には、パスワードの入力などの手続きが必要です。<br />
<br />
2.プライベートである主な理由は、<br />
<br />
①競合の関与を排除<br />
<br />
②メンバーに特別感を与える<br />
<br />
③第3者の介入からメンバーを保護する<br />
<br />
④顧客の代表といったコミュニティの特別の参加資格を生み出す<br />
<br />
⑤コミュニティを乱す人の排除を行う<br />
<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">Q6 多くのリサーチ・コミュニティが顧客をベースにしている理由?</span></span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"></span></span></strong></span></span></span></span><br />
1.過去1年間におけるMRの変化<br />
<br />
顧客満足やNPS,ビッグデータ、CRMにみられる「代表サンプル」(general population)から顧客(customers)へのシフト<br />
<br />
2.<strong><span style="color: red;">顧客フォーカスの理由</span></strong>(顧客コミュニティが人気になった理由)<br />
<br />
①価値は、顧客の新規獲得よりも、顧客の維持にあるという事実から生じます。<br />
<br />
②顧客は、関心のあるブランドのコミュニティに参加する傾向があります。<br />
<br />
ブランドXが提供するサービスを改善するために、ブランドXの顧客が努力することは、結局その便益を享受することになります。<br />
<br />
2-8週の短期コミュニティは、現金などの外的インセンティブで維持することができる一方、長期コミュニティは、目的の共有や相互評価などの内的インセンティブが必要です。<br />
<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">Q7 多くのリサーチ・コミュニティがブランド明示である理由?</span></span></strong></span></span></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
1.コミュニティは、ブランディッド(ブランド明示)とブラインド(ブランド非明示)の2つに分類できます。<br />
<br />
前者は、スポンサーの所有であり、ブランドのルック&フィールの特徴をもっています。<br />
<br />
後者は、母親とか食べ物の種類、活動などのテーマやジャンルをもっています。<br />
<br />
2.ブランドの顧客の重要な参加の動機の1つは、ブランドに自分たちの声を聞いてもらい、変化を起こしたいという欲求です。<br />
<br />
この目的の共有は、ブランドのコミュニティへの参加ー聞いたり、反応したり、かかわったりの行動によって強化されます。<br />
<br />
自分たちの声がブランドに聞かれるということは、コミュニティに、透明性や誠実さ(正直さ)、よりよい回答率をもたらします。<br />
<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">Q8 ブラインド・パネルの動機づけの方法は? </span></span></strong></span></span></span></span><br />
<br />
1.ブランドを改善しようとする共通の目的を共有することによっておこる参加動機に期待できないブラインド・コミュニティの場合、次の3つの動機づけがあります。<br />
<br />
①テーマによる動機づけ:共通の関心の醸成<br />
<br />
②インセンティブによる動機づけ:アクセスパネルに近似<br />
<br />
③楽しさやエンゲージメント、ゲーミフィケーションによる動機づけ:プロセスを楽しくしたり、ゲームを提供したり、タスクを楽しいものにすることは重要である一方、メンバーを誘導したり、より敏感にさせるようなバイアスに注意する必要があります。<br />
<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">Q9 短期ー長期のリサーチ・コミュニティとは?</span><br /><span style="color: orange;"></span></span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"></span></span></strong></span></span></span></span> 1.短期コミュニティ: 基本2-8週間程度。<br />
<br />
いろいろな種類があるー数日や数か月<br />
<br />
長期コミュニティ:予算的には年ベースの契約。無期限も可能<br />
<br />
短期コミュニティのメンバーは長期よりも、少なくて同質の傾向<br />
<br />
2.短期コミュニティは、長期よりも謝礼に依存する傾向:共通の目的意識の共有が難しいゆえ<br />
<br />
<strong><span style="color: red;">この意味で、コミュニスペースCEO(現在はチェアマン)であるDiane Hessanは、短期のものは、コミュニティではないと主張しています。</span></strong><br />
<strong><span style="color: red;"></span></strong><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: black; font-size: small;">3.短期コミュニティは、他の伝統的な調査方法の代替えとして、単一のリサーチ課題の解決のために使われる傾向。</span></span><br />
<br />
長期コミュニティは、ブランドとメンバーが共通の目的意識を醸成し、深いコミュニティ意識が共有されます。<br />
<br />
単にリサーチ問題解決の一部ではなく、リサーチのプラットフォームとして利用され、顧客とブランドがコンタクトするリソースの場として活用されます。<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"></span></span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">Q10謝礼の方法は?</span></span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"></span><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"></span></strong></span></span></span></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong> 1.<strong><span style="color: red;">外的インセンティブ(extrinsic)と内的インセンティブ(intrinsic)</span></strong><br />
<br />
内的:賞賛や、傾聴、エンターテイメントや興味深い情報の提供(リサーチ結果のフィードバック、他のメンバーの意見の共有)<br />
<br />
2.主な動機づけのトレンドは、内的になってきています。<br />
<br />
外的は、短期コミュニティの基準に。<br />
<br />
内的が、短期、長期ともに主な動機づけになるべきだと多くのリサーチャーは考えています。<br />
<br />
3.外的インセティブの主要なタイプ<br />
<br />
①懸賞、宝くじ<br />
<br />
②週間ベスト投稿賞などの実績ベース<br />
<br />
③現金:作業負荷が高く、謝礼額も高い場合<br />
<br />
④ポイント・システム:収集後、商品や現金と交換<br />
<br />
4.内的インセンティブの4つの動機づけ<br />
<br />
①影響力<br />
<br />
②名声や地位<br />
<br />
③帰属意識<br />
<br />
④情報: 企業の内部情報などを知る<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"></span></strong></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;">Q11コミュニティにおけるリサーチの種類は?</span></strong></span></span></span></span></span><br />
<br />
1.短期、長期、コミュニティ・パネル別に考えると、<br />
<br />
短期MROC 長期MROC CP<br />
市場分析 △ △ △<br />
アイデイエーション ◎ ◎ ◎<br />
顧客の声 △ △ ◎<br />
広告制作 ◎ ◎ ◎<br />
広告テスト △ △ 〇<br />
コンセプト・スクリーニング ◎ ◎ ◎ <br />
コンセプト予測 △ △ △ <br />
U&A △ △ 〇<br />
価格調査 △ △ 〇<br />
顧客満足 △ △ 〇<br />
<br />
ミステリー・ショッピング 〇 〇 〇<br />
<br />
◎ 非常に適切<br />
〇 適切<br />
△ 不適切<br />
<br />
2.従来の調査を併用することによって、その応用範囲を拡大する方向にあります。<br />
<br />
<br />
<span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span></strong></span><span style="color: #274e13;"><strong></strong></span></span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="color: #274e13;"><strong>第9章 ソーシャル・メディア・リサーチ</strong><strong> </strong></span><br /><strong><span style="color: #274e13;"></span></strong><br /><strong><span style="color: #274e13;">SMRは、ビジネスの情報源の1つであり、リサーチ方法として、その役割や応用はさまざまです。</span></strong><br /><span style="color: orange;"><strong></strong></span><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span><span style="color: orange;"><strong></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong>Q1</strong></span><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"> ソーシャル・メディア・リサーチ(SMR)とは?</span></span></span></span></strong></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
1.SMRは、MR目的のソーシャル・メディア・ウッブサイト上で、自然発生した会話から得たデータを活用するプロセスです。<br />
<br />
それらのサイトは、<br />
①Facebookや、<br />
②Twitter(マイクロブログ<br />
③WordPress(ブログのホスティングサイト)<br />
④YopuTube(ビデオサイト)<br />
⑤Flickr(写真サイト)など<br />
<br />
2.SMRに、オンライン・グルインや、SMウエッブサイトからのリクルート、サイト上での世論調査、SM内でのコミュニティの活用なども、SMRに含める人がいます。<br />
<br />
3.SM上で創造された自然発生したコメントや意見、メッセージの収集や分析と、<br />
それらのデータを使ったブランド・トレンドや満足度、他のMRの測定のレポート作成と、<br />
SMRの狭義の定義をとる人もいます。<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;">Q2 SMRができることは?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
1.SMRは、他の調査に置き換わる場合がありますが、多くの場合はそうではないです。<br />
<br />
2.SMRのキーポイントは、SM上で既に述べられたことに限定されていることです。<br />
<br />
仮定的なことや、実験的なこと(2つのコンセプトの比較評価など)、ブロービングが必要なこと、一般の人々の間で話題にならないことは、SMRでは難しいか或いは不可能です。<br />
<br />
3.サーベイは代表サンプルに焦点をあてますが、SMRの強みは、多くの人の声を聞くことができる点です。<br />
<br />
グルインは、パーセプションや個人の意見について深く掘り下げることができますが、SMRは、数千や数万の人の意見を収集することが可能です。<br />
<br />
4.SMRは、長期にわたる消費者の意見を調べる場合や、簡単に意見をトラッキングする場合、多くの変数を集める場合などに向いています。<br />
<br />
<span style="color: orange;"></span><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;">Q3 センチメント分析とは</span><span style="color: orange;">? </span></span></span></span></strong></span><br />
<br />
1.センチメンタル分析は、その発言内容が、肯定かあるいは否定かを決めるために、言葉やフレーズを評価するプロセスです。<br />
<br />
量が少ない場合は、マニュアルで可能。多い場合は、コンピュータ利用。<br />
<br />
2.2つの方法<br />
<br />
①辞書分類<br />
<br />
②自然言語処理(NLP:natural language processing system)<br />
<br />
3.両社はそれぞれ弱点をもちます。<br />
<br />
皮肉な内容は認識が困難<br />
新しいスラングやアクロニム(頭字語)が理解されない<br />
文法の間違いやミススペルも解釈が難しくなる<br />
<br />
一般的には、機械によるスコア酔いも、人間によるスコアの方が妥当だと考えられています。<br />
<br />
4.重要な問題は、結果が妥当かどうかです。<br />
<br />
<span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;">Q4 コンテント分析とは?</span></span></span></span></strong></span><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"></span></span><span style="color: orange;"></span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span><br />
1.コンテント分析(CA)は、メッセージに含まれるトピックを評価するプロセスです。<br />
<br />
「会議は、学習のよい場所です」の場合:「会議」と「学習」がトピックになります。<br />
<br />
2.センチメント分析と同様、CAもマニュアル式と、機械による自動式があります。<br />
<br />
人間によるコーディング作業(human coding)の方が、自動(automated system)よりも、精度が高いです。<br />
<br />
3.メッセージの量が少ない時は、マニュアル方式の精度は高いですが、数千とか百万のように数が多い時は、自動化によって、早さや効率化が必要です。<br />
<br />
4.同様に、重要なことは、できる限り、妥当であることです。<br />
<span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q</strong><strong>5 SMRの妥当性は?</strong></span></span></span></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
<span style="color: black;">1.SMRは比較的新しい手法です。</span><br />
<br />
それゆえ、妥当性の測定や評価、改善が重要な課題<br />
<br />
2. ベンダーがいかに妥当性を測定しているかを理解することが重要<br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
<span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q6 クレーマーが多いSMR結果の偏りについて?</strong></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;">1.TwitterやFacebookは、非常に不満の人と、非常にハッピーな人の集まりです。</span><br />
<br />
しかし、大量にデータを収集した場合、極端な意見は、中庸な意見や中立な意見によって中和されます。<br />
<br />
同様に、あるブランドについて、数千や数百万のメッセージを集めた場合には、ここのメッセージの感情も、広範囲な見方を表すものになります。<br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q7 SMRのベネフィットは?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;">1.ブランドや会社、カテゴリー、人々について、SM上で十分な数の発言がある場合、SMRから便益があります。</span><br />
<br />
2.大きなブランドであっても、消費者向けでない場合、測定するためのSM上で十分な発言がありません。消費者向けでも、認知がない小さなブランドも同様です。<br />
<br />
3.SM上で発言がない家族経営の小さなコーヒーショップの場合でも、コーヒーショップのカテゴリーから有益なデータがえられるかかもしれません。<br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q8 SMRは定性調査あるいは定量調査?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
<span style="color: black;">1.答えは両方です。</span><br />
<br />
発言録の形のデータ:定性調査が可能<br />
<br />
センチメンタル分析やコンテント分析が装備されている場合:定量調査が可能(発言数や平均スコア、トピックや日付別など)<br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q9 オンライン上で意見を共有する人とかかわることが可能かどうか?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<br />
1.SMRも他の調査と同様、多くの基準を順守しています。<br />
<br />
SM内の人と特定して関与することは可能ですが、許可なくそうすることはできません。<br />
<br />
2.メンバーとかかわるために、コミュニティに入る場合は、存在とその目的を明らかにして許可を得ることが必要です。<br />
<br />
ESOMARのガイドラインを参照。<br />
<a href="http://www.esomar.org/uploads/public/knowledge-and-standards/codes-and-guidelines/ESOMAR-Guideline-on-Social-Media-Research.pdf">http://www.esomar.org/uploads/public/knowledge-and-standards/codes-and-guidelines/ESOMAR-Guideline-on-Social-Media-Research.pdf</a><br />
<br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q10プライバシー問題は?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
1.SMRの場合、別のプライバシー問題が発生します。<br />
<br />
調査において、個人が特定されます。<br />
<br />
2.発言を引用する場合は、プライバシーを侵害しないように注意することが必要です。<br />
<br />
引用する場合は、レポートに含めないか、マスキングをすることによって、検索によって、個人が特定されないようにする必要があります。<br />
<span style="font-size: small;"><br /></span><span style="font-size: small;"><span style="color: #274e13;"><strong>第17章 新しく登場している調査方法</strong><strong> </strong></span><br /><strong><span style="color: #274e13;"></span></strong></span><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: #274e13;">現在、注目を集めているトレンドについて説明します。</span></strong></span><br />
<span style="font-size: small;"><br /></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;">Q1 モバイル・リサーチとは?</span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span></span></span></span><br />
1.過去10年間、MRにおける次の大きな出来事は、モバイルの拡大だと言われ続けてきました。<br />
<br />
しかし、それは既に現実のものになっています。調査金額ベースで、モバイルは既に郵送調査なみになっています。またパネル会社によりますと、PCで実施される調査のおよそ10%がモバイルで行われているそうです。<br />
<br />
2.モバイルの過去における問題点<br />
<br />
①安くなった。実際、PCよりもわずかに高かった<br />
②20-30分調査には向いていない。ブランド・トラッキングや、広告トラッキング、顧客満足度調査などの規模の大きな調査の調査票は長い<br />
<br />
3.モバイルによる革新<br />
<br />
①短い調査票: 特に若年層向け<br />
②その瞬間(in the moment)の調査:購買時点、行動時点など<br />
③スマホによる調査:対象者が協働者になり、自身や他の人の生活の一部を把握<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;">Q2 行動経済学とは</span></strong></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">?</span></span></strong></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"></span></span></strong></span></span></span><br />
1.行動経済学(behavioral enonomics:BE)は、以下の業績から脚光を浴びるようになりました。<br />
<br />
<strong><span style="color: red;">①Nudge (Richard Thaler and Cass Sunstein)</span></strong><br />
<strong><span style="color: red;">②Predictably Irrational (Dan Ariely)</span></strong><br />
<strong><span style="color: red;">③Thinking Fast and Slow(Daniel Kahneman)</span></strong><br />
<br />
キーポイントは、多くの決定は、意識や合理的な思考に基づいていないということです。<br />
<br />
これは、調査で対象者が真剣に回答していたとしても、<br />
人々が行おうとすることと、<br />
実際行ったこと、その理由とが一致しないということを意味しています<br />
<br />
2.BEは、過去のMRの知見を検証するとともに、新たな発見をもたらしました。<br />
<br />
前者には、<br />
①場所や、精神状態、社会的状況などの行動のコンテキストが、選択を変える可能性がある。<br />
②質問の仕方が、回答を変える可能性がある(質問順序やアンカリングなど)<br />
③人々は、決定の背後にある動機を語ることができない<br />
<br />
後者には、<br />
①製品評価のプロセスは、対象者の製品の味方によって変化する<br />
②人々は、他人のマネをする傾向がある:無意識による市場での将来の行動は、調査での質問の意味を失わせる<br />
③ある行動は、単に自動的な習慣(auto-programmed habit)の場合がある:ある製品の購買に深い意味がない<br />
<br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">Q3 ニューロサイエンスとは? </span></span></strong></span></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
1.ニューロサイエンス(ニューロ)は、ブレイン・サイエンスとも呼ばれ、ニューロ・マーケティングと関連します。<br />
<br />
MRにおけるニューロの考え方は、fMRIのようなデバイスによって、人々が考えていることを推測することが可能であり、質問をする必要がなくなるということです。(行動経済学の問題提起を解決できる)<br />
<br />
2.ニューロの初期の関心はなくなり、現在は、広告テストの分野に焦点をあてています。<br />
<br />
3.ニューロは、覚醒(arousal)とバレンス(valence)の2つの次元の認識や解釈に重点を置いています。<br />
<br />
覚醒とは、脳が活動的か、受動的などうかを測定 ( 感情の興奮度合い)<br />
ヴァレンスは、魅力と嫌悪を測定(感情のpositiveとnegativeの度合い)<br />
<br />
4.ニューロの問題点<br />
<br />
①デバイス使用が割高や不便<br />
②反対推定(reverse inference)問題<br />
③脳の働きが未解明<br />
<br />
参照: <a href="http://wpedia.goo.ne.jp/enwiki/Issues_in_fMRI">http://wpedia.goo.ne.jp/enwiki/Issues_in_fMRI</a><br />
<br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">Q4 バイオメトリクスとは?</span></strong></span></span></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
1.バイオメトリクス(バイオ)は、アイ・トラッキングやGSR(galvanic skin responseー発汗の程度を測定する/嘘発見器)や、fMRIスキャナーや、EEGSなどのニューロサイエンス・デバイスなど、多くの測定方法を使います。<br />
<br />
2.バイオは、対象が、刺激への反応を測定するようなニッチの場合に使います。<br />
<br />
例えば、広告テストーアイトラッキングを使い、どこを対象者が見るかを調べたり、ニューロで、広告のどの箇所が反応を起こしているか調べます。<br />
<br />
同様に、ウエッブサイトのテストーアイトラッキングで対象者がどこをみているか、GSRで、サイトの反応をチェックします。<br />
<br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">Q5 フェイシャル・コーディング(表情分析)とは?</span></strong></span></span></span></span><br />
<br />
1.フェイシャル・コーディングは、ニューロやバイオの他の選択肢です。<br />
<br />
刺激への反応を測定します。<br />
<br />
顔の表情は、反応を反映することをごまかすことは難しか、あるいは不可能であるという考えに基づいています。<br />
<br />
2.多くは手動で行っていますが、機械化もされています:ビデオカメラやウエッブカメラの使用<br />
<br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">Q6 インプリッシット・メジャメント(潜在的測定)とは?</span></strong></span></span></span></span><br />
<br />
1.IMは、直接質問に頼るのではなく、内的モチベーションに近づこうとするものです。<br />
<br />
1つの方法は、回答の速度をみるものです。<br />
<br />
これは、メッセージがアピールするものであれば、素早く答え、そうでなければゆっくりと答えるとという前提によるものです。<br />
<br />
2.<a href="https://implicit.harvard.edu/implicit">https://implicit.harvard.edu/implicit</a> 参照<br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">Q7 予測市場とは</span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span></span></span></span><br />
1. PMは、<strong><span style="color: red;">James SurowieckiのThe Wisdom of Crowds</span></strong>のアイディアに基づいています。<br />
<br />
Iowa Electronic Marketsの事例が有名です。<br />
<br />
PMの基本的な考え方は、「人々は、自分のことよりも、他人の行動をよりよく予測することができる」というものです。<br />
<br />
2.テストの方法:<br />
<br />
複数のコンセプトが提示された時、それぞれのコンセプトの<br />
<br />
販売する割合と、購入する割合のような「取引き」について聞かれます。<br />
<br />
3.PMの利点は、代表サンプルで調査を行う必要がないということです。<br />
<br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">Q8 エスノグラフィーに注目が集まる理由とは? </span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span></span></span></span><br />
1.エスノは新しいトピックではありませんが、近年注目を集めています。その理由は、<br />
<br />
①録画機器の操作の簡単かと低価格化:録画の方がクライアントへの影響が強い<br />
②従来の定量調査や伝統的な定性調査よりも、より深い理解を求めるクライアント・ニーズの高まり<br />
<br />
2.エスノは、あるがままの人々の生活を研究するものです。<br />
<br />
エスノの主要なツールは、観察observationです。<br />
<br />
観察手法が、質問や議論などのMRの他の方法と区別する点です。<br />
<br />
3.家庭での食事における新鮮な食べ物や準備された食べ物を理解するプロジェクトにおいて、エスノでは、家庭を訪問し、食事の方法を観察します。<br />
<br />
ビデオ録画がエスノのデータになります。分析を行い報告書を書きます。<br />
<br />
4.エスノは、他の方法よりも、より割高で、時間もかかります。<br />
<br />
他の手法が当該のリサーチ課題を解決できない時に活用されます。<br />
<br />
行動経済学やニューロサイエンスなどの知見が、どの行動が観察によって、よりよく調査することができるかの示唆を与えてくれます。<br />
<br />
5.ネットノグラフィーnetnographyは、エスンの応用の1つです。オンライン上でのエスノです。<br />
<br />
例えば、オンライン・コミュニティに参加した人を対象に、彼らのオンライン上での相互作用を通して、人々の生活を探索するものです。<br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">Q9 マス・エスノグラフィーやオート・エスノグラフィー、WEリサーチとは?</span></strong></span></span></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
1.これらの3つの方法は多くの部分が重複しています。<br />
<br />
リクルートされた対象者が、リサーチャーや、協働者、情報提供者の役割を果たします。<br />
<br />
2.マス・エスノグラフィーは、参加者の周りの世界の探索に参加者を巻き込みます。<br />
<br />
オート・エスノグラフィーは、参加者の生活の一部を把握するのにスマホのようなツールを使います。<br />
<br />
イギリスにおけるMass Observation projectの例:500人の市民の生活ノートを1937年から1950年代まで収集<br />
<br />
3.WEリサーチは、伝統的なトップダウン方式の調査(MEリサーチ)から、より協働的な調査への変化を表します。<br />
<br />
WEリサーチは、オート・エスノやマス観察を含みます。<br />
<br />
またクラウドソーシングやある種のコミュニティも含みます。<br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong>Q10ゲーミフィケーションとは?</strong><strong></strong></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span><br />
1.ゲーミフィケーションは、それまでもアイディアや実践がありましたけれども、2011年にMRにおける主要なテーマになりました。<br />
<br />
ゲーミフィケーションの主なアイディアは、<br />
<br />
リサーチは、しばしば退屈なものであるので、サーベイへのエンゲージメントを上げ、対象者の経験を改善し、回答率を上げ、データの品質を向上させることをゲームの世界から学ぶべきであるということです。<br />
<br />
2.多くの場合、サーベイやグルインをゲーム化することを意味していません。<br />
<br />
ゲームの世界からの学習を意味しています。<br />
<br />
GMIのVice President InnovationであるJohn Pulestonは、次のような発見をしています。<br />
<br />
単に思いつくすべてのブランドを上げてもらうよりも、「60秒で」思い出すブランド名を自由にあげたもらった方が、より回答が得られた。<br />
<br />
3.ゲーミフィケーションのキーとなる要素は、<br />
<br />
①より良いデザイン<br />
②より良いワーディング<br />
③ナレイティブ・フローの改善<br />
④ユーザー・フィードバックの改善<br />
<br />
4.Bernie Malinoff(President element54) やJon Pulestonは、ゲーミフィケーションは調査の結果を変える可能性があるので、注意が必要であると指摘しています。<br />
、<br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong>Q11ビッグデータとは?</strong><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><br /></strong></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: small;">1.ビッグデータは、市場の全体像と消費者の全体像を構築するための大規模なデータセットの複合体です。<br />
<br />
例えば、ウエッブ・トラッキングデータた取引データ、ロイヤルティ・カードデータ、CRM情報と、MRデータとを結合したものです。<br />
<br />
2.ビッグデータを所有し活用することは、組織が調査を行い、コミュニケーションをし、消費者に販売する方法を変える破壊的なチャレンジであると考えられています。それゆえ、MRに大きな影響があるかもしれません。<br />
<br />
ビッグデータは、会計からMRや、ソフトエウア開発や評価など広範囲なフィールドやプロセスに関連しています。<br />
<br />
しかし現状では、ビジネス・インテリジェンス(BI)に大きな影響を与えると考えられます。<br />
</span> </div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-46767405275952451642014-07-15T13:54:00.001+09:002014-07-16T05:49:14.770+09:00#135 JMRX特別勉強会:「レイ・ポインターと英語で学ぶMR」第4回の予習ノート<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="font-size: medium;"><span style="color: red; font-size: small;"></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><第135</strong></span><span style="color: orange;"><strong>回> 第4回のプレビュー 2014年7月</strong></span><br /><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong><span style="color: red;">● 第4回<7月15日(火)></span></strong></span></span></span></strong></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: red;"></span><br /><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong>(8) リサーチの応用分野 (16章) </strong></span><br /><span style="color: orange;"><strong>(9) モバイル・マーケット・リサーチ </strong><strong>(19章)</strong></span></strong></span></strong></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><a href="http://1.bp.blogspot.com/-MlFR11H0uxg/U8SNZsF4-cI/AAAAAAAAA4Y/s2TSaTlRPp4/s1600/yjimage.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-MlFR11H0uxg/U8SNZsF4-cI/AAAAAAAAA4Y/s2TSaTlRPp4/s1600/yjimage.jpg" height="131" width="200" /></a></strong></span></strong></span></strong></span></div>
<span style="color: red;"></span><br />
<span style="color: red;">* 今回の講義用スライドには、テキストで言及されていない項目ーNPSやジオフェンシングなどーが含まれますので、ご注意下さい。</span><br />
<span style="color: red;"></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong></strong></span></strong></span></strong></span><br />
<strong><strong><span style="color: black;">● MR用語</span></strong></strong><br />
<strong><span style="color: black;"></span></strong><br />
<span style="color: black;"><strong>customer satisfaction research 顧客満足度調査</strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong>face validity 表面的妥当性</strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong>construct validity 構成概念妥当性</strong></span><br />
<span style="color: black;"><strong>predictive validity 予測妥当性</strong></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: x-small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><strong><span style="color: #274e13;"></span></strong></span></span></span></strong></span></strong></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: x-small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><strong><span style="color: #274e13;"></span></strong></span></span></span></strong></span></strong></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: x-small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><strong><span style="color: #274e13;">*<span style="font-size: small;">***************************************</span></span></strong></span></span><br /><span style="color: orange;"><span style="color: black;"></span></span></span><span style="color: orange;"><strong><span style="color: red; font-size: small;">質問:</span></strong></span></strong></span></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong></strong></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong>● 第16章 リサーチの応用分野</strong></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong></strong></span><span style="color: orange;"><strong></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;">Q1 インターナショナル・リサーチの特徴は?</span><br /><strong><span style="color: orange;">Q2 医療調査の特徴は?</span></strong></strong></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"></span><strong><span style="color: orange;">Q3 広告トラッキングの特徴は?</span><br /><span style="color: orange;">Q4 顧客満足度調査の特徴は? </span></strong><br /><strong><span style="color: orange;">Q5 広告テストの特徴は?</span><br /><span style="color: orange;">Q6 コンセプト・テストの特徴は?</span><br /><span style="color: orange;">Q7 ユーザビリティ・テストの特徴は?</span><br /><span style="color: orange;">Q8 アイディエーションの特徴は? </span><br /><span style="color: orange;">Q9 子供調査の特徴は?</span><br /><span style="color: orange;">Q10ソーシャル・リサーチとの違いは?</span></strong></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>
<br />
<br /><span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;">● 第19章</span><span style="color: orange;"> モバイルマーケット・リサーチ</span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"></span></span></span><br />
</strong><span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q1</strong><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"> モバイル・マーケット・リサーチとは?</span><br /><span style="color: orange;">Q2 スマートフォンでリサーチを行うことは可能か?</span><br /><span style="color: orange;">Q3 フィーチャフォンとは何か、またモバイルリサーチでどのように使われるか</span><span style="color: orange;">? </span><br /><span style="color: orange;">Q4 どのような時に、モバイルだけの調査を行うべきか?</span></strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"></span></span></span></span></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q</strong><strong>5 すべてのオンライン・リサーチはモバイルで可能か?</strong></span><br /><span style="color: orange;"><strong>Q6 定性調査におけるモバイルの主な使用方法は?</strong></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q7 モバイル・サーベイをデザイんする上での注意点は?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q8 リサーチ・アプリとは?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q9 パッシブ・データとは?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q10モバイ・リサーチのリクルートの方法は?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q11モバイル・リサーチは、オンライン・リサーチと同じ回答を得ることができるかどうか?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q</strong><strong>12モバイル・リサーチにおける位置データの使用方法は?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;">Q13モバイル・リサーチにおける法的、倫理的問題点は?</span></strong><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong> </strong></span></span></span></span></span></span></span><span style="color: orange;"><br /><strong> </strong><br /><span style="color: #274e13;"><strong> </strong><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><span style="color: #274e13;">****************************************</span></span></strong></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: red;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: red;"><strong>解答:</strong></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: red;"></span></span><br />
<span style="color: #274e13;"><strong>第16章 リサーチの応用分野:</strong><strong> </strong></span><br />
<strong><span style="color: #274e13;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: #274e13;">マーケットリサーチの特定の活用方法の主な特徴を見ます。インターナショナル調査や、医療調査、広告トラッキング、顧客満足度調査などが含まれます。</span></strong><br />
<span style="color: orange;"><strong></strong></span><span style="color: orange;"><strong></strong></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">Q1 インターナショナル・リサーチの特徴は?</span></span></strong></span></span></strong></span></span><br />
<br />
1.10-15年前までは、インターナショナル・リサーチ(IR)と言えば、ヨーロッパやアメリカ、日本で調査を行うことであった。<br />
<br />
最近では、多国籍企業が、発展途上国でのマーケット・ポテンシャルの大きさに気づき、IRが拡大している。<br />
<br />
例えば、BRIC(ブラジルやロシア、インド、中国)である。その人口の多さや、急激な経済成長ゆえに注目されている。<br />
<br />
直近では、アジアや南米、中東、アフリカなど、多くの国にIRが拡大されている。<br />
<br />
2.IRの5つの課題<br />
<br />
①方法論:欧米での方法が、開発国で使えるかどうか。<br />
②文化的違い:調査票作成や、定性調査の方法において考慮する必要がある。<br />
③データ収集:多くのベンダー間や、時差の調整。<br />
④サーベイやディスカション・ガイド:翻訳の必要。<br />
⑤コストや標準化、協働の問題:国によってさまざまの実態。<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><strong><span style="font-size: small;"><br /><strong><span style="color: orange;">Q2 医療調査の特徴は?</span></strong></span></strong></span></span></strong></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
1.2つの種類<br />
<br />
①<strong><span style="color: red;">OTC(over the counter)薬の調査</span></strong>:消費者が対象<br />
<br />
②<strong><span style="color: red;">Rx(処方薬)調査</span></strong>:医者が対象<br />
<br />
2.Rx調査の目的:医者が処方するドライバーを理解する<br />
<br />
効果や副作用、投薬量などの薬の特徴や、製薬メーカーに対する医者のイメージ、過去の投薬行動、販売戦略の効果などを調査<br />
<br />
3.Rxの2つの視点:<br />
<br />
①非常に技術的:医学や薬学の科学的な用語やコンセプト<br />
<br />
②医者からのデータ収集に焦点:接触や調査が難しいグループ<br />
<br />
近年、オンライン・パネルや、謝礼(非常に高額な謝礼)の工夫を通して、医者の調査への協力問題を解決しようとする試み。<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">Q3 広告トラッキングの特徴は?</span></strong></span></span></span></span></span><br />
<br />
1.広告トラッキンク調査の目的:広告キャンペーンの効果の理解<br />
<br />
基本的に、定量調査<br />
<br />
継続調査<br />
<br />
どの広告が特定の視聴者(オーディエンス)の到達しているか<br />
どのチャネルか(TVやラジオ、印刷媒体、メール、オンラインなど)<br />
広告が購買の可能性にどのように影響を与えているか<br />
<br />
広告予算のROI最大化を助ける<br />
<br />
2.広告トラッキング調査は、各企業がもつセグメンテーション・モデルとリンク<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-size: small;"><strong><br /><span style="color: orange;">Q4 顧客満足度調査の特徴は? </span></strong></span><br />
<span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span><br />
<span style="color: black; font-size: small;">1.CSATとかCSM(customer satisfaciton measurement)と呼ばれます。</span><br />
<span style="color: black; font-size: small;"></span><br />
<span style="color: black; font-size: small;">満足度だけでなく、満足度をドライブする製品やサービスの特徴の理解も行う。それによって、企業は、改善点を知ることが可能。</span><br />
<span style="color: black; font-size: small;"></span><br />
<span style="color: black; font-size: small;">CSATは、多くの場合、継続調査: 満足度をトラッック可能。満足度向上の企業の成果をトラック可能。</span><br />
<span style="color: black; font-size: small;"></span><br />
<span style="color: black; font-size: small;">対象者(サンプル)は、通常の場合、企業側が提供。</span><br />
<span style="color: black; font-size: small;"></span><br />
<span style="color: black; font-size: small;">2.CSATの2つの方式</span><br />
<span style="color: black; font-size: small;"></span><br />
<span style="color: black; font-size: small;">①製品やサービスについての一般的な経験や、印象、感情についてインタビュー</span><br />
<span style="color: black; font-size: small;"></span><br />
<span style="color: black; font-size: small;">②トランザクション・リサーチ:直近の企業との接触(最近の購買や、サービスセンターへの電話、苦情、修理の要求など)について、フィードバックをえるための簡単なインタビュー</span><br />
<span style="color: black; font-size: small;"></span><br />
<br />
<span style="color: black; font-size: small;">3.CSATデーダは、多くの場合、高度な数学モデル手法によって分析される:製品やサービスのさまざまな特徴の満足度への影響を測定することが可能。<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">Q</span></strong></span></span></span></span></span><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">5 広告テストの特徴は?</span></strong></span></span></span></span></span><br />
<br />
1.広告テスト: オンエアーの前に、広告についてテスト<br />
<br />
広告テストの2つの役割<br />
<br />
①広告の市場への影響を測定する: 定量調査<br />
<br />
②広告がどのように機能するかを調べる:定性調査<br />
<br />
2.広告の機能については大きな議論があります。<br />
<br />
リコール(思い出させる/想起)や、認知、好き嫌い、特定などにおいて、広告は重要であるという主張。<br />
<br />
定量の広告テストや、グルイン、<strong><span style="color: red;">ニューロ、バイオ、表情分析(facial coding)、潜在的測定法(implicit measurement)</span></strong>などのさまざまな手法が使われています。<br />
<br />
3.特定の結果が、現実世界にどのように影響があるかを解釈する上で役立つベンチマーク(過去の結果のデータベースなど)の存在が、市場での予測を成功させます。<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;">Q6 コンセプト・テストの特徴は?</span></strong></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span></span></span></span></span><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><br />
<span style="color: black;">1.多くのコンセプト・テストは、アイディアやプロトタイプをテストしたり、それらの市場での成功を予測したりします。</span><br />
<br />
あるコンセプト・テストは、どのようにコンセプトが作用し、どのように改善すればよいかに焦点をあてています。<br />
<br />
<span style="color: black;">2.広告テストとコンセプト・テストとの間では、方法論で大きな共通点があります。</span><br />
<br />
市場予測では、テストでの結果を市場予測に変換するためのモデルやデータベースに依存しがちです。<br />
<br />
コンセプトがどのように機能し、どのように改善の評価には、<strong><span style="color: red;">適応型サーベイ(adaptive survey)や予測市場(prediciton markets)</span></strong>といった定量的手法に加えて、広範囲な定性やバイオメトリクスの方法が含まれます。<br />
<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">Q7 ユーザビリティ・テストの特徴は?</span></strong></span></span></span></span></span><br />
<br />
1.ユーザビリティテスト(UT)とは、製品やアイディアをみて、そのユーザービリティを評価するものです。<br />
<br />
この分野は、<strong><span style="color: red;">HCI(human compter interface)</span></strong>やユーザビリティ専門的職業などの他の専門と、MRとが重複しているところです。<br />
<br />
2.UTのMRにおける主な領域は、ウエッブサイトですが、製品やサービスのあらゆる分野に利用可能です。<br />
<br />
3.UTでは、広範囲の技法やアプローチが使われます。グルインや、観察、ユーザビリティ・ラボ、専門家による評価、アイトラッキング、必要であればサーベイなどです。<br />
<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">Q8 アイディエーションの特徴は? </span></strong></span></span></span></span></span><br />
<br />
1.アイディエーションは、何かを創造する点において、他のリサーチ方法(発見したり、解釈したり、将来の何かの影響を評価したりする)とは異なっています。<br />
<br />
アイディア創造や精緻化のために使用されるアプローチに含まれます。<br />
<br />
2.アイディエーション手法には、グルインやコミュニティに代表される定性手法や、思考を柔軟にしたり、参加者間の競争意識を刺激するための<strong><span style="color: red;">ゲーミフィケーション</span></strong>が含まれます。<br />
<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">Q9 子供調査の特徴は?</span></strong></span></span></span></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
1.子供を対象とした調査には次のような問題点があります。<br />
<br />
①親の同意:多くの場合、書面<br />
②年齢グループにふさわしいコンセプトや言葉の使用<br />
③子供問題に精通した専門家によるデータの解釈<br />
④誘導や影響を与える質問の回避<br />
⑤子供を危険にさらさないために、調査に従事するリサーチャーの背景や信用の重視<br />
<br />
2.多くの国では、親を困らせたり、子供の健康を害するような製品についての子供を対象とする調査は行うべきではないとする意見が増加してきています。<br />
<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">Q10ソーシャル・リサーチとの違いは?</span></strong></span></span></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong> </strong></span></span></span><br />
<br />
1.ソーシャル・リサーチ(SR)は、マーケット・リサーチャーではなく、ソーシャル・リサーチャーが行うものであると思っている人がいます。<br />
<br />
しかし、政府やNGOが、マーケット・リサーチャーに調査を委託する機会が多くあります。<br />
<br />
2.SRでは、<strong><span style="color: red;">表面的妥当性(face validity</span></strong>ー常識的かどうか)や<span style="color: red;"><strong>構成概念妥当性(construct validity</strong></span>ー証明された理論に合致しているかどうか)が、MR(<strong><span style="color: red;">予測妥当性predictive validity</span></strong>ー結果を正確に予測しているかどうか)より重視されます。<br />
<br />
3.表面的妥当性や構成概念妥当性を追求すると、大きなサンプルサイズで、高い回収率を求められます。特に高齢者や、ホームレスなどの弱者、過去に軽微な犯罪例がある無職の若者などの出現率の低いグループの場合がそうです。<br />
</span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><br />
<strong><span style="color: #274e13;">第19章 モバイル・マーケット・リサーチ: </span></strong></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: #274e13; font-size: small;"><strong></strong></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="color: #274e13;"><strong>モバイルリサーチは、データ収集の新しい方法を提供し、パッシブや、協働型の新しいタイプのリサーチを創造しています。</strong></span>
<strong></strong> </span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><strong><span style="color: orange;">Q1</span></strong><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"> モバイル・マーケット・リサーチとは?</span></strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<br />
1.モバイル・マーケットリサーチには以下のようなことが含まれます。<br />
<br />
①セフル式サーベイ(self-completion):対象者がモバイルフォンやタブレットでサーベイを完了する<br />
<br />
②ウエッブベースのサーベイ:モバイルフォンやタブレット上のサーベイを完了する<br />
<br />
③パッシブ・データの収集:対象者に聞くことなく、モバイルデバイスから直接彼らの情報を得る<br />
<br />
④参加型リサーチ:リサーチプロセスにおいて、対象者が、積極的な役割を果たす。例えば、自分の周りの情報を収集する。<br />
<br />
⑤モバイル・デバイスの使用:オンライン定性に参加する。<br />
<br />
⑥CAPI:インタビュアーが、mCAPIと呼ばれるモバイルデバイスを使用する。<br />
<br />
⑦CATI:mCATIと呼ばれるモバイルフォン上で、接触される。<span style="font-size: medium;"><span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"></span></strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;">Q2 スマートフォンでリサーチを行うことは可能か?</span></strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<br />
1.該当母集団に近似したサンプルを確保することができるかが問題<br />
<br />
2.定性調査の場合は、サンプルの適切性の問題<br />
<br />
定量調査の場合は、スマホの普及率が少なくとも50%以上があるかどうかの問題<br />
<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;">Q3 フィーチャフォンとは何か、またモバイルリサーチでどのように使われるか</span><span style="color: orange;">? </span></strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<br />
1.フィーチャホンは、スマホ以外のフォンの名称です。<br />
<br />
フィーチャーホンの特徴は、多岐にわたっています。<br />
<br />
カメラやネット機能がない非常に基本的なものから、大きなスクリーンやネットへのアクセスなどスマホ並みのものまであります。<br />
<br />
2.スマホは進化し続けています。それゆえ、今日のスマホは、明日のフィーチャホンかもしれません。<br />
<br />
現在のフィーチャホンによるリサーチは、SMSだけとか、ネットへの接続ができないものをさします。<br />
<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="font-size: medium;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="color: black; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;">Q4 どのような時に、モバイルだけの調査を行うべきか?</span></strong></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<br />
1.MRにおける現在の傾向は、対象者に回答するデバイスを選択してもらう方向です。それゆえ、モバイルのみということは、そのような必要性が生じたときになります。<br />
<br />
2.モバイルのみのリサーチを行う時<br />
<br />
①その瞬間in the momentを調査する時:位置や、タイミング、活動時<br />
<br />
②パッシブ・データ収集にデバイスを利用する時:対象者の位置をトラッキングする<br />
<br />
③PCでは通常できない特徴を活用する時:動きの写真をとるカメラや、行動を録画するビデオ<br />
<br />
④CATIや面接、ネット調査が非常に高かったり、遅かったり、不可能である時:特に、発展途上国でフィーチャフォンを使って行うケースが多い。<br />
<br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q</strong><strong>5 すべてのオンライン・リサーチはモバイルで可能か?</strong></span></span></span></span><br />
1.基本的にはYesです。PCよりも、モバイル・デバイスの使用が増加しています。<br />
<br />
しかし、大きなスクリーンや、モバイルで参加する場合、大きな処理能力を要求するような調査は不可です。<br />
<br />
2.もし調査がモバイル・デバイスに適切でない場合は、調査指示は明確に行う必要があります。参加者のモバイル・デバイスが適切でない場合は、調査を中止し、丁重に参加協力を断ることが必要です。<br />
<br />
<span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q6 定性調査におけるモバイルの主な使用方法は?</strong></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
1.現状の主な使用は、<br />
<br />
①ダイアリーの収集<br />
②自身や周りの人の生活情報の収集<br />
③オンライン定性調査とのリンク(オンライングルインやディスカッション、インサイト・コミュニティなど)<br />
<br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q7 モバイル・サーベイをデザインする上での注意点は?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
以下の6つです。<br />
<br />
①使用デバイス:フィーチャフォン、スマートフォン、タブレット<br />
②スクリーン・サイズ:スクロールを最小に。水平移動を避ける<br />
③器用さ:タッチスクリーンの小さなボックスはクリックしづらい。データ入力の手間を減らす。<br />
④長さ:サーベイは短く。5-15分程度。<br />
⑤ネットのカバレッジ:ネット接続を考慮<br />
⑥デザインの最適化:ユーザビリティと同時に、モバイル・デバイスの特徴を最大限に生かす<br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q8 リサーチ・アプリとは?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
1.アプリ(mobile applicaiton)は、モバイル・デバイスにダウンロードするソフトウエア<br />
<br />
サーベイや、パッシブ・データ収集、定性調査に利用<br />
<br />
ネットへの接続が必要なものとそうでないものがあります。<br />
<br />
<strong>2.アプリの長所</strong><br />
<br />
①ネット接続が不要なアプリでは、必要な時に調査を行い、のちにデータをサーバーにとりこむことが可能<br />
②モバイル・デバイスや外的シグナルによって、調査の開始が可能:事前のプログラムによって、対象者が特定の店を訪問した時に、サーベイが開始される<br />
③アプリによって、センサーや電話の機能にアクセスが可能:電話使用や位置、環境などの情報の収集<br />
④リマインダーや告知が可能:対象者の回答を促す<br />
<br />
<strong>3.アプリの短所</strong><br />
<br />
①対象者がダウンロードしなければいけない:対象者のスキルの問題にも関係<br />
②アプリは、それぞれのオペレーティング・システム(OS)用に作成されるので、OSの進化に応じてアップデータする必要あり<br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
4.<strong><span style="color: red;">ESOMAR/MMRAのCommitment to You as a Research Participantガイドライン</span></strong><br />
<br />
ダウンロードの費用やアプリの除去の方法などの調査会社と参加者間のガイドラインの設定<br />
<br />
<u><span style="color: #0066cc;">・</span></u><a href="http://www.mmra-global.org/?KeyRequirements">http://www.mmra-global.org/?KeyRequirements</a><br />
<br />
・<a href="http://www.mmra-global.org/news/130025/New-Sample-Our-Commitment-To-You-As-A-Research-Participant.htm">http://www.mmra-global.org/news/130025/New-Sample-Our-Commitment-To-You-As-A-Research-Participant.htm</a><br />
<br />
・<a href="http://www.esomar.org/uploads/public/knowledge-and-standards/codes-and-guidelines/ESOMAR_Guideline-for-conducting-Mobile-Market-Research.pdf">http://www.esomar.org/uploads/public/knowledge-and-standards/codes-and-guidelines/ESOMAR_Guideline-for-conducting-Mobile-Market-Research.pdf</a><br />
<br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q9 パッシブ・データとは?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
1.パッシブ・データ(PD)は、対象者が調査参加の同意以外、何もすることなく情報が収集ができるデータです。<br />
<br />
例えば、アプリが参加者が、モバイル・デバイスで、電話をしたり、ネットを使ったりするたびに<br />
その位置を記録することができます。これは自動継続的に行われます。<br />
<br />
2.PDの大きな利点は、参加者が記憶に頼って入力するデータより、より正確であるということです。<br />
<br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q10モバイ・リサーチのリクルートの方法は?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
1.主な2つの方法: ①顧客リスト、②アクセス・パネル<br />
<br />
限界: 現状、すべてのアクセス・パネルがモバイル・サンプルを提供していません。<br />
また顧客リストも、顧客の所有するモバイル・デバイスのタイプや、メールアドレス、電話番号を所有していません。<br />
<br />
2.これら以外では、定性調査のリクルートや、メール、電話、ソーシャル・メディア、店頭などがあります。<br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q11モバイル・リサーチは、オンライン・リサーチと同じ回答を得ることができるかどうか?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
1.リサーチ・オン・リサーチの結果は、現状、暫定的なものです。<br />
<br />
2.次の2つの問題があります。<br />
<br />
①<strong><span style="color: red;">サンプルフレーム</span></strong>の問題<br />
<br />
・モバイルのサンプルは、若年層、社交的な人、より現在的な人に偏る傾向<br />
<br />
逆にPCはこれらの人のリクルートが弱いので、モバイルがその弱点を補うことが可能<br />
<br />
②方法の違いの問題(mode difference)<br />
<br />
・この違いは少ない。例えばグリッド質問のケース。<br />
<br />
<span style="color: black;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><strong>Q</strong><strong>12モバイル・リサーチにおける位置データの使用方法は?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
1.<strong><span style="color: red;">ジオロケーション</span></strong>は、電話の特徴を活用した位置情報を扱う一連の技術です。<br />
<br />
電話の位置は、さまざまに利用されますが、次の2つが主な活用<br />
<br />
①人々がどこにいるかをトラッキングする:<br />
マクロー自宅からオフィスやお店など<br />
ミクローどのお店を訪問<br />
<br />
②ある調査の開始を促す:対象者があるお店に入店、退店したタイミングで、小売店での調査を開始する<br />
<br />
2.ジオロケーションは、次のようなアプローチがあります。<br />
<br />
①GPSの利用:<br />
②セル・タワー・ロケーションの利用:モバイルフォン・プロバイダーの協力が必要<br />
③SRC(short range communications)の利用: <strong>Near</strong> <strong>field</strong> <strong>communication</strong>近距離無線通信技術<br />
<br />
3.ジオロケーションの限界<br />
<br />
①アプリが必要:ユーザはアプリを電話やタブレットに、ダウンロードする必要がある<br />
②バッテリーの問題や技術の正確性の問題<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;">Q13モバイル・リサーチにおける法的、倫理的問題点は?</span></strong><br />
<br />
<br />
1.新たな<strong><span style="color: red;">インフォームド・コンセント</span></strong>(説明と同意)問題が存在<br />
<br />
①リサーチに参加することを同意した時、対象者は、どのような情報が共有されるかを理解しているかどうか?特にパッシブ・データが収集される時<br />
<br />
②どのようなデータの使用に対象者は同意しているか?例えば、国外で使用されることがある点<br />
<br />
③第3者のデータが収集される時、同意がとられているか?例えば。他人の写真やビデオが収集される時に、顔写真公開の同意があるか。<br />
<br />
2.その他の問題として、<br />
<br />
①コスト問題:ある国では、モバイルの使用によって、費用が発生する場合がある。その場合の補償をするかどうかの問題<br />
<br />
②安全性問題:以下のようなリスク<br />
<br />
・機器を操作しながら、サーベイに参加する<br />
・歩きながら、ある活動に参加する<br />
・写真撮影禁止の場所で、写真をとらなければいけない<br />
・他人の子供の写真など適切でないテーマの写真やビデオをとらなければいけない<br />
・安全でないコミュニテケーション・プロセスや、参加者のデバイスへの不適切なアクセスによって、センシティブな情報によって傷つけられる<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-size: small;"><strong>
</strong> </span> </span> </span> </span> </span><br />
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-13889466246195687972014-07-10T13:31:00.000+09:002014-07-10T13:31:09.986+09:00#134 JMRX特別勉強会:「レイ・ポインターと英語で学ぶMR」第3回の予習ノート<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: black; font-size: x-small;"></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><第134</strong></span><span style="color: orange;"><strong>回> 第3回のプレビュー 2014年7月</strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong><span style="color: red;">● 第3回<7月10日(木)></span></strong></span></span></span></span></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"></span></span></span></span></span></strong></span> <br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"></span></span></span></span><span style="color: orange; font-size: small;"><strong>(6) 定性調査 ( 4章) </strong></span><br /><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong>(7) 定性データの分析 </strong><strong>(10章)</strong></span></span></span></strong></span></strong></span></span><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong><a href="http://1.bp.blogspot.com/--1Gwaq0yWXY/U7urBkCsrbI/AAAAAAAAA3s/EEQBzlW-qZg/s1600/untitled55.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/--1Gwaq0yWXY/U7urBkCsrbI/AAAAAAAAA3s/EEQBzlW-qZg/s1600/untitled55.png" /></a></strong></span></span></span></strong></span></strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong>
</strong></span></span></span></strong></span></strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><strong><strong><span style="color: black; font-size: small;">● MR用語</span></strong></strong></span><br />
<strong><span style="color: black;"></span></strong><br />
<span style="font-size: large;"><strong><strong><span style="color: black; font-size: small;">qualitative research 定性調査</span></strong></strong></span><br />
<strong><span style="color: black;">depth interview 詳細面接</span></strong><br />
<strong><span style="color: black;">focus groups グルイン(グループインタビュー)</span></strong><br />
<strong><span style="color: black;">ethnography </span></strong><strong><span style="color: black;">エスノ(グラフィー)</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><strong><span style="color: #274e13;"></span></strong></span></span></span></strong></span></strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><strong><span style="color: #274e13;"></span></strong></span></span></span></strong></span></strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><strong><span style="color: #274e13;"></span></strong></span></span></span></strong></span></strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><strong><span style="color: #274e13;">****************************************</span></strong></span></span><br /><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: black;"></span></span></span><br /><span style="color: orange;"><strong><span style="color: red; font-size: medium;">質問:</span></strong></span></span></strong></span></strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"></span></strong></span></strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;">● 第4章 </span></strong></span><span style="color: black;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><strong>定性調査</strong></span></span></strong></span></span></strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong>
</strong></span></span><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q1 定性調査とは?</span><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q2 対象者の発言と行動との関連を知るには?</span></strong><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q3 定性調査の対象者と、結果との関係性は?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q4 定性調査は、オンラインで可能かどうか? </span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q5 グルインと詳細面接の違いは?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q6 定性調査と定量調査実施の順番は?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q7 プロジェクティブ・テクニック(投影法)について?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q8 ディスカッション・ガイドについて? </span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q9 定性調査の1人あたりのコストが高いのはなぜ?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q10対象者のリクルートの方法は?</span></strong></strong></span></span></strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: x-small;">Q10定性調査が取り組みビジネスニーズは?<strong><strong></strong></strong></span><br /><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;"><br /><span style="color: black;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;">● 第10章</span><span style="color: orange;"><strong> 定性データの分析</strong></span></span></strong></span></span></span></strong></strong></span></span></strong></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q1 定性分析とは?</span><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q2 定性分析の主な目的は?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q3 定性分析の主な段階は?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q4 分析の詳細度は? </span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q5 よくあるミスは?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q6 定性分析の主観問題の克服法は?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q7 定性分析のソフトウエアは?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q8 定性分析と、サーベイにおける発言録との関係は? </span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q9 定性分析と、フォーラムのディスカションとの関係は?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q10定性分析の特定の方法は?</span></strong></strong></span></span></strong></span></span></strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: orange; font-size: x-small;"><strong>Q11定性分析の妥当性の評価は?</strong></span></span></span></span></span><br />
<strong> </strong><br />
<span style="color: #274e13;"><strong> </strong><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: #274e13;">****************************************</span></span></span></strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: red;"><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: red; font-size: medium;"><strong>質問:</strong></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"><span style="color: red;"><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"></span></span></span></span><strong> </strong><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><span style="color: orange;"><span style="color: red; font-size: large;">第4章 </span></span><span style="color: red;">定性調査: <span style="font-size: small;">定性データは定量情報とは非常に異なります。本章では、定性調査の方法について11個の質問を検討します。</span></span></strong></span></span><br />
<strong><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"></span></span><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"></span></span></strong><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q1 定性調査とは?</span></strong></span></span></span></span><br />
</span></span></span></span><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: red;"><br />
</span><span style="font-size: large;"><span style="color: black; font-size: x-small;">1.定性調査は、消費者の行動や、意見・思考・信条の<span style="color: red;">「理由」why</span>を理解しようとするものです。</span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: black; font-size: x-small;"></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: black; font-size: x-small;">定性調査は、消費者の意見を超えて、<u>人々の意見と、</u></span></span></span></span><span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: black; font-size: x-small;"><u>行動との間の緊張や対立</u>を発見しようとするものです。</span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: black; font-size: x-small;"></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: black; font-size: x-small;">2.オンライン・ディスカッションなどの新しい方法が普及してきていますが、</span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: black; font-size: x-small;"></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: black; font-size: x-small;">定性調査の主な方法は、<span style="color: red;"><strong>詳細面接(デプス・インタビュー)とグルイン</strong></span>です。</span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: black; font-size: x-small;"></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: black; font-size: x-small;">ディスカッションのフローにそって意見が集められます。</span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: black; font-size: x-small;"></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: black; font-size: x-small;">モデレーターは、リサーチのテーマに基づいて参加者を導いて発言を促します。</span></span></span></span><br />
<br />
<span style="color: black; font-size: x-small;">3.定性調査の分析プロセスは、複雑で、リサーチャーに対して、<u><strong>なぜそのような参加者の発言がなされたかの理由</strong></u>を考慮するように要求します。</span><br />
<span style="font-size: x-small;"></span><br />
<span style="font-size: x-small;">リサーチャーは、行動や意見の理由を直接聞くことはできませんので、それらの根底にある<span style="color: red;"><strong>「</strong></span></span><span style="font-size: x-small;"><span style="color: red;"><strong>理由」</strong></span>をさぐるさまざまな方法を使う必要があります。</span><br />
<span style="font-size: x-small;"></span><br />
<span style="font-size: x-small;">4.定性調査やその分析は、常に進化しています。影響を受けている分野として、<strong>心理学や、社会学、文化人類学、文化・言語理論、脳科学</strong>などがあります。</span><br />
<span style="font-size: x-small;"></span><br />
<span style="font-size: x-small;">5.定性調査は、20年前に比べてより複雑になっています。特に<strong>行動の観察に焦点をあてるエスノグラフィー</strong>から強い影響を受けています。 </span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: red;">
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q2 対象者の発言と行動との関連を知るには?</span><br /><span style="color: orange; font-size: x-small;"></span></strong>
<span style="color: black;"></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: red;"><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: black;">1.人々が言った通り行動すれば、定性リサーチャーの仕事は多くありません。言ったことと、行動や思考との関連を理解することが彼らの重要な仕事です。</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: black; font-size: x-small;">2.よい定性分析というのは、単に言ったことを記述するのではなく、消費者の行動の背後にある意味を明らかにするものです。</span></span></span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"></span><br />
<span style="font-size: x-small;">定性リサーチャーは、行動に影響を与える要因に敏感でなければいけません。</span><br />
<span style="font-size: x-small;"></span><br />
<span style="font-size: x-small;">対象者とインタビュアーとの関連や、グルインルームでの他の参加者の影響、観察されているという事実などの行動に影響与える要因などです。</span><br />
<span style="font-size: x-small;"></span><br />
<span style="font-size: x-small;">3.同様に、グルイン中のボディ・ランゲージなどのノンバーバル(非言語)な行動や、エネルギーレベル(集中力、関心度)や躊躇、ポーズ(考え込む)にも敏感でなければいけません。時には、何を発言しないかを理解することも重要です。</span><br />
<span style="font-size: x-small;"></span><br />
<span style="font-size: x-small;">4.また文化的違いも理解する必要があります。ある国では、意見や思考、感情をより直接的に表す一方、そうでない国もあります。</span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: red;"><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;"></span> </strong></span></span></span></span></span></span></span></span><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: red;"><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><br /><strong>
<span style="color: orange; font-size: x-small;">Q3 定性調査の対象者と、結果との関係性は?</span><br /><span style="color: orange; font-size: x-small;"></span></strong><br />
<span style="color: black;">1.定性調査の対象者は、母集団を数字的に代表する人よりも、リサーチャーにとって、課題への解答に導いてくれる対象者の集団であることが望ましいです。<br />
</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: black; font-size: x-small;">2.対象者は、年齢やライフステージ、地域、集団への帰属、特定のブランドのユーザーなどによってグループに分類されます。どの方法(グルインや面接、その他の定性手法)を使うかによって、それぞれ必要な対象者の数が決められます。 <br />
</span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: red;"><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: black;">3.典型的には、1グループ(1タイプ、1セル)あたり、少なくとも約8人ぐらいに聞くことが多いです。少ないと誤った結果を導く可能性がありますし、多すぎると同じような結果を得たり、定性的に分析するのが難しくなります。</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: x-small;"></span><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: red;"><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: black;"><br />
4.必要対象者数は、調査目的や対象ターゲット、国やマーケットによっても変わってきます。<br />
<br />
ヨーロッパ市場では、4-6のグルイン・グループや、8-16のデプス・インタビューの参加者数が一般的です。<br />
<br />
中国や、インド、インドネシア、ブラジル、アメリカなどのより多様な国では、その地域的な相違が、より多くのグループや参加者数を必要とするかもしれません。<br />
<br />
5.定性調査では、数ではなく、重要なのは「理由」です。<br />
<br />
定性の広告テストでは、どれだけの消費者がその製品を購入するかではなく、広告がどのように購入を促進するかどうかを記述することが重要です。<br />
</span><strong>
<span style="color: orange; font-size: x-small;">Q4 定性調査は、オンラインで可能かどうか? </span><br /><span style="color: orange; font-size: x-small;"></span></strong>
<span style="color: black;">1.初期の定性調査をオンラインで行う試みは満足のゆくものではありませんでした。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">それらは、参加者の自発性や、複雑性、対面のインターラクションの深みに欠けていました。</span><br />
<span style="color: black;"><br />
2.しかし、現在のオンライン定性調査は、その強みを生かして、調査への参加の<span style="color: red;"><strong>時間や空間(場所</strong></span>)の制限を取り除いています。<br />
<br />
オンライン・ダイアリーやオンライン・コミュニティです。<br />
<br />
ネット上のインターラクティブな状況は、自然な状態で調査を可能にしています。<br />
<br />
また、オンラインは、<strong><span style="color: red;">よりセンシティブな個人的な問題</span></strong>についての調査(エイズやがんなど)の実施も可能にしています。つまり調査員の目を気にする必要がありません。<br />
<br />
3.オンラインの利用によって、クライアントも直接、参加者の議論を聞いたり、質問を入れたり、コミュニティで評価を受けながらコンセプト開発を行ったりすることが可能です。ー調査経験をより包括的なものし、コンセプト生成に向けることが可能。</span><strong>
<span style="color: orange; font-size: x-small;">Q5 グルインと詳細面接の違いは?</span></strong><strong></strong><br />
<strong><br /></strong><span style="color: black;">グルイン:</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">1.グルインに対する批判の1つに、参加者同志が影響を受けるというものですが、これこそがグルインの大きな利点です。すなわち、グルインによって、ソーシャル・ダイナミクスー人々がどのように反応するのを知ることができわけです。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">例えば、コンセプト開発のグルインで、どの時点がコンセプト理解のポイントであるかを探ることができます。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">また、ブランド・アイデンティティやポジショニングの調査において、ブランド間の関係性やお互いの距離感を理解することができます。</span><span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;"><br />
デプス:<br />
<br />
2.デプス・インタビューは、個々人の履歴をさぐる価値ある方法です。<br />
<br />
面接によって、過去の経験や、価値体系、ライフスタイルが、その人の消費行動にどのように影響しているかを詳細に探ることができます。<br />
<br />
ブランド・パーセプションの形成を探るにもよいです。何がその形成に影響を与えるのかを明らかにしてくれます。<br />
<br />
3.グルインとデプスは相違もありますが、重複している部分も多いと思います。<br />
<br />
グループでの個人の反応は貴重な情報です。<br />
<br />
広告やパッケージへの反応は個人的なものでり、理解や自発的なエンゲージメントの程度もさまざまです。</span>
<span style="color: orange; font-size: x-small;"></span><br /><strong>
<span style="color: orange; font-size: x-small;">Q6 定性調査と定量調査実施の順番は?</span><br /><span style="color: orange; font-size: x-small;"></span><br />
</strong><span style="color: black;">1.調査の背景や目的によって決められる。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">いくつとか、誰がといった課題の場合は定量</span><br />
<span style="color: black;">なぜの場合は定性</span><br />
<span style="color: black;">どれ(コンセプトやパッケージなど)が最もポテンシャルが高い場合は、定性と定量</span><br />
<span style="color: black;"><br />
どの要因が購買を促進するかを知りたいけれでも、誰が購入するかがわからない場合は定量<br />
<br />
要因(購入ドライバー)の種類や、ニーズ・ステージ、特定のセグメントの消費者のタイプなどを知りたい場合は定性<br />
<br />
定量は、包括的な質問セットを設計する場合に役立ち、それらに数値を付加するのが定量<br />
<br />
定性は、仮説立案(hypothesisi building)に向いている。<br />
2.時間の都合で、定性と定量が同時に行われる場合もあります。<br />
<br />
同時調査は、単独でそれぞれが生み出すそれ以上のものを生み出す可能性があります。<br />
<br />
例えば、どの広告がベストで、なぜ、どのようにそうなのかを明らかにしてくれます。</span><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q7 プロジェクティブ・テクニック(投影法)について?</span><br /><span style="color: orange; font-size: x-small;"></span></strong>
<span style="color: black;">1.投影法は、参加者が、意識レベルでは気付かない抽象的なアイディアや関連性(association)の表現を可能にしてくれるビジュアルやバーバルの手法です。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">擬人化(personification): ブランドのパーソナリティを調べる場合、ブランドを人にたとえ、特定のスタイルやライフスタイル、家、車、価値観、理想論、夢、心配などを聞く</span><br />
<span style="color: black;"></span><span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">
2.投影法の考え: 対象者は、自己のアイディアを人やビル、景色、国などの表面的なものに「投影」すると考え、それらがどう見えるかを尋ねる。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">古典的心理学の方法:ロールシャッハ法(Rorcchach's ink)<a href="http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%8F%E3%83%BB%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88">http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%8F%E3%83%BB%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88</a></span><span style="color: black;"><a href="http://1.bp.blogspot.com/-CUsmqSuQdNQ/U736KK0fDdI/AAAAAAAAA4E/P0b1XGsILnY/s1600/rorcshach.gif" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-CUsmqSuQdNQ/U736KK0fDdI/AAAAAAAAA4E/P0b1XGsILnY/s1600/rorcshach.gif" height="135" width="200" /></a></span><br />
<span style="color: black;"></span><span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">
</span><span style="color: black;">3.刺激物として、スティック・メンや小さな像を使ったりもします。</span><br />
<span style="color: black;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-pkRgMbs7q7U/U735eX02iYI/AAAAAAAAA38/ubTo9JJFLvA/s1600/adoptables___stick_men_by_alwayspercabeth-d49ihku.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-pkRgMbs7q7U/U735eX02iYI/AAAAAAAAA38/ubTo9JJFLvA/s1600/adoptables___stick_men_by_alwayspercabeth-d49ihku.png" height="179" width="320" /></a></div>
</span><span style="color: black;">それぞれが、何を言って、考え、行動しているかをブランド・ユーザーに聞いたりします。</span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q8 ディスカッション・ガイドについて? </span><br /><span style="color: orange; font-size: x-small;"></span></strong>
<span style="color: black;">1.モデレーターが参加者から意見を聞き出す時に使うフロー</span><br />
<span style="color: black;"><br />
2.3つの役割:<br />
<br />
①クライアントのビジネス・ニーズについて、モデレータの考えを整理し、面接中に何を聞くべきかの計画書の役割<br />
②調べることについてのクライアントとの合意事項の役割<br />
③モデレーターにとっての面接中のリソース資料の役割<br />
<br />
3.形態<br />
①すべての質問の詳細な内容説明の形(複数ページ)<br />
②面接の構造やフローのアウトラインの形(1ページ)<br />
③両者の中間の形<br />
<br />
4.より詳細なガイドが必要な時<br />
①複数の国にまたがり、複数のモデレータが必要な時<br />
②クライアントがより詳細な過程の説明を要求した時<br />
<br />
5.定性調査の価値をだすために、<br />
①ガイドよりも、参加者の議論の流れにそった方がよい場合<br />
②モデレータは、正しい質問のしかたをした方がよい場合<br />
(例:投影法は、ターゲットやカテゴリー、文化によって非常に異なるtなった結果になります)</span><br /><strong>
<span style="color: orange; font-size: x-small;">Q9 定性調査の1人あたりのコストが高いのはなぜ?</span><br /><span style="color: orange; font-size: x-small;"></span></strong><br />
<span style="color: black;">1.コストを上げる3つの要因</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">①リクルート費用が、定量調査よりも高い</span><br />
<span style="color: black;">②謝礼が高い</span><br />
<span style="color: black;">③分析時間が、長くかかり、スペシャルスキルが必要</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">2.良い分析には時間が必要で、単に対象者の数が所要時間を決めるものではありません。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">3-4つのエスノの定性分析には、5-6グループ分の時間が必要。</span><br />
<br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"><strong>Q10対象者のリクルートの方法は?</strong></span><br />
<br />
<span style="color: black;">1.パネルメンバーから集める場合もありますが、多くの場合、リクルートの専門家が集めます。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">2.対象者はスクリーナー(対象者条件ー製品やブランドのユーザー、社会デモグラフィック条件、サイコグラフィック条件など)を使って集められます。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">3.良いリクルートが、定性調査の品質の肝です:質が悪かったり誤ったリクルートは、粗悪な調査の誤った結果に基づく意思決定につながる恐れがあります。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">4.リサーチャーは、良いリクルーターを大切にすべき</span><br />
<br />
Q11.<strong>定性調査が取り組みビジネスニーズは?</strong><br />
<strong></strong><br />
<span style="color: black;">1.クライアントは、数や何か、場所などを知りたい時、定量調査を使います。特にサンプルから母集団を推定したい時です。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">2.人々がなぜそれを行うとか、ブランドが人々の生活にどのようにフィットしているのか、特定のブランドを選択する理由、それをどのように決めるのか、自己の内面に何が付加されるのか、ブランドが他人にどのように見えるかをどのように考えるかの場合は、定性調査を使います。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">3.クライアントによっても、定性を行うか定量を行うかが分かれる場合があります。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">広告テストの場合、</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">あるクライアントは、成功の確率を予測するために定量を</span><br />
<span style="color: black;">他のクライアントは、広告が機能する理由や改善点を探すなどの診断的情報をえるために定性調査を行います。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">定性と定量が、連続的や同時に行われる場合もあります。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">新製品開発(NPD)の初期の段階で、アイディエーション、そしてアイディアのブラッシュアップのために定性を行い、その後、</span><span style="color: black;">マーケットシェアの予測のために定量調査を行うケース。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">4</span><span style="color: black;">.定性調査は、国際調査において重要です。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">人々が製品やサービスにどのように反応するかを理解する場合に、</span><span style="color: black;">文化的違いがある場合や、</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">消費者行動の背後にある理由やモチベーションが、リサーチャーが理解しているマーケットと異なっている場合です。</span></span><br /></span><br /></span><br /></span><span style="font-size: large;"><strong><span style="font-size: large;"><span style="color: red;">第10章 定性データ</span><span style="color: red;">の分析: <span style="font-size: small;">定性データの分析の目的やプロセスを検討します。</span></span></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: small;"></span></strong> </span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: orange; font-size: x-small;"><strong>Q1 定性分析とは?</strong></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: black;">1.<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: x-small;">定性分析とは、リサーチャーが、非構造的な定性データから意味のある結果を導くプロセスです。</span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: x-small;"></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: x-small;">2.定性データは、録音や、ノート、グルインやインタビューの発言、画像、写真、ビデオ自由回答などの多様なデータを含みます。</span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: x-small;"></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: x-small;">3.また定性分析には、ボディランゲージやトークのパターンなどのノンバーバルな行動の評価が含まれます。</span></span></span><br />
</span><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q2 定性分析の主な目的は?</span></strong><br />
<strong></strong><br />
<span style="color: black;">1.</span><span style="color: black;">定量調査が、より有効な意思決定に貢献するのと同様に、定性分析の目的は、クライアントに役立つように、複雑な情報をアイディアやメッセージに変換することです。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">2.この情報の絞込みは重要な過程ですが、これだけが唯一の目的ではありません。</span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: black;">クライアントが、消費者や顧客の視点から課題をみることを助ける一方、</span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">消費者の言葉やアイディア、行動をビジネスや政府の言葉に変換することもリサーチャーの重要な役割です。</span><br />
<br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q3 定性分析の主なプロセスは?</span></strong><br />
<strong></strong><br />
<span style="color: black;">1.スタート:フィールドワーク(FW)から開始。FW中に、仮説の立案やインサイトの生成。ノートやメモ、記録などのフォーム。</span><br />
<span style="color: black;">2.マネイジ:データの管理。分析グリッドやマインドマップの使用。</span><br />
<span style="color: black;">3.テーマ分類:調査課題に基づいて、データをメイン・テームに分類。</span><br />
<span style="color: black;">4.パターン探索:関係性やパターンを探索。データからモデルを構築。異なった結果の関連性を検討。</span><br />
<span style="color: black;">5.セグメント化:セグメント間に存在する違いを特定するためにデータを並び替える。ユーザーとノンユーザーや、男性ー女性、経営者と従業員など。</span><br />
<span style="color: black;">6.解釈:調査質問を解釈。知見の意味を問う。調査課題に対する意味は?</span><br />
<span style="color: black;">7.レポート:分析を精緻化する機会</span><br />
<span style="color: black;"><strong> </strong><br />
</span><strong><br /><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q4 分析の詳細度は? </span></strong><br />
<strong></strong><strong></strong><br />
<span style="color: black;"><span style="font-size: x-small;">1. これは個人的好みや、</span>プロジェクトの大きさや内容によって変ってきます。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">2.</span><span style="color: black;">発言をすべてコード化して、分析することによってテーマを発見する方法を好むリサーチャーも入れば、</span><br />
<span style="color: black;">メインのテーマのみを最初から特定する方を好むリサーチャーもいます。</span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: x-small;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q5 よくあるミスは?</span></strong><br />
<strong></strong><br />
<span style="color: black;">1.2つのよくあるミス</span><br />
<span style="color: black;">①</span><span style="color: black;">データを簡略化しすぎる:消費者言語や行動のフレーバーを失ってします。</span><br />
<span style="color: black;">②簡略化が不十分:対象者が何を言ったかを報告するのではなく、データの意味を解釈する必要があります。</span><br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"></span><br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"><strong>Q6 定性分析の主観問題の克服法は?</strong></span><br />
<strong></strong><br />
<span style="color: black;">1.すべての定性分析は、主観的です。つまり、リサーチャーが、リサーチプロセスの重要な役割を担っています。</span><br />
<br />
<span style="color: black;">2.完全でよく記述された分析によって、リサーチャー・バイアスを認識し、低減することができます。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">3.定性調査の結果は、他の関連するデータソースを考慮する、いわゆるトライアンギュレーションを行うことが必要です。</span><br />
<br /><span style="color: orange; font-size: x-small;"><strong>Q7 定性分析のソフトウエアは?</strong></span><br />
<strong> </strong><br />
<span style="color: black;">1.リサーッチャーの多くは、紙やホワイドボード、ポストイット、スプレッドシートなどの組み合わせで、定性データの保存や分類を行っています。<br />
<br />
2.定性分析用のソフトウエア<br />
</span><br />
<span style="color: black;">スペシャリスト分析ソフトウエアは、チームで作業を行うリサーチャーにとっては便利かと思います。スクリプトをセンターに保管場所になるからです。多くのソフトウエアでは、トランスクリプトのコード化作業を手動で行うことができます。</span><br />
<span style="color: black;">またデータのパターンも特定することも可能なソフトウエアもあります。</span><br />
<br /><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q8 定性分析と、サーベイにおける発言録との関係は? </span></strong><br />
<span style="color: black;">1.サーベイにおける発言録(バーベイタム)の使用方法:</span><br />
<span style="color: black;">①コード化: 定量データとして利用される</span><br />
<span style="color: black;">②選択肢に含まれなかったアイディアを説明するのに利用される</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">2.サーベイにおける発言録は、参加者同志の会話(対話)ではなく、質問への回答です。</span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: x-small;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q9 定性分析と、フォーラムのディスカションとの関係は?</span></strong><br />
<br />
<span style="color: black;">1.フォーラムは、他の定性調査の方法よりも簡単なもので。なぜなら、トランスクリプト自体ががデータだからです。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">他の定性分析の方法が使われます。</span><br />
<strong><br /><span style="color: orange; font-size: x-small;">Q10定性分析の特定の方法は</span></strong><br />
<strong></strong><br />
<span style="color: black;">1.コンテント分析: テキストの体系的分析。結果は頻度で表示される。ワードクラウドやソフトウエアが使用。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">多くのリサーチャーは、定性データを頻度でカウントをして低減させることに異論。<br />
<br />
2.ディスコース分析: 人々が言語を使う方法を分析。言葉が使用される「文脈」を重視。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">トランスクリプトやソーシャルメディアデータで使用されます。</span><br />
<span style="color: black;"><br />
3.セミオティクス: 巻末用語集参照<br />
<br />
4.エスノグラフィー: 巻末用語集参照<br />
</span>
<span style="color: orange; font-size: x-small;"><strong>Q11定性分析の妥当性の評価は?</strong></span><br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"> </span><br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"><span style="color: black;">1.</span><span style="color: black;">定性分析は、現実世界の事実と機械論的かつ絶対的な関連性をもつという主張にもとづいていません。実際、多くのリサーチャーは、すべてにおいて、客観的事実が存在している考えに反対しています。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"></span><br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"><span style="color: black;">2.定性の知見を評価する2つのツールは、</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"></span><br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"><span style="color: black;">①</span><span style="color: black;"><strong><span style="color: red;">一貫性(coherence)</span></strong>: </span><span style="color: black;"><span style="color: red;">データから作られたストーリー</span>と、データ(から発見された結果)そのものとの一致度</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"></span><br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"><span style="color: black;">②<strong><span style="color: red;">トライアンギュレーション(traiangulation)</span></strong>: <span style="color: red;">データから作られたストーリー</span>が、営業データや心理的モデルなどの他のソースから既に知られていることと、どの程度一致しているかどうか</span> </span><br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"></span><br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"><span style="color: black;">3.定性調査のキーとなる試金石は、それがクライアントにとって役立つかどうかということです。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: x-small;"><span style="color: black;">より有効な意思決定を行う上で役立つかどうかということです。</span>
</span></span><br /></span><br /></span><br /></span><br /></span><br /></span><br /></span><br /></span><br /></span><br /></span><strong><span style="color: orange; font-size: x-small;"></span></strong><br /></div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-65581107754397351692014-07-08T16:44:00.004+09:002014-07-15T17:31:23.728+09:00#133 JMRX特別勉強会:「レイ・ポインターと英語で学ぶMR」第1回の復習ノート<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: black; font-size: small;"></span></strong></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><第133</strong></span><span style="color: orange;"><strong>回> 第1回のレビュー 2014年7月</strong></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
<span style="color: black;">● JMRX特別勉強会:「レイ・ポインターと英語で学ぶMR」の第1回を7月3日(木)に開催致しました。講師を含めて、22名の参加者でした。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;"></span><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="color: black;"><a href="http://3.bp.blogspot.com/-uGODhPvMNbQ/U7ukTVvPeaI/AAAAAAAAA3g/8UdC56ef89I/s1600/P7030040.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-uGODhPvMNbQ/U7ukTVvPeaI/AAAAAAAAA3g/8UdC56ef89I/s1600/P7030040.JPG" height="240" width="320" /></a></span></div>
<span style="color: black;">
</span><br />
<br />
予算の都合で、定員が15名の会場を使用していますので、参加者の方にはご迷惑をお掛けしております。<br />
<br />
● 同時に、今回は事務局の牛堂さんによって、USTREAMの実況も実現いたしました。<br />
<br />
● 第1回目のテーマは、第2章MRとはと、第13章結果の報告でした。<br />
<br />
<strong>この復習ノートでは、講義を聞いた後の「雑感」を思いつくままに書きたいと思います。</strong><br />
<br />
<strong>● プレゼン資料</strong><br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="356" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/36732528" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="427"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/mr-course-module-01-2" target="_blank" title="Mr course module 01 (2)">Mr course module 01 (2)</a> </strong> from <strong><a href="http://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">MROC Japan</a></strong> </div>
<strong></strong><br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="511" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/36732601" style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="479"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/Experidgejapan/rp-mr-course-quiz-01" target="_blank" title="Rp mr course quiz 01">Rp mr course quiz 01</a> </strong> from <strong><a href="http://www.slideshare.net/Experidgejapan" target="_blank">MROC Japan</a></strong> </div>
<strong></strong><br />
<strong>●MR用語</strong><br />
<strong></strong><br />
<strong>・リサーチ目的 research objective</strong><br />
<strong>・図 graph</strong><br />
<strong>・表 table</strong><br />
<strong>・コーディング coding</strong><br />
<strong>・インサイト insight</strong><br />
<strong></strong><br />
<br />
● 本題に入る前に、まずESOMARについて聞かれました。<br />
<br />
参加者の中では、<strong><span style="color: red;">ESOMAR</span></strong>の知名度は結構ありました。しかし、そのうちメンバーになっているのはごくわずかの方でした。<br />
<br />
年会費が330ユーロ(約46,000円)は、ESOMAR主催のMR国際会議への参加の特別割引きと、年4回の雑誌Research Worldの配布があったとしても、個人負担するには高いでしょう。このあたりアジアでのメンバー数の増加を目指しているESOMAR の課題の1つかと思います。<br />
<br />
● 講義は、第3章のMRとは何かの定義の説明から始まりました。<br />
<br />
<strong><span style="color: red;">marketing researchと、market researchの用語</span></strong>はほぼ同義に使用されていると説明がありました。<br />
<br />
この点は、リサーチャー間で意見がわかれるところです。<br />
<br />
講義のあと、レイがこのポイントについて、LinkedInに投稿したところ早速、海外から反論がありました。<br />
<a href="https://www.linkedin.com/today/post/article/20140706131400-12412598-sorry-market-research-and-marketing-research-mean-the-same-thing">https://www.linkedin.com/today/post/article/20140706131400-12412598-sorry-market-research-and-marketing-research-mean-the-same-thing</a><br />
<br />
個人的には、Marketing Researchの方を好んで使用しています。<br />
<br />
MROCを導入する時も、本来の英語はMarket Research Online Communitiesでしたが、あえてMarketing Research Online Communitiesとして紹介しました。<br />
<br />
なぜなら、MRは、Markeing活動の意思決定をサポートするためのリサーチだからです。<br />
<br />
反対する人は、Marketing Researchの方が対象範囲が狭いという理由で、Market Researchの方を好んで用いるようです。<br />
<br />
● 次の<strong><span style="color: red;">クライアントとサプライヤー</span></strong>(調査会社ーアメリカでは、ベンダーという用語をよく使うそうです)との関係は、難しい問題です。<br />
<br />
MRの国際会議でも、クライアントと調査会社とのよきパートナー関係の構築が繰り返しテーマになっています。テーマになっているということは、この問題がなかなか解決できない重要な課題であることの証左かと思います。<br />
<br />
多くの企業は、以前から継続して使っている調査会社をもっていると思います。<br />
<br />
私の場合も、メーカーのリサーチの責任者になった時に、既存の調査会社のパフォーマンスに満足できずに、サプライヤーを無理やり変えて、マーケティング・ディレクターともめた経験があります。<br />
<br />
調査会社出身のリサーチャーでしたので、調査会社のアラがより一層見えて、ストレスがたまりました。<br />
<br />
特に、調査会社は、日常のプロジェクトの運営・管理は、ジュニアのリサーチャーにまかせることが多いので、彼らが調査課題や、具体的な調査方法について、本当に理解しているのか、不安でした。<br />
<br />
メーカーのリサーチャーは、その企業内でのリサーチャーしての自身の業務評価を上げるために、よきパートナーとして、課題解決力や提案力のある調査会社やリサーチャーを必要としています。業務上、こちらの手間をかけさせる調査会社のリサーチャーほど厄介なものはありませんでした。<br />
<br />
ということで、レイがいう「ふだんからの継続的な透明性のある話しあい」が重要であることは間違いはありません。<br />
<br />
● <strong><span style="color: red;">インサイトの定義</span></strong>についても言及がありました。<br />
<br />
レイの定義は、一般的な理解を提供するものであり、行動をサポートするものと定義しています。<br />
<br />
広くは、マーケティング活動に役立つものすべてから、狭くは、目に見えない潜在的ニーズであるという定義もあります。また想定外のアッハーという気づきをさすとするリサーチャーや企業もあります。<br />
<br />
コルゲートに在籍した時に学んだ定義は、「消費者の深い理解」です。<br />
<br />
個人的には、コトラーが強調するようにマーケティングで最も重要な概念である「ニーズ」と定義しています。<br />
<br />
● <strong><span style="color: red;">調査結果の伝達</span></strong>は、残念ながら、従来のリサーチでは、あまり重要視されませんでした。せいぜい、分かりやすい図表を作成するぐらいのトレーニングだったかと思います。<br />
<br />
インサイトの重視とともに、言い換えれば、調査が単なるデータ供給(クロス集計表の納品)から、ビジネスへのインパクトを求められるインサイトの提供が要求されるとともに、有効な結果のプレゼンが重要視されてきました。<br />
<br />
● Facebookの中で、参加者の1人の吉田さんが、レイの講義のポイントを見事にストリーテリングしてくれていますので、ご参照下さい。<br />
<a href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657">https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657</a><br />
<br />
MRの国際会議で、最近よく使われる言葉で置き換えることができるかと思います。それは、<br />
<br />
INSPIRE(インスパイヤー)<br />
<br />
です。<br />
<br />
クライアントのマーケターをアイディアの閃きや、アクションに突き動かすようなインサイトの発見・提案が望まれます。<br />
<br />
むろん正確な情報に基づく必要があります。<br />
<br />
今年の9月に開かれるESOMARのCongressのテーマもWhat Inspired?です。<br />
<a href="http://www.esomar.org/events-and-awards/events/global-and-regional/global-and-regional-events-2014/congress-2014/congress-2014_overview.php">http://www.esomar.org/events-and-awards/events/global-and-regional/global-and-regional-events-2014/congress-2014/congress-2014_overview.php</a><br />
<br />
このあたりが、調査でよく言われる、主観と客観、科学と芸術の融合の域かと思います。<br />
<br />
● これまでメーカーや調査会社で数え切れないほどの<strong><span style="color: red;">プレゼン</span></strong>を行ってきました。しかし、個人的には、プレゼンは大の苦手です。基本的に生来話すのがうまくありません。<br />
<br />
プレゼンのノウハウ本をたくさん読んでも、なかなかうまくなりません。レイはアクターのように振舞えと言いますが。若い時に劇団にでも入っておけばよかったと思います(笑)。<br />
<br />
● ますますリサーチャーに要求されるビジネス・スキルが多くなって、若手のリサーチャーは大変かと思います。負担を少しでも軽減されるように、各企業や業界団体内でのトレーニング・システムの充実が望まれます。<br />
<strong></strong><br />
</div>
<iframe frameborder="0" height="302" scrolling="no" src="http://www.ustream.tv/embed/recorded/49505602?v=3&wmode=direct" style="border: 0px transparent;" width="480"> </iframe>
<br />
<a href="http://www.ustream.tv/" style="font-size: 12px; font-weight: normal; line-height: 20px; text-align: left;" target="_blank">Broadcast live streaming video on Ustream</a><br />
<br />
<br />
</div>
<iframe frameborder="0" height="302" scrolling="no" src="http://www.ustream.tv/embed/recorded/49507206?v=3&wmode=direct" style="border: 0px transparent;" width="480"> </iframe>
<br />
<a href="http://www.ustream.tv/" style="font-size: 12px; font-weight: normal; line-height: 20px; text-align: left;" target="_blank">Broadcast live streaming video on Ustream</a><br />
<br />
******************************************************************<br />
<br />
上記の吉田さんのFacebookから引用:<br />
<br />
<div class="_5pbx userContent" data-ft="{"tn":"K"}">
RAY POYNTERと英語で学ぶマーケティングリサーチ 第一回の勝手なおさらい。<br />
もう、今日は2回目が始まるんだけれど、今ごろになって勝手に初回のおさらい。“COMMUNICATING RESULTS” 。動画でもいちど聴いてみたりして。<br />
スライドには入っていなかったけれど、一番力強くて、忘れられない言葉。<br />I would like market researchers to be the best presenters in industries. We should be better than advertisers, we should be better than management consultants we should be better than big data, we should be better than lawyers. MR業界は、広告業界よりも、経営コンサル業界よりも、ビッグデータ業界よりも、そして法曹界よりも、とにかくどこよりも優れたプレゼンターの集団として、すべての業界のお手本であるというのが私の願いだ。<br />
レクチャーの後半もそろそろ終盤にかかるときに発せられたこの言葉は、このテーマの講義のしょっぱなで紹介されたクライアントからの言葉と見事にかみ合ってしまう。<br />“クライアントの言葉。MRの輩はリサーチを「行う」ことには(当然)優れているが、プレゼンテーションが下手だ。」<br />
ということで、クライアントニーズに応えるプレゼンテーションやレポーティンングはどういうことか?ということで話しが続く。全部は書ききれないけど、印象に残ってることを備忘録的にここに残しておこうと。。。<br />
One of the most important things is to separate analysis from presentation. <br />分析とプレゼンテーションは違う。分析は結果から課題に対する答えを見つけ出すために「我々が」やることだ。クライアントが聴きたいのはそこじゃない。腕を怪我して手術しなくはいけないということを考えてみたまえ。君たちが聴きたいのは、どんな最新鋭の術法を使ってくれるか?っていうことかい? 違うだろう?手術をしたら前と同じように野球が出来るか?前と同じようにピアノが弾けるか?そういうことじゃないかね?<br />
<br />Story, not a waterfall. <br />大事なのはストーリーだ。滝みたいに(情報を)浴びせてもだめだ。諸君は、最近ストーリーテリングと言う言葉を良く聴くだろう?それはハリウッドのストーリーとは違うぞ。あんなふうにオモシロオカシイ語りをしろというのではない。ストーリーテリングとは、『物語』(フィクション)のことを言っているのではなくて、物語の「ように」流れていくということだ。例えて言うなら、和食でなくて洋食だ。和食はご飯、お味噌汁、いろんなおかずを少しずつ食べる。それはプレゼンテーションではNG。洋食では、スープが来て、ギャルソンは、スープを食べ終わるころあいを見計らって、次を運んでくる。そして食する我々も、スープの次にはどんなものが出てくるのかそれを予想しつつその内容に期待するのだ。それがnarrative flow. 聴く人にすんなりとはいってくる、ブツ切れでなくってすべてがつながった流れで進んでいかなくてはダメだ。<br />
Think like a journalist<br />ジャーナリストを考えてみよう。たとえばデモ。ジャーナリストはデモに参加した人数を正確に数で伝えることには関心を払わない。そんなことよりも、最も伝えたいメッセージをヘッドラインで大きく載せる。そういうのは大いに参考にするべきだ。<br />
What is action?<br />リサーチはすべからずアクションにつながるものでなくてはならないというのは今更云うことではないだろう。でもここでいうアクションとは何か?というのは必ずしも諸君が考えているものと一致しないかもしれない。<br />・クライアントが確信をもって次のプロセスに進むことができる<br /> ・次に進むにあたり、より慎重になる<br /> ・方向付けに微修正を入れる、キャンセルする<br /> そういうことが全部アクションだ。<br /> 言いかえれば・・・・報告書がフォルダやシェルフに納まったまま忘れられることが決してない・・・それがアクションにつながるものである と言っても良いだろう。<br />
4Cと1E<br />これはゴロが良いので、書いておこう。<br />Concise コンパクトに、でも不足はバツ<br />Clarity 明瞭明快<br />Consistency 一貫性<br />Credibility 信頼性<br />とEmotion エモーション<br />
Consistency….たとえば、異なる質問で、それぞれ結論に対して相反する結果が出てくることがある。そういう矛盾をそのまま持ちこしてはダメだ。矛盾は、結果を伝える前に、分析者が解決しておかなくてはいけないのだ。<br />
Creating the Emotional Connection<br />ここがいちばんクライマックスだったみたい。 プレゼンテーションでは聴き手とエモーショナルなつながりができなくてはいけない。で、数値を出す時は注意しろ!と。<br /> 数値が多くなるとエモーショナルコネクションを低下させる。(そういえば、かのダン・アリエリー先生もそんなこと言ってますね、行動経済学で。。と私のひとりごと)。で、ここからが具体的。<br />
たとえば定量のプレで使っていい数字は15くらいと考えると良い。そうはいってもそもそも数値は沢山あるから、それを減らそうとしてもなかなか減らせるもんじゃない。<br />
だから。。。<br />
プレゼンの準備をする時、数値とか専門用語とかそういうのをまずデリートして始めるんだ。(定性だったら、プロジェクティブテクニックとかブリコラージュとかそういう言葉をまず排除してしまえ!)そして、どうしても入れないとだめなときにそこにどうしても重要な数値を入れ込むんだ。<br />
それから、もうひとつ、言葉の使い方。LOVE, HATE, FEEL, ENJOY, REJECTなどの(強い)言葉を効果的に使え。そして、 平均、標準偏差、属性別・・・云々を出来る限り少なく絞り込め。<br />
Is presentation the main deliverable? SHOULD NOT!<br />そして、その後彼(レイ・ポインター)は言う。プレゼンテーションと報告書は別のものだ。たとえば数表、グラフ、インフォグラフィックス。インパクトがあるのはどれだ?正確に情報を伝えるものはどれだ?言わなくてもわかるだろう (そう言ったわけじゃなくって、私がめんどくさいから手抜き。。) <br />
おさらいはここまで。報告書の構成などについてもあったけど、それはいずれマテリアルが公開されるだろうし。<br />
最後に、自分がした質問と、それへの回答をここに載せときます。<br /> 私がした質問は、EMOTIONAL COMMITMENTのところ。<br />エモーショナルにコネクトしたプレゼンが必要だということはその通りだと思うけれど、LOVE, HATE, FEELなどの言葉は避けるように今まで習ってきたしそうしてきた。やっぱりこういう言葉は客観性を逸しているように受け取られるような気がする。エモーショナルとサブジェクティブ(主観的)とは違うと思うし、やっぱりリサーチである以上、客観性は担保していないといけないと思うのだが・・・そうするとこういう言葉はちょっとリスキーな気がするのだが・・・<br />
そして、レイの答えは。。。<br />まず前提として、使う言葉やプレゼンスタイルについてはクライアントの好みやお約束事のようなものがあるのでそれは事前チェックが必要。その上で。。。。<br />エンゲージメントをもってプレゼンするということは、同時にリスクを負うということだ。<br />エンゲージできて、なおかつリスクを完全に回避したプレゼンテーションなどは存在しないと思った方が良い。<br />もちろん客観性は大切だ。だがそれはレベルの問題、100%客観的な報告というのはないと思った方が良い、と言った後、 In my humble opinion. と。<br />
こんなに長い冗長なポストを最後まで読んで下さった皆さんに感謝します。これを書きながら、ここ2日に今更ながら気づいたことをついでに。<br />リサーチの結果を書いたドキュメントを日本語では報告書っていうよね。で、プレゼンテーションを(もちろんプレゼンテーションともいうけど)報告会とも言う。つまり、[報告する]。<br />で、英語では、報告書はREPORTだけど、(日本語でいうところの)結果報告に対して、REPORTっていうのは聞かない。COMMUNICATEとかSHAREとか使ってる。<br />
COMMUNICATEとかSHAREっていう言葉には、伝えた事柄に基づいて「やりとり」とか「共有」とか、とにかくなんらかの「インタラクション」があるニュアンスだけど、REPORTってなんかすごく告知とか、報道とか、あるいは部下が上司に報告するとか、とにかく内容が大切でそこで醸成される関係性はあまり重要視してないようなニュアンスがある。<br />
リサーチ結果を伝えるときには、やっぱりREPORTでなくて、COMMUNIATE/SHAREを意識的に心がけていこう・・・などと思った私。</div>
<div>
<div data-ft="{"tn":"H"}">
<div class="_2a2q mtm" style="height: 470px; width: 470px;">
<a ajaxify="https://www.facebook.com/photo.php?fbid=622326474547995&set=pcb.622326521214657&type=1&src=https%3A%2F%2Fscontent-a.xx.fbcdn.net%2Fhphotos-xpa1%2Fv%2Ft1.0-9%2F10364068_622326474547995_4393133820576681191_n.jpg%3Foh%3D861c741f0d6662a3e0549810edd2d8f9%26oe%3D543AB806&size=721%2C425&source=13&player_origin=story_view" class="_5dec _2a2r" href="https://www.facebook.com/photo.php?fbid=622326474547995&set=pcb.622326521214657&type=1" id="u_0_1k" rel="theater" style="left: 0px; top: 0px;"><div class="_46-h" style="height: 236px; width: 470px;">
<img alt="吉田 朋子さんの写真" class="_46-i img" height="280" src="https://scontent-a.xx.fbcdn.net/hphotos-xpa1/v/t1.0-9/p280x280/10364068_622326474547995_4393133820576681191_n.jpg?oh=3e55d653acf73e932c4367ea6f587799&oe=5444BE67" style="left: -2px; top: -1px;" width="475" /></div>
</a><a ajaxify="https://www.facebook.com/photo.php?fbid=622326504547992&set=pcb.622326521214657&type=1&src=https%3A%2F%2Fscontent-a.xx.fbcdn.net%2Fhphotos-xfa1%2Ft31.0-8%2F10492965_622326504547992_1859609766797177644_o.jpg&smallsrc=https%3A%2F%2Fscontent-a.xx.fbcdn.net%2Fhphotos-xpa1%2Ft1.0-9%2F10447132_622326504547992_1859609766797177644_n.jpg&size=1792%2C1078&source=13&player_origin=story_view" class="_5dec _2a2r" href="https://www.facebook.com/photo.php?fbid=622326504547992&set=pcb.622326521214657&type=1" id="u_0_1l" rel="theater" style="left: 0px; top: 238px;"><div class="_46-h" style="height: 232px; width: 470px;">
<img alt="吉田 朋子さんの写真" class="_46-i img" height="288" src="https://scontent-a.xx.fbcdn.net/hphotos-xpa1/t1.0-9/q77/s480x480/10447132_622326504547992_1859609766797177644_n.jpg" style="left: -5px; top: 0px;" width="480" /></div>
</a></div>
</div>
</div>
<div>
<form action="/ajax/ufi/modify.php" class="live_622326521214657_316526391751760 commentable_item autoexpand_mode" data-ft="{"tn":"]"}" data-live="{"seq":"622326521214657_622730221174287"}" id="u_0_1p" method="post" rel="async">
<input name="charset_test" type="hidden" value="€,´,€,´,水,Д,Є" /><input autocomplete="off" name="fb_dtsg" type="hidden" value="AQEb3D_X73dg" /><input autocomplete="off" name="feedback_params" type="hidden" value="{"actor":"100003119439167","target_fbid":"622326521214657","target_profile_id":"100003119439167","type_id":"22","assoc_obj_id":"","source_app_id":"0","extra_story_params":[],"content_timestamp":"1404796831","check_hash":"AQC5dBS2ibOAbnXb","source":"13"}" /><input autocomplete="off" name="data_only_response" type="hidden" value="1" /><div class="clearfix">
<div class="_4bl7 _4bl8">
</div>
<div class="_4bl9">
<div class="_5pcp _5vsi">
<span><span data-reactid=".0"><a aria-live="polite" class="UFILikeLink accessible_elem" data-reactid=".0.0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#" role="button" title="いいね!">いいね!</a><a aria-live="polite" class="UFILikeLink" data-ft="{"tn":">"}" data-reactid=".0.1" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#" role="button" title="いいね!">いいね!</a></span></span> · <label class="uiLinkButton comment_link" title="コメントする"><input class="uiLinkButtonInput" data-ft="{"type":24,"tn":"S"}" type="button" value="コメントする" /></label> · <span><a class="share_action_link" data-ft="{ "tn": "J", "type": 25 }" data-reactid=".1" href="https://www.facebook.com/ajax/sharer/?s=22&appid=25554907596&p[0]=100003119439167&p[1]=622326521214657&share_source_type=unknown&__av=100000412404457" rel="dialog" title="友達に送信するか、あなたのタイムラインに投稿します。">シェア</a></span></div>
</div>
</div>
<div class="uiUfi UFIContainer _5pc9 _5vsj _5v9k" id="u_0_1r">
<ul class="UFIList" data-reactid=".2">
<li class="UFIRow UFILikeSentence UFIFirstComponent" data-reactid=".2.1:0"><div class="clearfix" data-reactid=".2.1:0.0">
<div class="_ohe lfloat" data-reactid=".2.1:0.0.$left">
<a aria-label="いいね!" class="img _8o _8r UFIImageBlockImage UFILikeThumb" data-reactid=".2.1:0.0.$left.0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#" role="button" tabindex="-1" title="いいね!"><i class="UFILikeIcon" data-reactid=".2.1:0.0.$left.0.0"></i></a></div>
<div data-reactid=".2.1:0.0.$right">
<div class="UFIImageBlockContent _42ef _8u" data-reactid=".2.1:0.0.$right.0">
<div class="UFILikeSentenceText" data-reactid=".2.1:0.0.$right.0.0">
<span data-reactid=".2.1:0.0.$right.0.0.0"><a class="profileLink" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=637847066&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:0.0.$right.0.0.0.$range0:0" dir="ltr" href="https://www.facebook.com/ray.poynter1">Ray Poynter</a><span data-reactid=".2.1:0.0.$right.0.0.0.$text1:0:$0:0">さん、</span><a class="profileLink" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100001700571782&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:0.0.$right.0.0.0.$range1:0" dir="ltr" href="https://www.facebook.com/ryota.sano.1">佐野 良太</a><span data-reactid=".2.1:0.0.$right.0.0.0.$text2:0:$0:0">さん、</span><a class="profileLink" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100001710530356&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:0.0.$right.0.0.0.$range2:0" dir="ltr" href="https://www.facebook.com/umezuyukie">梅津 順江</a><span data-reactid=".2.1:0.0.$right.0.0.0.$text3:0:$0:0">さん、</span><a ajaxify="/ajax/browser/dialog/likes?id=622326521214657&actorid=100003119439167" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:0.0.$right.0.0.0.$range3:0" data-tooltip-alignh="center" data-tooltip-uri="/ajax/like/tooltip.php?comment_fbid=622326521214657&comment_from=100000412404457&seen_user_fbids[0]=637847066&seen_user_fbids[1]=100001700571782&seen_user_fbids[2]=100001710530356&__av=100000412404457" href="https://www.facebook.com/browse/likes?id=622326521214657&actorid=100003119439167" rel="dialog" role="button">他9人</a><span data-reactid=".2.1:0.0.$right.0.0.0.$end:0:$0:0">が「いいね!」と言っています。</span></span></div>
</div>
</div>
</div>
</li>
<li class="UFIRow UFIShareRow" data-reactid=".2.1:1"><div class="clearfix" data-reactid=".2.1:1.0">
<div class="_ohe lfloat" data-reactid=".2.1:1.0.$left">
<a ajaxify="/ajax/shares/view?target_fbid=622326521214657" aria-hidden="true" class="img _8o _8r UFIImageBlockImage UFIShareIcon" data-reactid=".2.1:1.0.$left.0" href="https://www.facebook.com/shares/view?id=622326521214657" rel="dialog" tabindex="-1"></a></div>
<div data-reactid=".2.1:1.0.$right">
<div class="UFIImageBlockContent _42ef _8u" data-reactid=".2.1:1.0.$right.0">
<a ajaxify="/ajax/shares/view?target_fbid=622326521214657" class="UFIShareLink" data-reactid=".2.1:1.0.$right.0.0" href="https://www.facebook.com/shares/view?id=622326521214657" rel="dialog">シェア3件</a></div>
</div>
</div>
</li>
<li class="UFIRow UFIFirstComment UFIFirstCommentComponent UFIComment display UFIComponent" data-ft="{"tn":"R9"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0"><div class="clearfix" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0">
<div class="_ohe lfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$left">
<a aria-hidden="true" class="img _8o _8s UFIImageBlockImage" data-ft="{"tn":"T"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=1274658511&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$left.0" href="https://www.facebook.com/matsuoty?fref=ufi" tabindex="-1"><img alt="" class="img UFIActorImage _54ru" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$left.0.0" src="https://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-xaf1/t1.0-1/c18.18.226.226/s32x32/417774_3387485007295_186429124_n.jpg" /></a></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right">
<div class="clearfix UFIImageBlockContent _42ef" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0">
<div class="_ohf rfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$right">
<button class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButtonFake" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$right.0" tabindex="-1" title="削除" type="submit" value="1"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$right.0.1">削除</span></button></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left">
<div class="UFICommentContentBlock" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0">
<div class="UFICommentContent" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.0">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.0.$author"><a class="UFICommentActorName" data-ft="{"tn":";"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=1274658511&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.0.$author.0" dir="ltr" href="https://www.facebook.com/matsuoty?fref=ufi">松尾 順</a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.0.1:0"> </span><span data-ft="{"tn":"K"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body"><span class="UFICommentBody" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0.$end:0:$0:0">これはすばらしい講義。シェアさせてください!</span></span></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.0.4"></span></div>
<div class="fsm fwn fcg UFICommentActions" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.3">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0"><a class="uiLinkSubtle" data-ft="{"tn":"N"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657?comment_id=622327327881243&offset=0&total_comments=11"><abbr class="livetimestamp" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message.0" data-shorten="true" data-utime="1404797027" title="2014年7月8日 14:23">7月8日 14:23</abbr></a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$MIDDOT:0"> · </span><a class="UFILikeLink" data-ft="{"tn":">"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$action:0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#" role="button" title="このコメントはいいね!">いいね!</a><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$MIDDOT:0"> · </span><a ajaxify="/ajax/browser/dialog/likes?id=622327327881243" class="UFICommentLikeButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0" data-tooltip-alignh="center" data-tooltip-uri="/ajax/like/tooltip.php?comment_fbid=622327327881243&comment_from=1274658511&comment_likecount=2&comment_id=622326521214657_622327327881243&cache_buster=0" href="https://www.facebook.com/browse/likes?id=622327327881243" rel="dialog" role="button"><i class="UFICommentLikeIcon" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0.0"></i><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0.1">2</span></a></div>
<a aria-label="非表示にする" class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622327327881243:0.0.$right.0.$left.0.4" data-tooltip-alignh="center" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#"></a></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</li>
<li class="UFIRow UFIComment display UFIComponent" data-ft="{"tn":"R8"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0"><div class="clearfix" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0">
<div class="_ohe lfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$left">
<a aria-hidden="true" class="img _8o _8s UFIImageBlockImage" data-ft="{"tn":"T"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=1274658511&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$left.0" href="https://www.facebook.com/matsuoty?fref=ufi" tabindex="-1"><img alt="" class="img UFIActorImage _54ru" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$left.0.0" src="https://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-xaf1/t1.0-1/c18.18.226.226/s32x32/417774_3387485007295_186429124_n.jpg" /></a></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right">
<div class="clearfix UFIImageBlockContent _42ef" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0">
<div class="_ohf rfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$right">
<button class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButtonFake" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$right.0" tabindex="-1" title="削除" type="submit" value="1"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$right.0.1">削除</span></button></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left">
<div class="UFICommentContentBlock" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0">
<div class="UFICommentContent" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.0">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.0.$author"><a class="UFICommentActorName" data-ft="{"tn":";"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=1274658511&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.0.$author.0" dir="ltr" href="https://www.facebook.com/matsuoty?fref=ufi">松尾 順</a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.0.1:0"> </span><span data-ft="{"tn":"K"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body"><span class="UFICommentBody" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0.$end:0:$0:0">というかすばらしいまとめです。吉田さんブラボー!</span></span></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.0.4"></span></div>
<div class="fsm fwn fcg UFICommentActions" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.3">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0"><a class="uiLinkSubtle" data-ft="{"tn":"N"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657?comment_id=622330424547600&offset=0&total_comments=11"><abbr class="livetimestamp" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message.0" data-shorten="true" data-utime="1404797577" title="2014年7月8日 14:32">7月8日 14:32</abbr></a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$MIDDOT:0"> · </span><a class="UFILikeLink" data-ft="{"tn":">"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$action:0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#" role="button" title="このコメントはいいね!">いいね!</a><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$MIDDOT:0"> · </span><a ajaxify="/ajax/browser/dialog/likes?id=622330424547600" class="UFICommentLikeButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0" data-tooltip-alignh="center" data-tooltip-uri="/ajax/like/tooltip.php?comment_fbid=622330424547600&comment_from=1274658511&comment_likecount=2&comment_id=622326521214657_622330424547600&cache_buster=0" href="https://www.facebook.com/browse/likes?id=622330424547600" rel="dialog" role="button"><i class="UFICommentLikeIcon" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0.0"></i><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0.1">2</span></a></div>
<a aria-label="非表示にする" class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622330424547600:0.0.$right.0.$left.0.4" data-tooltip-alignh="center" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#"></a></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</li>
<li class="UFIRow UFIComment display UFIComponent" data-ft="{"tn":"R7"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0"><div class="clearfix" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0">
<div class="_ohe lfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$left">
<a aria-hidden="true" class="img _8o _8s UFIImageBlockImage" data-ft="{"tn":"T"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100003119439167&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$left.0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102?fref=ufi" tabindex="-1"><img alt="" class="img UFIActorImage _54ru" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$left.0.0" src="https://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-xpf1/t1.0-1/c1.0.32.32/p32x32/10550946_625468214233821_5438652755930315420_n.jpg" /></a></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right">
<div class="clearfix UFIImageBlockContent _42ef" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0">
<div class="_ohf rfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$right">
<button class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButtonFake" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$right.0" tabindex="-1" title="削除" type="submit" value="1"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$right.0.1">削除</span></button></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left">
<div class="UFICommentContentBlock" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0">
<div class="UFICommentContent" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.0">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.0.$author"><a class="UFICommentActorName" data-ft="{"tn":";"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100003119439167&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.0.$author.0" dir="ltr" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102?fref=ufi">吉田 朋子</a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.0.1:0"> </span><span data-ft="{"tn":"K"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body"><span class="UFICommentBody" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0.$end:0:$0:0">松尾さん、私にはもったいないお言葉にドキドキと舞い上がりです。でもこれは私の咀嚼というか、ポストで書いたように「勝手な」おさらいなので、リンクの動画をみてくださいね~ </span><br data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0.$end:0:$1:0" /><br data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0.$end:0:$3:0" /><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0.$end:0:$4:0">ま、Rayがいうように、リスクを承知でポストしたってことですかね(笑)</span></span></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.0.4"></span></div>
<div class="fsm fwn fcg UFICommentActions" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.3">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0"><a class="uiLinkSubtle" data-ft="{"tn":"N"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657?comment_id=622332517880724&offset=0&total_comments=11"><abbr class="livetimestamp" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message.0" data-shorten="true" data-utime="1404798105" title="2014年7月8日 14:41">7月8日 14:41</abbr></a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$MIDDOT:0"> · </span><a class="UFILikeLink" data-ft="{"tn":">"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$action:0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#" role="button" title="このコメントはいいね!">いいね!</a><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$MIDDOT:0"> · </span><a ajaxify="/ajax/browser/dialog/likes?id=622332517880724" class="UFICommentLikeButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0" data-tooltip-alignh="center" data-tooltip-uri="/ajax/like/tooltip.php?comment_fbid=622332517880724&comment_from=100003119439167&comment_likecount=2&comment_id=622326521214657_622332517880724&cache_buster=0" href="https://www.facebook.com/browse/likes?id=622332517880724" rel="dialog" role="button"><i class="UFICommentLikeIcon" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0.0"></i><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0.1">2</span></a></div>
<a aria-label="非表示にする" class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622332517880724:0.0.$right.0.$left.0.4" data-tooltip-alignh="center" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#"></a></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</li>
<li class="UFIRow UFIComment display UFIComponent" data-ft="{"tn":"R6"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0"><div class="clearfix" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0">
<div class="_ohe lfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$left">
<a aria-hidden="true" class="img _8o _8s UFIImageBlockImage" data-ft="{"tn":"T"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100001677463867&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$left.0" href="https://www.facebook.com/haruo.yamasaki?fref=ufi" tabindex="-1"><img alt="" class="img UFIActorImage _54ru" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$left.0.0" src="https://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-xap1/t1.0-1/c170.50.621.621/s32x32/75514_481199768612601_283282538_n.jpg" /></a></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right">
<div class="clearfix UFIImageBlockContent _42ef" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0">
<div class="_ohf rfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$right">
<button class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButtonFake" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$right.0" tabindex="-1" title="削除" type="submit" value="1"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$right.0.1">削除</span></button></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left">
<div class="UFICommentContentBlock" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0">
<div class="UFICommentContent" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.0">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.0.$author"><a class="UFICommentActorName" data-ft="{"tn":";"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100001677463867&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.0.$author.0" dir="ltr" href="https://www.facebook.com/haruo.yamasaki?fref=ufi">山崎 晴生</a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.0.1:0"> </span><span data-ft="{"tn":"K"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body"><span class="UFICommentBody" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0.$end:0:$0:0">当日のスライド公開するよーみたいなこと言ってましたよね?</span></span></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.0.4"></span></div>
<div class="fsm fwn fcg UFICommentActions" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.3">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0"><a class="uiLinkSubtle" data-ft="{"tn":"N"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657?comment_id=622336617880314&offset=0&total_comments=11"><abbr class="livetimestamp" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message.0" data-shorten="true" data-utime="1404799340" title="2014年7月8日 15:02">7月8日 15:02</abbr></a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$MIDDOT:0"> · </span><a class="UFILikeLink" data-ft="{"tn":">"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$action:0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#" role="button" title="このコメントはいいね!">いいね!</a></div>
<a aria-label="非表示にする" class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336617880314:0.0.$right.0.$left.0.4" data-tooltip-alignh="center" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#"></a></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</li>
<li class="UFIRow UFIComment display UFIComponent" data-ft="{"tn":"R5"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0"><div class="clearfix" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0">
<div class="_ohe lfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$left">
<a aria-hidden="true" class="img _8o _8s UFIImageBlockImage" data-ft="{"tn":"T"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100003119439167&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$left.0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102?fref=ufi" tabindex="-1"><img alt="" class="img UFIActorImage _54ru" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$left.0.0" src="https://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-xpf1/t1.0-1/c1.0.32.32/p32x32/10550946_625468214233821_5438652755930315420_n.jpg" /></a></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right">
<div class="clearfix UFIImageBlockContent _42ef" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0">
<div class="_ohf rfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$right">
<button class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButtonFake" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$right.0" tabindex="-1" title="削除" type="submit" value="1"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$right.0.1">削除</span></button></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left">
<div class="UFICommentContentBlock" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0">
<div class="UFICommentContent" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.0">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.0.$author"><a class="UFICommentActorName" data-ft="{"tn":";"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100003119439167&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.0.$author.0" dir="ltr" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102?fref=ufi">吉田 朋子</a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.0.1:0"> </span><span data-ft="{"tn":"K"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body"><span class="UFICommentBody" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0.$end:0:$0:0">はい。言ってました。じきにアップされると思います。そしたら私のとこでもリンクする予定です。</span></span></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.0.4"></span></div>
<div class="fsm fwn fcg UFICommentActions" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.3">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0"><a class="uiLinkSubtle" data-ft="{"tn":"N"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657?comment_id=622336917880284&offset=0&total_comments=11"><abbr class="livetimestamp" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message.0" data-shorten="true" data-utime="1404799406" title="2014年7月8日 15:03">7月8日 15:03</abbr></a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$MIDDOT:0"> · </span><a class="UFILikeLink" data-ft="{"tn":">"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$action:0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#" role="button" title="このコメントはいいね!">いいね!</a><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$MIDDOT:0"> · </span><a ajaxify="/ajax/browser/dialog/likes?id=622336917880284" class="UFICommentLikeButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0" data-tooltip-alignh="center" data-tooltip-uri="/ajax/like/tooltip.php?comment_fbid=622336917880284&comment_from=100003119439167&comment_likecount=1&comment_id=622326521214657_622336917880284&cache_buster=0" href="https://www.facebook.com/browse/likes?id=622336917880284" rel="dialog" role="button"><i class="UFICommentLikeIcon" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0.0"></i><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0.1">1</span></a></div>
<a aria-label="非表示にする" class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622336917880284:0.0.$right.0.$left.0.4" data-tooltip-alignh="center" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#"></a></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</li>
<li class="UFIRow UFIComment display UFIComponent" data-ft="{"tn":"R4"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0"><div class="clearfix" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0">
<div class="_ohe lfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$left">
<a aria-hidden="true" class="img _8o _8s UFIImageBlockImage" data-ft="{"tn":"T"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100001677463867&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$left.0" href="https://www.facebook.com/haruo.yamasaki?fref=ufi" tabindex="-1"><img alt="" class="img UFIActorImage _54ru" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$left.0.0" src="https://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-xap1/t1.0-1/c170.50.621.621/s32x32/75514_481199768612601_283282538_n.jpg" /></a></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right">
<div class="clearfix UFIImageBlockContent _42ef" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0">
<div class="_ohf rfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$right">
<button class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButtonFake" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$right.0" tabindex="-1" title="削除" type="submit" value="1"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$right.0.1">削除</span></button></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left">
<div class="UFICommentContentBlock" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0">
<div class="UFICommentContent" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.0">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.0.$author"><a aria-haspopup="true" aria-owns="js_0" class="UFICommentActorName" data-ft="{"tn":";"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100001677463867&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.0.$author.0" dir="ltr" href="https://www.facebook.com/haruo.yamasaki?fref=ufi" id="js_1">山崎 晴生</a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.0.1:0"> </span><span data-ft="{"tn":"K"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body"><span class="UFICommentBody" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0.$end:0:$0:0">待ってまーす。</span></span></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.0.4"></span></div>
<div class="fsm fwn fcg UFICommentActions" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.3">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0"><a class="uiLinkSubtle" data-ft="{"tn":"N"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657?comment_id=622337524546890&offset=0&total_comments=11"><abbr class="livetimestamp" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message.0" data-shorten="true" data-utime="1404799582" title="2014年7月8日 15:06">7月8日 15:06</abbr></a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$MIDDOT:0"> · </span><a class="UFILikeLink" data-ft="{"tn":">"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$action:0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#" role="button" title="このコメントはいいね!">いいね!</a></div>
<a aria-label="非表示にする" class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337524546890:0.0.$right.0.$left.0.4" data-tooltip-alignh="center" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#"></a></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</li>
<li class="UFIRow UFIComment display UFIComponent" data-ft="{"tn":"R3"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0"><div class="clearfix" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0">
<div class="_ohe lfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$left">
<a aria-hidden="true" class="img _8o _8s UFIImageBlockImage" data-ft="{"tn":"T"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100003119439167&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$left.0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102?fref=ufi" tabindex="-1"><img alt="" class="img UFIActorImage _54ru" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$left.0.0" src="https://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-xpf1/t1.0-1/c1.0.32.32/p32x32/10550946_625468214233821_5438652755930315420_n.jpg" /></a></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right">
<div class="clearfix UFIImageBlockContent _42ef" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0">
<div class="_ohf rfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$right">
<button class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButtonFake" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$right.0" tabindex="-1" title="削除" type="submit" value="1"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$right.0.1">削除</span></button></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left">
<div class="UFICommentContentBlock" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0">
<div class="UFICommentContent" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.0">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.0.$author"><a class="UFICommentActorName" data-ft="{"tn":";"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100003119439167&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.0.$author.0" dir="ltr" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102?fref=ufi">吉田 朋子</a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.0.1:0"> </span><span data-ft="{"tn":"K"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body"><span class="UFICommentBody" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0.$end:0:$0:0">おたのしみに~</span></span></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.0.4"></span></div>
<div class="fsm fwn fcg UFICommentActions" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.3">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0"><a class="uiLinkSubtle" data-ft="{"tn":"N"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657?comment_id=622337674546875&offset=0&total_comments=11"><abbr class="livetimestamp" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message.0" data-shorten="true" data-utime="1404799612" title="2014年7月8日 15:06">7月8日 15:06</abbr></a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$MIDDOT:0"> · </span><a class="UFILikeLink" data-ft="{"tn":">"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$action:0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#" role="button" title="このコメントはいいね!">いいね!</a></div>
<a aria-label="非表示にする" class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622337674546875:0.0.$right.0.$left.0.4" data-tooltip-alignh="center" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#"></a></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</li>
<li class="UFIRow UFIComment display UFIComponent" data-ft="{"tn":"R2"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0"><div class="clearfix" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0">
<div class="_ohe lfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$left">
<a aria-hidden="true" class="img _8o _8s UFIImageBlockImage" data-ft="{"tn":"T"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100006311017679&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$left.0" href="https://www.facebook.com/takako.ito.96558?fref=ufi" tabindex="-1"><img alt="" class="img UFIActorImage _54ru" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$left.0.0" src="https://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-xpf1/t1.0-1/c9.0.32.32/p32x32/1509246_10150002137498325_1584423246374331045_n.jpg" /></a></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right">
<div class="clearfix UFIImageBlockContent _42ef" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0">
<div class="_ohf rfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$right">
<button class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButtonFake" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$right.0" tabindex="-1" title="削除" type="submit" value="1"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$right.0.1">削除</span></button></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left">
<div class="UFICommentContentBlock" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0">
<div class="UFICommentContent" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.0">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.0.$author"><a class="UFICommentActorName" data-ft="{"tn":";"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100006311017679&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.0.$author.0" dir="ltr" href="https://www.facebook.com/takako.ito.96558?fref=ufi">伊藤 貴子</a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.0.1:0"> </span><span data-ft="{"tn":"K"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body"><span class="UFICommentBody" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0.$end:0:$0:0">吉田さん、今の私にとってとても有難いまさに素晴らしい講義です!前々から思っていたのですが吉田さんには人類愛?表現が上手く出来ないけどある種の無償の愛が溢れているのでしようね。大袈裟だったかしら(^-^;</span></span></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.0.4"></span></div>
<div class="fsm fwn fcg UFICommentActions" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.3">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0"><a class="uiLinkSubtle" data-ft="{"tn":"N"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657?comment_id=622436314537011&offset=0&total_comments=11"><abbr class="livetimestamp" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message.0" data-shorten="true" data-utime="1404820374" title="2014年7月8日 20:52">7月8日 20:52</abbr></a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$MIDDOT:0"> · </span><a class="UFILikeLink" data-ft="{"tn":">"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$action:0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#" role="button" title="このコメントはいいね!">いいね!</a></div>
<a aria-label="非表示にする" class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622436314537011:0.0.$right.0.$left.0.4" data-tooltip-alignh="center" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#"></a></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</li>
<li class="UFIRow UFIComment display UFIComponent" data-ft="{"tn":"R1"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0"><div class="clearfix" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0">
<div class="_ohe lfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$left">
<a aria-hidden="true" class="img _8o _8s UFIImageBlockImage" data-ft="{"tn":"T"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100003119439167&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$left.0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102?fref=ufi" tabindex="-1"><img alt="" class="img UFIActorImage _54ru" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$left.0.0" src="https://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-xpf1/t1.0-1/c1.0.32.32/p32x32/10550946_625468214233821_5438652755930315420_n.jpg" /></a></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right">
<div class="clearfix UFIImageBlockContent _42ef" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0">
<div class="_ohf rfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$right">
<button class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButtonFake" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$right.0" tabindex="-1" title="削除" type="submit" value="1"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$right.0.1">削除</span></button></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left">
<div class="UFICommentContentBlock" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0">
<div class="UFICommentContent" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.0">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.0.$author"><a class="UFICommentActorName" data-ft="{"tn":";"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100003119439167&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.0.$author.0" dir="ltr" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102?fref=ufi">吉田 朋子</a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.0.1:0"> </span><span data-ft="{"tn":"K"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body"><span class="UFICommentBody" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0.$end:0:$0:0">伊藤さん、大袈裟ですね。爆笑!!</span></span></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.0.4"></span></div>
<div class="fsm fwn fcg UFICommentActions" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.3">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0"><a class="uiLinkSubtle" data-ft="{"tn":"N"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657?comment_id=622504837863492&offset=0&total_comments=11"><abbr class="livetimestamp" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message.0" data-shorten="true" data-utime="1404829636" title="2014年7月8日 23:27">7月8日 23:27</abbr></a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$MIDDOT:0"> · </span><a class="UFILikeLink" data-ft="{"tn":">"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$action:0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#" role="button" title="このコメントはいいね!">いいね!</a><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$MIDDOT:0"> · </span><a ajaxify="/ajax/browser/dialog/likes?id=622504837863492" class="UFICommentLikeButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0" data-tooltip-alignh="center" data-tooltip-uri="/ajax/like/tooltip.php?comment_fbid=622504837863492&comment_from=100003119439167&comment_likecount=1&comment_id=622326521214657_622504837863492&cache_buster=0" href="https://www.facebook.com/browse/likes?id=622504837863492" rel="dialog" role="button"><i class="UFICommentLikeIcon" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0.0"></i><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0.1">1</span></a></div>
<a aria-label="非表示にする" class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622504837863492:0.0.$right.0.$left.0.4" data-tooltip-alignh="center" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#"></a></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</li>
<li class="UFIRow UFIComment display UFIComponent" data-ft="{"tn":"R0"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0"><div class="clearfix" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0">
<div class="_ohe lfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$left">
<a aria-hidden="true" class="img _8o _8s UFIImageBlockImage" data-ft="{"tn":"T"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100006311017679&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$left.0" href="https://www.facebook.com/takako.ito.96558?fref=ufi" tabindex="-1"><img alt="" class="img UFIActorImage _54ru" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$left.0.0" src="https://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-xpf1/t1.0-1/c9.0.32.32/p32x32/1509246_10150002137498325_1584423246374331045_n.jpg" /></a></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right">
<div class="clearfix UFIImageBlockContent _42ef" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0">
<div class="_ohf rfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$right">
<button class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButtonFake" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$right.0" tabindex="-1" title="削除" type="submit" value="1"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$right.0.1">削除</span></button></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left">
<div class="UFICommentContentBlock" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0">
<div class="UFICommentContent" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.0">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.0.$author"><a class="UFICommentActorName" data-ft="{"tn":";"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100006311017679&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.0.$author.0" dir="ltr" href="https://www.facebook.com/takako.ito.96558?fref=ufi">伊藤 貴子</a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.0.1:0"> </span><span data-ft="{"tn":"K"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body"><span class="UFICommentBody" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0.$end:0:$0:0">おはようございます(^-^)昨日は大袈裟で爆笑されましたね~。まあ、吉田さんの言葉や文章や行動からハートというのかな?を感じるという事をお伝えしたかっただけです。いつもありがとう。</span></span></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.0.4"></span></div>
<div class="fsm fwn fcg UFICommentActions" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.3">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0"><a class="uiLinkSubtle" data-ft="{"tn":"N"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657?comment_id=622723591174950&offset=0&total_comments=11"><abbr class="livetimestamp" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message.0" data-shorten="true" data-utime="1404863421" title="2014年7月9日 8:50">7月9日 8:50</abbr></a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$MIDDOT:0"> · </span><a class="UFILikeLink" data-ft="{"tn":">"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$action:0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#" role="button" title="このコメントはいいね!">いいね!</a></div>
<a aria-label="非表示にする" class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622723591174950:0.0.$right.0.$left.0.4" data-tooltip-alignh="center" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#"></a></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</li>
<li class="UFIRow UFILastComment UFILastCommentComponent UFIComment display UFIComponent" data-ft="{"tn":"R"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0"><div class="clearfix" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0">
<div class="_ohe lfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$left">
<a aria-hidden="true" class="img _8o _8s UFIImageBlockImage" data-ft="{"tn":"T"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100003119439167&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$left.0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102?fref=ufi" tabindex="-1"><img alt="" class="img UFIActorImage _54ru" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$left.0.0" src="https://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-xpf1/t1.0-1/c1.0.32.32/p32x32/10550946_625468214233821_5438652755930315420_n.jpg" /></a></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right">
<div class="clearfix UFIImageBlockContent _42ef" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0">
<div class="_ohf rfloat" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$right">
<button class="_42ft _5upp _50zy _50-0 _50z- UFICommentCloseButtonFake" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$right.0" tabindex="-1" title="削除" type="submit" value="1"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$right.0.1">削除</span></button></div>
<div data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left">
<div class="UFICommentContentBlock" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0">
<div class="UFICommentContent" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.0">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.0.$author"><a class="UFICommentActorName" data-ft="{"tn":";"}" data-hovercard="/ajax/hovercard/hovercard.php?id=100003119439167&extragetparams=%7B%22hc_location%22%3A%22ufi%22%7D" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.0.$author.0" dir="ltr" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102?fref=ufi">吉田 朋子</a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.0.1:0"> </span><span data-ft="{"tn":"K"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body"><span class="UFICommentBody" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0"><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.0.1:$comment-body.0.$end:0:$0:0">伊藤さん、恐縮至極。ありがとうございます。</span></span></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.0.4"></span></div>
<div class="fsm fwn fcg UFICommentActions" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.3">
<span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0"><a class="uiLinkSubtle" data-ft="{"tn":"N"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657?comment_id=622730221174287&offset=0&total_comments=11"><abbr class="livetimestamp" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.3.$metadata:0.$timestamp-message.0" data-shorten="true" data-utime="1404864561" title="2014年7月9日 9:09">7月9日 9:09</abbr></a></span><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$MIDDOT:0"> · </span><a class="UFILikeLink" data-ft="{"tn":">"}" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeToggle:0:$action:0" href="https://www.facebook.com/tomoko.yoshida.102/posts/622326521214657#" role="button" title="このコメントはいいね!">いいね!</a><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$MIDDOT:0"> · </span><a ajaxify="/ajax/browser/dialog/likes?id=622730221174287" class="UFICommentLikeButton" data-hover="tooltip" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0" data-tooltip-alignh="center" data-tooltip-uri="/ajax/like/tooltip.php?comment_fbid=622730221174287&comment_from=100003119439167&comment_likecount=1&comment_id=622326521214657_622730221174287&cache_buster=0" href="https://www.facebook.com/browse/likes?id=622730221174287" rel="dialog" role="button"><i class="UFICommentLikeIcon" data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0.0"></i><span data-reactid=".2.1:3:1:$comment622326521214657_622730221174287:0.0.$right.0.$left.0.3.$likeCount:0:$action:0.1">1</span></a></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</li>
</ul>
</div>
</form>
</div>
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-59947564015468405382014-07-06T19:35:00.001+09:002014-07-08T10:47:52.046+09:00#132 JMRX特別勉強会:「レイ・ポインターと英語で学ぶMR」第2回の予習ノート<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><span style="color: black; font-size: small;"></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><第132</strong></span><span style="color: orange;"><strong>回> 第2回のプレビュー 2014年7月</strong></span></span></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong><span style="color: red;">● 第2回 7月8日(火)実施</span></strong></span></span></span></span></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"></span></span></span></span></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"></span></span></span></span><span style="color: orange; font-size: small;"><strong>(4) 定量調査 (テキスト第3章) </strong></span><br /><span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong>(5) 調査票の作成 </strong><strong>(5章)</strong></span></span></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"></span></span><br />
<strong>●MR用語</strong><br />
<strong></strong><br />
<strong>・定量調査 qualitative research </strong><br />
<strong>・サーベイデータ survey data </strong><br />
<strong>・調査票 questionnaire</strong><br />
<strong>・対面面接調査 face-to-face interview</strong><br />
<strong>・方法 method/methodology</strong><br />
<strong>・母集団 population</strong><br />
<strong>・無作為確率標本 random probability samples </strong><br />
<strong>・割当標本 quota samples</strong><br />
<strong>・信頼度レベル confidence level</strong><br />
<strong>・有意差検定 significance testing</strong><br />
<strong>・妥当性 validity</strong><br />
<strong>・信頼性 reliability</strong><br />
<strong>・回答率 response rate</strong><br />
<strong>・自由回答 open (ended) question</strong><br />
<strong>・尺度 scale</strong><br />
<strong>・対象者(回答者)respondent</strong><br />
<strong></strong><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: #274e13;">****************************************</span></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: red; font-size: large;">質問:</span></strong></span><br />
<br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;">3章 定量調査</span></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"></span></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q1 定量調査とは?</span><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q2 定量データのソース?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q3 サーベイデータの提供者は?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q4 サーベイデータ収集の主な方法は? </span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q5 母集団とサンプル(標本)の意味は?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q6 サンプルのタイプ?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q7 サンプルサイズは?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q8 有意差検定とは? </span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q9 定量データと、現実との一致度は?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q10ウエイトづけについて?</span></strong></strong></span></span><strong><strong><a href="http://4.bp.blogspot.com/-ZuTk9KwytxQ/U7kUFhQIg_I/AAAAAAAAA3Q/rtD5MVDNdaw/s1600/imagesCAS21HQ6.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-ZuTk9KwytxQ/U7kUFhQIg_I/AAAAAAAAA3Q/rtD5MVDNdaw/s1600/imagesCAS21HQ6.jpg" /></a></strong></strong><br />
<strong><strong>
</strong></strong><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;">5章 調査票の作成 </span></strong></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;"></span></strong></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q1 調査票と調査目的の関係は?</span><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q2 サーベイで使用される質問文のタイプは?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q3 サーベイの長さは?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q4 対象者がすべての質問に回答すべかどうか? </span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q5 「わからない」や「どれもない」「非該当」「回答拒否」の使用は?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q6 「その他」の使い方は?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q7 調査票作成のキー・ルールは?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q8 数値データ収集のベストな方法は? </span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q9 サーベイへのエンゲージメントを上げるは?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q10調査票のチェックの方法は?</span></strong></strong></span></span></strong></span></span><br />
<strong></strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"></span></span><br />
<span style="color: #274e13;"><strong>****************************************</strong></span><br />
<br />
<strong><span style="color: black;"><span style="color: red; font-size: large;">解答: </span></span><br /><span style="font-size: small;"><span style="color: red;"></span></span><br /><span style="font-size: small;"><span style="color: red;">3章 定量調査: </span></span></strong><br />
<strong><span style="font-size: small;"><span style="color: red;"></span></span></strong><br />
<strong><span style="font-size: small;"><span style="color: red;">マーケット現象を記述やモニター、説明、予測するための測定プロセス。定量データの収集と分析の10個の質問。 </span></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: small;"></span></strong><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q1 定量調査とは?</span></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><br />
<span style="color: black;">● 定量調査とは、<span style="font-size: small;"><span style="color: red;"><span style="color: black;">マーケット現象を記述やモニター、説明、予測するための測定プロセスです。</span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="font-size: small;"><span style="color: red;"><span style="color: black;">企業がよりよい意思決定を行うのを助けます。</span></span></span></span><br />
<span style="color: black;"><span style="font-size: small;"><span style="color: red;"><span style="color: black;"></span></span></span><br /></span><span style="color: black;">● 定量調査は、豆の缶詰の購入者数を単に測定する簡単なものから、サービスの満足度とリピート購入との関連性を測定する、</span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black;">より複雑なものがあります。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">● 定量調査は、該当情報が、量的に表示あるいは概算できるとという前提に基づいています。</span><br />
<span style="color: black;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black;">これには異論もあります。例えば、結婚年数は数字で表せますが、どれだけ配偶者を愛しているかを数字では表せないのではないかというものです。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q2 定量データのソース?</span></strong></span><br />
<br />
<span style="color: black;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"></span></strong></span><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 定量データ・ソースの代表的なものは、調査票を用いてデータを収集するサーベイ・データです。</span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">その他のソースとして、</span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">①ストア・オーディット(何が売れたかなど)、②日記データ(ビルボード視聴、消費者パネル、新聞購読など)、③ウエッブ分析データ(ページへの訪問者数など)、④取引データ(銀行の顧客アカウント履歴など)、⑤メーターデータ(TV番組の視聴者数など)、⑥ソーシャル・メディアデータ(ブランドXの投稿者数など)があります。</span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q3 サーベイデータの提供者は?</span></strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● サーベイ・データの収集は、フィールドワーク会社が行います。それらには、</span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">①オンライン・アクセスパネルや、②CATIコールセンター、③訪問面接などが含まれます。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 調査会社が、フィールドワーク機能を自社に持つ場合と、外部に委託する場合があります。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● その他の方法は、クライアントの顧客データベースやコミュニティ・</span></span><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">パネルのメンバーに依頼状を送ったり、サイトの訪問者に依頼する方法です。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 回答率やコスト、必要時間などは方法によって異なります。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● サプライヤーやクライアントの双方の担当者は、調査プロジェクトのビジネス目的を十分に理解した上で、どのデータ収集方法がとられたかを認識する必要があります。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"></span><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q4 サーベイデータ収集の主な方法は? </span></strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● サーベイ・データの収集方法の頻度は、国によって異なります。例えば、アメリカでは、オンライン・アクセスパネルが最も多い一方、調査員が行う訪問面接が盛んな国もあります。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● ESOMARのGlobal Market Researchレポート(2011年)によりますと、金額ベースで、次のような割合になっています。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">オンライン33%、電話17%、面接14%、郵送4%、その他32%</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"></span><span style="color: orange; font-size: small;"></span><strong><span style="color: orange; font-size: small;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q5 母集団とサンプル(標本)の意味は?</span></strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● Population(母集団)は、MRでは特別な意味があります。調査の対象とするすべての人を指します。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● しかし、すべての人を調査すことはできませんので、サンプル(標本)という考え方を用います。サンプルは、母集団のサブセットです。(全員を調査する場合は、サーベイではなく、センサスと呼ばれます)</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● MRの原理の1つとして、もしサンプルが母集団を典型的に代表していれば、</span></span><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">サンプルを測定することによって、母集団の実態を推測することができます。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● しかし、現実には、次のような理由で、母集団とサンプルは一致しないケースが多くなっています。</span></span></span><br /></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;">
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">①調査に参加する人(の中のある特定の人)が低下している</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">②サンプル・フレーム(サンプルが抽出されるリスト)が不完全</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">③抽出方法が、統計学的に適切でない</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">④サンプリング・エラー(サンプルが母集団にマッチしていない)</span></span>
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: small;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q6 サンプルのタイプ?</span></strong><br />
<strong></strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● サンプルのタイプは、主に次の3つです。</span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">①ランダム確率サンプル(無作為に抽出)</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">②割当サンプル(年齢や性、地域などの主な基準を母集団と一致させる)</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">③便宜的サンプル(利用可能なサンプル)</span></span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">● 多くの調査が行われるオンライン・アクセスパネルの場合は、上の②と③の組み合わせ。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">● ①の方法が理想的であるけれども、現実的では</span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black;">ありません。</span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black;">時間やコスト、品質などのトレードオフの関係で、クライアントとサプライヤーは合意の上で、サンプルのタイプを決める必要があります。</span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: small;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q7 サンプルサイズは?</span></strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 一般的には、大サンプルの方が、小サンプルより、より信頼性が高いと言えますが、小サンプルでもよく構造化されていれば、より信頼性が高く、高い妥当性をもつ可能性もあります。</span></span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">● サンプリング理論(データ変動や要求される信頼性、精度ー巻末の付録で説明)に基づいてサンプルサイズを決める方法がありますが、現実的にはあまり役立ちません。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">● サンプルサイズを決定する主な要因</span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><br />
<span style="color: black;">①習慣や現実(各市場ごとに習慣や実際が異なる)</span><br />
<span style="color: black;">②最小セルのサイズ(例えば、若年男性の数を70-100にした場合のトータル・サンプルサイズを考える)</span><br />
<span style="color: black;">③予算</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">● サンプルサイズの計算をオンライン上で提供している会社や組織があります。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">● サンプルサイズと予算の問題は、クライアントとサプライヤー間の重要な問題であるので、両者がビジネス目的を理解して、最も効率のよい(cost-effective)決定をした方がよいでしょう。</span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: small;"></span></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q8 有意差検定とは? </span></strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 有意差検定は、サンプルでの調査結果が、実際の機会や違いを代表しているかを評価することを可能にしてくれます。</span></span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">例えば、サンプル調査で、55%がカプチーノを45%がラテを好き、と言う結果が出た場合、母集団においても、55%の人がカプチーノを好きであるか、あるいは単に抽出されたサンプルがそうであるを有意差検定によって判断することができます。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">● </span><span style="color: black;">詳細は付録で説明しますが、有意差検定とは、簡単に言うと、データの相違が注目するほど大きいかどうかの確率の測定であると言えます。</span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black;">通常MRでは、95%や99%の信頼度レベルが使われます。</span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 差が統計的に有意でない場合、それは真の違いを表していないか、あるいはサンプルサイズが小さすぎて判断ができないということです。</span></span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q9 定量データと、現実との一致度は?</span></strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● サーベイによる定量データは、ウエッブ分析や顧客の購買データと比較して、現実の事実との一致度は高くありませせん。つまり、直接的でなく、頑健(robust)でもありません。</span></span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">● サーベイデータと、現実との関連性の低さの弱点は、</span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><br />
<span style="color: black;">①対象者が、本当に母集団のターゲットを代表しているかどうか、</span><br />
<span style="color: black;">②対象者が、彼らの行動や、反応、信条を本当に正確に表現しているかどうか、</span><br />
<span style="color: black;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black;">から来ています。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">● サーベイデータから現実を推測する場合、「ノルム(ノーム)norms」と呼ばれるある種のモデルに基づいています。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">例えば、製品テストにおいて、X%の人がその製品を「絶対に購入する」とか、Y%が「おそらく購入する」とか回答した場合に、実際に購入されるだろうといったものです。これらは、収集されたデータからだけでなく、過去の製品テストの結果の分析に基づいています。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">● ビジネス目的を達成するために、そのスキルを活用して、このサーベイ結果と現実との関係性を解明するのが、リサーチャーの役割です。そのためにも、ビジネス課題を明確にしておくことが重要です。</span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><strong></strong></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><strong>Q10ウエイトづけについて?</strong></span></span><span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;">● 母集団とサンプルの構成が乖離している場合、ウエイトづけを行うことがあります。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">例えば、母集団が男女比50%と50%で、サンプルが男性45%、女性55%の場合です。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">分析時に、男性の割合を高める一方、女性の割合を低めることによって、サンプルがより母集団に類似するようにします。</span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;"></span><br />
</span><span style="color: black;">● ウエイトづけは、MRではよく使われますが、</span><br />
<br />
①有効なサンプルサイズを減少させ、②統計的検定をより難しくし、③大きなウエイトづけは、結果を曲げることになります。<br />
<br />
● それを防ぐために、<br />
<br />
①サンプルへのウエイトづけの分布を理解する、<br />
②10%以上のウエイトづけの場合は注意をはらう、<br />
③サーベイの開始前にウエイトづけについて同意しておく。<br />
<br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: red;"><strong>5章 調査票の作成: </strong></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: red;"></span></span></strong></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: red;">定量調査(オンラインやペーパー、電話、郵送を含む)における調査票の作成方法。</span></span></strong></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: red;">多くのイノベーションが進展する中で、調査票の利用は、依然MRの主要なデータ収集方法。</span></span></strong></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: red;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"> </span></strong></span></strong></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"></span></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q1 調査票と調査目的の関係は?</span></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></strong></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 調査票作成時に、調査目的を忘れることが多いので、どの調査目的が、どの質問文(群)に関連するのかを念頭に置いた方がよい。</span></span></span></span></span></span></span><br />
<br />
●逆に、調査票のそれぞれの質問文が、どの調査目的のためにあるかを検討することも重要です。<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q2 サーベイで使用される質問文のタイプは?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></strong></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 選択肢回答ー自由回答</span></span></span></span></span></span></span><br />
<br />
選択肢回答: 対象者が回答の選択肢を選らぶ<br />
自由回答: 対象者が自身の言葉や数字で回答<br />
<br />
選択肢回答: ①二項選択(はい、いいえなど)、②単一(数)回答、③複数回答<br />
回答リスト: ①カテゴリー(例:ブランド名)、②スケール(例:5点同意―非同意尺度)<br />
<br />
● 選択肢回答に、自由回答が入る場合: 「その他(自由/具体的に記入: )」<br />
<br />
● グリッド質問: 複数の質問に対して、単一スケールの単数回答 <br />
<br />
● スケールをめぐる議論: <br />
<br />
①5点ー7点尺度選択の議論、<br />
②各ポイントにラベルをつけるかどうかの議論、<br />
③グラフィックを使用するかどうかの議論<br />
<br />
● 新人リサーチャーは、所属会社の慣習を学ぶことが大切<br />
<br />
<strong>
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;">Q3 サーベイの長さは?</span></span></span></span></span></span></strong><br />
<br />
<span style="color: black;">● サーベイはできる限り、短くすることが重要</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">長いと</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">①回答率が低下、</span><br />
<span style="color: black;">②データの品質が低下</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">一方、必要な情報が入手できる長さが必要</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">● サーベイの長さに影響を与える要因</span><br />
<br />
①文脈: 関心のあるテーマは、より長くできる(例:チョコレート>銀行口座)<br />
<br />
オンライン・アクセスパネルのメンバーへのサーベイ>初めの対象者(例:クライアントのデータベースから抽出)<br />
<br />
②サーベイ方法: 事前に依頼したサーベイ(例:面接や電話、オンライン)>生活に割り込む場合(例:路上キャッチやウエッブ・ポップアップ)<br />
<br />
● サーベイの最大時間の目安<br />
<br />
オンライン・アクセルパネルは、最大20分<br />
その他は、最大12-15分<br />
<br />
● 長い場合は、いつくつかのセッションや、複数のサーベイに分ける<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;"></span></strong></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q4 対象者がすべての質問に回答すべかどうか?</span></strong></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;"></span></strong></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;"> </span></strong></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></strong></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 全ての質問に回答するように強制するケース</span></span></span></span></span></span></span><br />
<br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">①オンライン調査で、有効な回答をするまで、次の質問に移動できない場合</span></span></span></span></span></span></span><br />
②調査員が次の質問に移らない場合<br />
<br />
● これについては、リサーチャーの間で意見が分かれる<br />
<br />
賛成派:<br />
①「知らない」や「回答拒否」を安易に許すと、重回帰分析などの分析ができなくなる心配<br />
②調査に参加することは、すべての質問に回答することが前提(暗黙の契約)<br />
<br />
反対派:<br />
①対象者は答えたくない質問や、わからい質問は存在するはずであるので、それを尊重すべき。②回答を強制することは、回答でのうそや調査協力拒否をまねく可能性<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q5 「わからない」や「どれもない」「非該当」「回答拒否」の使用は?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></strong></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● ①「わからない」:質問は私に当てはまりますが、わかりません</span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span></span></span></span></span>②「どれもない」:回答はありますが、提示されている選択肢の中にはありません。<br />
③「非該当」:質問内容は私には該当しません。<br />
④「回答拒否」:対象者は回答はありますが、回答するのは当惑したり、文化的に聞くのは不適切な場合<br />
<br />
●調査員が行う面接の場合は、別の対応<br />
①提示しなかったり、読み上げない<br />
②適宜、使用する<br />
<br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q6 「その他」の使い方は?</span><br /><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></strong></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 「その他」の選択肢の利用:</span></span></span></span></span></span></span><br />
<br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">①リサーチャーの想定外の項目を把握、</span></span></span></span></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">②重要度が低い項目の理解、</span></span></span></span></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">③調査の時間や調査票スペースの節約のため利用</span></span></span></span></span></span></span><br />
<br />
● 「その他」は以下の時、重要<br />
<br />
①重要な選択肢が抜けている場合<br />
②重要な選択肢が見落とす可能性が高い国際調査や複数の文化にまたがる調査の場合<br />
③対象者が自身の意見を述べる場合<br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span></span></span></span></span><br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q7 調査票作成のキー・ルールは?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></strong></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 基本ルール</span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">①わかりやすさ:対象者が理解しやすい言葉を利用したり、指示が明確で完全</span></span></span></span></span></span></span><br />
②あいまいさを除く:<br />
<br />
選択肢は、<br />
・相互排他的:選択肢を1つだけ選択する場合<br />
・二重質問(ダブルバレル):「ブランドXは、高品質で、かつ価値があることにどの程度賛成でしょうか?」<br />
<br />
③バイアスの軽減:誘導や、社会的必要性(望ましさ)バイアス<br />
例:「あなたは歯を磨きますか?」→「ふだん1日に何回、歯を磨きますか?」<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q8 数値デ</span></strong></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;">ータ収集のベストな方法は? </span></strong></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></strong></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 数字を帯(幅)で表示する利点:</span></span></span></span></span></span></span><br />
<br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">①対象者が正確な数字を知らない:「週に何回ぐらいMP3プレイヤーを聞きますか?」週によって異なる場合答えづらい</span></span></span></span></span></span></span><br />
②単位がわからなくて正確な数字を入力できない:単位がマイルかキロか、日別か週別かなど<br />
③社会的要求性(望ましさ)バイアスを軽減する:受容範囲が広い回答の場合<br />
<br />
●欠点:<br />
<br />
①バンドは、正確ではない<br />
②予測が困難になる:対象者に中間を選択させる危険性<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q9 サーベイへのエンゲージメントを上げるは?</span></strong><br /><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></strong></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● エンゲージメントを上げると、</span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">①</span></span></span></span></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">回答率を上げる、</span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">②協力率を上げる、</span></span></span></span></span></span></span><br />
③長い調査にも応じてくれる。<br />
<br />
● 一方、エンゲージメントの上昇は、想定外で有用でない方向に、回答を変えてしまう可能性もあるので注意が必要。<br />
<br />
● 調査票の改善方向<br />
<br />
①対象者やトピックにあった調査票の作成<br />
<br />
若年のモバイル・ユーザーには、インフォーマルに聞いた方がよい一方、50代以上の男性に性の問題を聞くときには、医学問題のように専門的に聞いた方がよい。<br />
<br />
②物語のような流れをもった調査票<br />
<br />
自然な流れのフローによって、対象者は次の質問を予測することができ、なぜその質問が聞かれるのかについて納得する<br />
<br />
③より興味を持たせるためのイメージやグラフィック、アニメーションなどの使用した調査票<br />
<br />
ただし、イメージやアニメーションが質問の意味を変えてしまい、異なった結果を引き出すことに注意<br />
<br />
④対象者から嫌がれタイプの質問を除外した調査票<br />
<br />
グリッドや、類似の質問、長い回答を要求する質問など<br />
<br />
⑤ゲーミフィケーションを活用した調査票<br />
<br />
時間制限を設定したり、グラフィックを改善、目標を設定、フィードバックの提供など<br />
<br />
ただし、イメージやアニメーションと同様、ゲーミフィケーションが結果に影響を与えないかどうかを検討<br />
<br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: small;"><strong><strong><span style="color: orange; font-size: small;">Q10調査票のチェックの方法は?</span></strong></strong></span></span></span></strong></span></span></strong><br />
<br />
<span style="color: black;">● チェックの方法は、データ収集方法によって異なります。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">●面接調査の場合</span><br />
<br />
①調査目的に照らしてチェック<br />
②スペルや文法をチェック<br />
③パイロット調査を行う<br />
<br />
●オンライン調査の場合<br />
<br />
①上記の①と②<br />
②スクリプトやロジックのチェック<br />
③すべての質問文やオプションがチェックするまで、複数回、サーベイを繰り返す<br />
④ソフトウエアが自動であれば、数千回のダミー調査を繰り返して、すべての質問やループの情報収集をチェックする<br />
⑤少数のサンプル(全体の10%あるいは50サンプル)でソフト・ローンチを行い、サーベイが満足に動くかどうかをチェックするー対象者が記入することができるかどうか、自由回答もチェック<br />
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-79229013042587974152014-07-03T16:07:00.003+09:002014-07-04T16:02:20.107+09:00#131 IIeX NA会議報告 (7) リサーチ・トレーニング<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="font-size: small;"><span style="color: #38761d; font-size: medium;"><strong></strong></span></span><br />
<div style="text-align: left;">
<span style="color: orange; font-size: large;"><strong><第131回> 時代の要請にあったリサーチ・トレーニングが必要 2014年7月</strong></span></div>
<br />
<span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;">● IIeX会議のレビューの5回目のブログで、「</span><span style="font-size: medium;"><span style="color: black;"><span style="font-size: small;">ますます拡大するリサーチャーの役割」を報告しました<strong>。</strong></span></span><a href="http://www.minnanomr.com/2014/06/iiex-na_27.html#!/2014/06/iiex-na_27.html"><strong>http://www.minnanomr.com/2014/06/iiex-na_27.html#!/2014/06/iiex-na_27.html</strong></a></span></span></span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: medium;"></span></strong></span></span><br />
<span style="color: black;">ITの進歩やマーケティング環境の変化など時代の変動に、MRはついていっていないと言われています。<br />
</span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: black; font-size: small;">欧米のMR業界の中でも、その危機感は強いようです。</span></span></span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: black; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: black; font-size: small;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-2UTHFKyBMLk/U7T_wwnbNZI/AAAAAAAAA28/XvVf4xyWdfg/s1600/P6170005.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-2UTHFKyBMLk/U7T_wwnbNZI/AAAAAAAAA28/XvVf4xyWdfg/s1600/P6170005.JPG" height="240" width="320" /></a></div>
</span></span></span><br />
<br />
それと関連して、将来のMR業界を支える優れた人材の教育の重要性が指摘されています。<br />
<br />
このような現状下、例えば、<strong><span style="color: red;">アメリカの大学院のマーケティング・リサーチの授業</span></strong>で何を教えればよいかの議論が真剣に行われているようです。<br />
<br />
これをテーマにしたパネルディスカッションが、会議の最終日に行われました。<br />
<br />
アメリカのMR業界の重鎮のReg Bakerがモデレータになり、業界と大学関係者が討論しました。<br />
<span style="font-size: small;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="font-size: small;"><br /><strong>
<span style="color: black;">4:20PM</span><br />
<span style="color: black;">
</span></strong></span><strong><span style="font-family: Helvetica 55 Roman,Helvetica 55 Roman; font-size: x-small;"><span style="font-family: Helvetica 55 Roman,Helvetica 55 Roman; font-size: x-small;"><span style="color: black;">Panel: Recruiting and </span></span></span><br />
</strong><strong><span style="font-family: Helvetica 55 Roman,Helvetica 55 Roman; font-size: x-small;"><span style="font-family: Helvetica 55 Roman,Helvetica 55 Roman; font-size: x-small;"><span style="color: black;">
</span><span style="color: black;">Training The Researcher </span><br />
<span style="color: black;">
</span><span style="color: black;">of the Future</span></span></span><br /><i><span style="font-family: Helvetica 55 Roman,Helvetica 55 Roman; font-size: x-small;"><span style="font-family: Helvetica 55 Roman,Helvetica 55 Roman; font-size: x-small;"><span style="color: black;">Moderator: Reg Baker (RP Baker LLC) </span></span></span></i><br />
</strong><i><span style="font-family: Helvetica 55 Roman,Helvetica 55 Roman; font-size: x-small;"><span style="font-family: Helvetica 55 Roman,Helvetica 55 Roman; font-size: x-small;"><strong><span style="color: black;">
</span><br />
<span style="color: black;">Panelists: Charlotte Mason</span><br />
<span style="color: black;">
</span><br />
<span style="color: black;">(UGA MMR), Camille Nicita </span><br />
<span style="color: black;">
</span><br />
<span style="color: black;">(Gongos Research), Matt O’Mara (Cranbrook </span><br />
<span style="color: black;">
</span><br />
<span style="color: black;">Search Consultants), </span><br />
<span style="color: black;">
</span><br />
<span style="color: black;">Diane Bowers (CASRO)</span></strong></span></span></i><br />
<em><span style="color: black; font-size: x-small;"></span></em><br />
<span style="color: black;">● 従来のような統計理論や調査方法論、データ解析などの教育だけでは、現在のビジネスのMRに対する役割期待をみたすことは難しいでしょう。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">ITやソーシャル・メディアの知識や、他の分野の知識(例えば、行動経済学や脳科学など)も必要でしょう。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">残念ながら、まだそれらの知識は、MR教科書の中には体系化されていません。今後の課題です。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">日本の大学ではさらに遅れていると推察できます。(^-^;</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">● リサーチャーのビジネス・スキルのトレーニングの必要性も議論されていました。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">例えば、</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">コミュニケーション・スキルーこれはますます必要性が増大しています。データを収集して、分析結果を図表だけで提示するだけでは、マーケターの方は動いてくれません。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">リーダシップ力や、問題解決力、チームワーク力、協働スキル、起業家精神、イノベオション志向、さらには、リサーチのグローバル化に対応するクロス・カルチャー・スキルなどです。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">統計学を習得するだけでも結構ハードルが高いのですが、いろいろなスキルを身につける必要性がどんどん増し、リサーチャーはますます忙しくなります。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">その努力に見合うリターンを得るために、ビジネスにおけるリサーチの価値を高めるのが先か、或いは自分のリサーチャーとしての価値を高めるのが先か、悩ましいところですが。。。</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">日本でも有能な次世代マーケティング・リサーチャーの育成が急務かと思います。</span><br />
<span style="color: black;"></span></span></span></span> </div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-37791872385327789542014-07-01T23:47:00.001+09:002014-07-07T13:40:45.165+09:00#130 JMRX特別勉強会:「レイ・ポインターと英語で学ぶMR」第1回の予習ノート<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: medium;"><第130</span></strong></span><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: medium;">回> 第1回のプレビュー 2014年7月</span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: medium;"></span></strong></span><br />
<strong><span style="color: black; font-size: medium;">● 今回の勉強会の企画にご参加いただき有難うございます。</span></strong><br />
<strong><span style="font-size: medium;"></span></strong><br />
<strong><span style="font-size: medium;">今回の企画は、年内に出版予定の<span style="color: red;">JMRX編のMRテキスト</span>の内容充実が第1の目的で行われます。この勉強会で学んだ内容がテキストに反映される予定です。</span></strong><br />
<strong><span style="font-size: medium;"></span></strong><br />
<strong><span style="font-size: medium;">そのため、ESOMARテキストの一部を以下のように日本語にして残しておきたいと思います、</span></strong><br />
<strong><span style="font-size: medium;"></span></strong><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: black;">● <span style="color: orange;"><strong><span style="color: red;">テキストESOMAR「Answers to Contemporary Market Research Questions」の目次です。</span></strong><span style="color: black;"> </span></span></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"></span></span><br />
<table style="padding-top: 5px;">
<tbody>
<tr><td>01</td><td>Introductions</td><td>11</td></tr>
<tr><td>02</td><td>The context for market rsearch</td><td>15</td></tr>
<tr><td>03</td><td>Quantitative research</td><td>23</td></tr>
<tr><td>04</td><td>Qualitative research</td><td>31</td></tr>
<tr><td>05</td><td>Writing questionnaires</td><td>39</td></tr>
<tr><td>06</td><td>Pricing research</td><td>47</td></tr>
<tr><td>07</td><td>B2B (Business to Business)</td><td>55</td></tr>
<tr><td>08</td><td>Communities</td><td>61</td></tr>
<tr><td>09</td><td>Social media research</td><td>69</td></tr>
<tr><td>10</td><td>Analysing qualitative data</td><td>75</td></tr>
<tr><td>11</td><td>How to analyse quantitative data</td><td>81</td></tr>
<tr><td>12</td><td>Quantitative analysis techniques</td><td>89</td></tr>
<tr><td>13</td><td>Communicating results</td><td>99</td></tr>
<tr><td>14</td><td>Current areas of sensitivity</td><td>107</td></tr>
<tr><td>15</td><td>Research ehics, guidelines and laws</td><td>113</td></tr>
<tr><td>16</td><td>Major applications of research</td><td>119</td></tr>
<tr><td>17</td><td>Emerging research methods</td><td>125</td></tr>
<tr><td>18</td><td>Questions from new researchers</td><td>133</td></tr>
</tbody>
</table>
<span style="color: black;">19 Mobile market research 139</span><br />
<span style="color: black;">20 International research 147<br /><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: medium;"></span></strong></span>21 Political polling 155</span><br />
<span style="color: black;">Glossary 161</span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: black;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: black;">● </span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong><span style="color: red;">第1回<7月3日(木)></span>の内容は、</strong></span></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong><a href="http://3.bp.blogspot.com/-J65UafvraWY/U7LBDV94VAI/AAAAAAAAA2w/wlQ3FfJhPfo/s1600/images222.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-J65UafvraWY/U7LBDV94VAI/AAAAAAAAA2w/wlQ3FfJhPfo/s1600/images222.jpg" /></a></strong></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong>
</strong></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong></strong></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong>(1) イントロ(テキストの章01) </strong></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><strong>(2) MRのコンテキスト</strong><strong>(02)</strong></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong>(3) 報告書作成(13)</strong></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><strong><span style="color: orange;"><span style="color: black;"></span></span></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><strong><span style="color: orange;"><span style="color: black;">です。</span></span></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong></strong></span></span></span></span><br />
<strong><span style="font-size: medium;">以下は、さっと読んで、内容のポイントをざくと意訳したものです。個人的好みで重要でないと思った点は省略しています。ご了承下さい。</span></strong><br />
<strong><span style="font-size: medium;">ご参考になれば幸いです。誤解、誤植があればご指摘いただければ幸いです。</span></strong><br />
<strong><span style="font-size: medium;"></span></strong><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong>● </strong></span></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong>(1) イントロ(テキストの章01)</strong></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong></strong></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;">・本書は、ESOMARとボランティアのグループが作成したものです。</span></span></span></span></span></span><br />
<span style="font-size: medium;">・新人リサーチャーやそのテーマに取り組むのが初めてのリサーチャーが、知っておくべきコンセプトやアイディア、知識などをQandA形式で執筆したものです。</span><br />
<span style="font-size: medium;">・調査を実施するためのアニュアル本ではありません。</span><br />
<span style="font-size: medium;">・本書は</span><span style="font-size: medium;">、調査のミスを避けるのに役立つでしょう。</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">構成</span><br />
<span style="font-size: medium;">・各章は10-11の質問とその回答からなっています。</span><br />
<span style="font-size: medium;">・付録は、用語集です。</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">プロジェクト・チーム</span><br />
<span style="font-size: medium;">・ESOMARのフィン・ラビン氏をはじめとする23人からなっています。</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">協働作業</span><br />
<span style="font-size: medium;">・どの章が誰が執筆したというよりは、各章は執筆者全員の協働作業からできています。</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">将来</span><br />
<span style="font-size: medium;">・できるかぎり多くのリサーチャーに読まれることを期待します。</span><br />
<span style="font-size: medium;">・このプロジェクトは今後も継続される予定です。</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">● 以下の章からは、Q&A方式になっています。</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="color: #38761d; font-size: medium;"><strong>各質問をリストアップします。</strong></span><br />
<span style="color: #38761d; font-size: medium;"><strong></strong></span><br />
<span style="color: #38761d; font-size: medium;"><strong>まず、ご自身の答えをお考え下さい。</strong></span><br />
<span style="color: #38761d; font-size: medium;"><strong></strong></span><br />
<span style="color: #38761d; font-size: medium;"><strong>それから本文を読んでご自身の回答と比較して下さい。</strong></span><br />
<span style="color: #38761d; font-size: medium;"><strong></strong></span><br />
<span style="color: #38761d; font-size: medium;"><strong>さらに、本文への異論や反論、追加したいことなどを考えて下さい。</strong></span><br />
<span style="color: #38761d; font-size: medium;"><strong></strong></span><br />
<span style="color: #38761d; font-size: medium;"><strong>このテーマで、他に聞きたい質問や課題はあるでしょうか?</strong></span><br />
<strong><span style="color: #38761d; font-size: medium;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: #38761d; font-size: medium;">本書は、他の本と同様、完全無欠なMR本ではありません。意見が分かれる論点もあります。批判的視点で読むとおもしろいかと思います。</span></strong><br />
<span style="color: #38761d; font-size: medium;"><strong></strong></span><br />
<span style="color: #38761d; font-size: medium;"><strong>それらについて、教室で議論できればと思います。</strong></span><br />
<strong><span style="color: #38761d; font-size: medium;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: #38761d; font-size: medium;">今回の機会が、MRの協働、コクリエーションの場になればと思います。</span></strong><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: #274e13; font-size: medium;"><strong>***********************************</strong></span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"> (</span></span></span></span></span></span><span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong>2) MRのコンテキスト</strong></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong>(02):MRの根底にあるキー・トピックについて。特にエンド・クライアントの視点から</strong></span></span></span></span><br />
<strong><span style="font-size: medium;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q1 MRとは何か?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q2 MRプロセスにおけるキー・プレイヤーは誰か?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q3 クライアントとサプライヤー間の緊張関係のポイントは何か?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q4 MRプロジェクトの範囲は?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q5 インサイトとは?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q6 プレゼンでクライアントが期待していることは何か?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q7 MRと、インサイトの他のソースとの関係は?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q8 MRにはなぜ、リサーチ綱領や行動指針があるか? </span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q9 MRの業界団体の存在意義は?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q10MRにおけるin-the-boxとout-of-the-boxの違いは? </span></strong><br />
<strong><span style="font-size: medium;"></span></strong><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"><strong><span style="color: orange;"><span style="color: black;">(3) </span></span><span style="color: orange;"><span style="color: black;">報</span></span><span style="color: orange;"><span style="color: black;">告書作成(13): 結果やレコメンを効果的に伝えることは、すべてのリサーチャーにとって非常に重要なスキル</span></span></strong></span></span><br />
<br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q1 リサーチの結果が、なぜアクションにつながらないのか?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q2 報告の相手を理解することが、まず最初かどうか?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q3 どのように相手を知り、理解するか?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q4 クライアントの信頼を勝ち取るには? </span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q5 データで共感を得るには?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q6 コミュニケーションの方法は?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q7 報告書の構成は?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q8 プレゼンの注意点は?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q9 図表やインフォグラフィックスの有効な使い方は?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q10効果的なプレゼンの方法は?</span></strong><br />
<span style="color: orange;"><span style="font-size: medium;"></span></span><br />
<strong><span style="color: #274e13;">****************************************</span></strong><br />
<br />
<span style="color: black; font-size: medium;"><strong>具体的な本書の内容</strong></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: red;"><strong></strong></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: red;"><strong>(</strong></span><span style="color: red; font-size: medium;"><strong>2) MRのコンテキスト(02):MRの根底にあるキー・トピックについて。特にエンド・クライアントの視点から</strong></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong></strong></span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong>Q1 MRとは何か?</strong></span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・MRは、顧客についての情報やそれに基づくアドバイスを提供することによって、<span style="color: red;">企業がよりよい意思決定を行うことを手助けする</span>作業です。</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">・消費者の行動や、意識、評価などの情報が含まれます。</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">・定量調査(調査票を使用)と定性調査(グルインや詳細面接など)があります。</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">・その他の調査として、①デスクリサーチや、②ミステリー・ショッピング、③購買データやロイヤルティカードデータの分析や、ウエブアナィティクス、④世論調査、⑤ソーシャル・リサーチなど</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q2 MRプロセスにおけるキー・プレイヤーは誰か?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・顧客</span><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・ブランドマネジャー</span><br />
<span style="font-size: medium;">・インサイト・マネジャー/クライアント側のリサーチャー</span><br />
<span style="font-size: medium;">・調査会社</span><br />
<span style="font-size: medium;">・フィールド会社/オンラインアクセスパネル会社</span><br />
<span style="font-size: medium;">・インタビュアー</span><br />
<span style="font-size: medium;">・リクルーター</span><br />
<span style="font-size: medium;">・データ集計会社</span><br />
<span style="font-size: medium;">・レポート作成会社</span><br />
<span style="font-size: medium;">・グルイン会場提供会社</span><br />
<span style="font-size: medium;">・プラットフォーム提供会社</span><br />
<span style="font-size: medium;">・ソフトウエア提供会社</span><br />
<span style="font-size: medium;">・コーデイング、原稿作成、翻訳会社など</span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q3 クライアントとサプライヤー間の緊張関係の4つの</span></strong><strong><span style="color: orange; font-size: medium;">ポイントは何か?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・AGL社(オーストラリア)のStephen Paton氏によると、</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">①リサーチの信頼性の問題</span><br />
<span style="font-size: medium;">②スピートとタイミング</span><br />
<span style="font-size: medium;">③予算</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">以上の3つはトレードフの関係にあります。</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">④コンテキスト:</span><br />
<span style="font-size: medium;">-リサーチプロジェクトがどれだけクライアントのビジネス・ニーズに、フィットしているかどうか?</span><br />
<span style="font-size: medium;">-調査会社側がどれだけクライアントのビジネスを理解し、結果が妥当で適切かつインシトフルであるかどうか?</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">これらのポイントについて、クライアントと調査会社は、常日頃からよく話しあっておいた方がよいでしょう。</span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q4 MRプロジェクトの範囲は?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・ビジネス目的を設定</span><br />
<span style="font-size: medium;">・ビジネス目的に沿って、リサーチ目的を設定</span><br />
<span style="font-size: medium;">・リサーチ目的からリサーチ方法を決める</span><br />
<span style="font-size: medium;">・リサーチ方法から、具体的調査作業を決める</span><br />
<span style="font-size: medium;">・調査を実施</span><br />
<span style="font-size: medium;">・データ収集後、分析を通して、リサーチ目的を解決する知見を発見し、ビジネス目的を達成する</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q5 インサイトとは?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・インサイトとは情報information以上の何か。</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">・一般化でき、それに基づいて次のアクションをとることが可能</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">・喩え:情報ーお腹をすかした人に魚を与えるようなもの</span><br />
<span style="font-size: medium;"> インサイトー魚と取り方を教えるようなもの</span><span style="font-size: medium;"> </span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;"> </span><br />
<span style="font-size: medium;"> </span><br />
<strong><span style="font-size: medium;"> </span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q6 プレゼンでクライアントが期待していることは何か?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・多くのクライアントは、<span style="color: red;">リサーチの結果の報告(プレゼンテーション)</span>に不満をもっており、リサーチの中でも遅れている分野</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;"><strong>・クライアントから出されたプレゼンの改善点</strong></span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">①分析とプレゼンを分離するーリサーチャーはすべてのデータを提示したがる</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">②図表ではなく、ストーリーを語るーどの情報がリサーチ課題を解決するのかを考え、ストーリーを作成する。残りは「付録」で十分</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">③<strong><span style="color: red;">ジャーナリスト</span></strong>のように考えるースペースと時間が限られた中での彼らの情報の扱い方を学ぶ</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">④説得力ある行動をするークライアントの関心を常にひきつけるように、彼らをプレゼンに参加させる(小作業や質問を投げかける、ゲーミフィケーションの利用など)</span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q7 MRと、インサイトの他のソースとの関係は?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・インサイトを提供するのはMRだけではない。他には、</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">①マネジメントコンサルタント</span><br />
<span style="font-size: medium;">②ビジネス・インテリジェンスーCRMやロイヤルティカードの使用情報などの分析</span><br />
<span style="font-size: medium;">③ウェブアナリティクス(SEOを含む)-オンライン行動の分析</span><br />
<span style="font-size: medium;">④FFM(customer feedback management)システムー顧客のコメントやフィードバックとマネジメントを結びつける方法</span><br />
<span style="font-size: medium;">⑤ソーシャルメディア・リスニングやリアクション・マーケティング</span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q8 MRにはなぜ、リサーチ綱領や行動指針があるか? </span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">①リサーチャーは外部からの規制を嫌い、自己規制を好むので、自分たちが賢明で公正かつ実行可能なルールを作るよい立場にいると信じている</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">②調査会社の利用者に、良質な調査会社と悪質な調査会社との区別がつきやすいようにする</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">③調査対象者が、調査に参加しやすいように、調査活動に保証を与える</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">④リサーチャーに、ベストプラクティスの実践を促進する</span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q9 MRの業界団体の存在意義は?</span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・ESOMARや、CASRO,MRSなど</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">・他の業界団体と同様な役割を果たしています。</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">①業界の利益を代表して、議会に働きかける</span><br />
<span style="font-size: medium;">②クライアントやメディア、国民にMRの意義を宣伝する</span><br />
<span style="font-size: medium;">③品質維持のため、行動規範やガイダンスを作成する</span><br />
<span style="font-size: medium;">④トレーニングや、教育、会議、その他のサービスを通して、業界の発展に貢献する</span><br />
<span style="font-size: medium;">⑤産業界や社会に向けて、MRの価値をアピールする</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;">Q10 MRにおけるin-the-boxとout-of-the-boxの違いは? </span></strong><br />
<strong><span style="color: orange; font-size: medium;"></span></strong><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・対象者(消費者)の日常生活の中の思考や経験の範囲の中にあるのが、in-the-box(例えば、コークの味の評価を尋ねる)</span><span style="color: black; font-size: medium;">。外にあるのが、out-of-the-box(例えば、結婚前の人にパン焼き機の評価を聞く)</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="color: #274e13; font-size: medium;"><strong>***********************************</strong></span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"> </span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><span style="color: red; font-size: medium;"><strong>(3) 報告書作成(13)結果やレコメンを効果的に伝えることは、すべてのリサーチャーにとって非常に重要なスキル</strong></span><br />
<br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong>Q1 リサーチの結果が、なぜアクションにつながらないのか?</strong></span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"></span><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・苦労して行った調査結果が、クライアントのマーケティング活動により活用してもらうには、</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">①正確な結果を出す、</span><br />
<span style="color: black;">②結果を信じて、アクションを促すようにする</span><br />
<span style="color: black;">③グレート・コミュニケターになる(コミュニケーション・スキルを磨く/プロジェクト内に十分なコミュニケーション時間をとっておく)</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong>Q2 報告の相手を理解することが、まず最初かどうか?</strong></span><br />
<span style="color: black; font-size: medium;"></span><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・ある意味Yes</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・しかし、その前にやるべきことがある:</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">①リサーチがどのように使われるのかを理解する</span><br />
<span style="color: black;">②コミュニケーション目的を知るー適切な方法の選択や時間配分に役立つ</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・コミュニケーション・ニーズ</span><br />
<span style="color: black;">①結果のデータベース化</span><br />
<span style="color: black;">②結果からアクションを促進するープレゼンの方法の工夫</span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong></strong></span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong>Q3 どのように相手を知り、理解するか?</strong></span><br />
<span style="color: black; font-size: medium;"></span><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・誰が最終の意思決定者かを理解する</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・リサーチ・ブリーフをよく読む</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・調査会社のリサーチャーとクライアントとが、プレゼン資料について事前によく打ち合わせをしておく</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong>Q4 クライアントの信頼を勝ち取るには? </strong></span><br />
<span style="color: black; font-size: medium;"></span><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・3つのR: ①正しい情報、②正しい担当者、③正しいタイミング</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・4つのC: ①簡潔、②メッセージの明快さ、③内容の一貫性、④信頼性</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・1つのE: ①情緒</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong>Q5 データで共感を得るには?</strong></span><br />
<span style="color: black; font-size: medium;"></span><br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・コミュニケーションにおけるストーリーのパワー</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・データから、メッセージや示唆、機会を伝達する</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・データから「ストーリー」を見つけ出す</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・リサーチは、ナレッジ構築のプロセス</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・自己を主張する:自分の思うこと。議論のために「質問」を提起する</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・現在のプロジェクトだけで考察するのではなく、現在と、既存の知識や過去のプロジェクトからの知識、同様な状況から収集した知識などを付加して考えることによって、より結果に説得力がまします。</span><br />
</span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;">
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong>Q6 コミュニケーションの方法は?</strong></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"></span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><span style="color: black; font-size: medium;">・結果を報告する最も共通の方法は、対面ミーティングやeメール、レポート、パワポでのプレゼンのミックスの形</span></span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">・ビデオの使用の提案</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">・リサーチャーは、新しいテクノロジーやトレンドをフォローして、結果の新しいコミュニケーションの方法とトライアルすべき</span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;">
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong>Q7 報告書の構成は?</strong></span><br />
</span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><span style="color: black; font-size: medium;">・定型的な構成は、①リサーチの理由や方法について背景情報や、②結果の報告、③結論と提言+エクゼクティブ・サマリー</span></span><br />
<span style="font-size: medium;"></span><br />
<span style="font-size: medium;">・レポート作成のヒント</span><br />
<span style="font-size: medium;">①最初のリサーチ・ブリーフにもどり、リサーチ目的を確認する</span><br />
<span style="font-size: medium;">②リサーチ方法には、調査の方法とサンプル・サイズを明記する</span><br />
<span style="font-size: medium;">③前述の4つのCを確認(簡潔、明確さ、一貫性、信頼性)</span><br />
<span style="font-size: medium;">④トラッキング・スタディの場合、複数のレポート間の相違は最小限に抑える</span><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong>Q8 プレゼンの注意点は?</strong></span><br />
<br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・プレゼンの明確な構成:①イントロ/背景、②結果(結論をサポートする結果の提示)、③結論とアクション提案</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・1枚のスライドに多くの情報を入れないー発表時間内における発表者側と聞き手側双方の理解度のキャパを考慮する</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・プレゼン構成の注意点</span><br />
<span style="color: black;">①時間配分</span><br />
<span style="color: black;">②発表する調査内容によってプレゼン構成をかえる(例えばコンセプトテストの発表やエスノの結果発表によってプレゼン方法が異なる)</span><br />
<span style="color: black;">③発表内容(伝達するメッセージは何か?)</span><br />
<span style="color: black;">④プレゼンだけが提出物かどうか?</span><br />
<span style="color: black;">⑤プレゼン形式かあるいはワークショップ形式か?</span><br />
<span style="color: black;">⑥プロジェクターを使用するか、紙の配布か</span><br />
<span style="color: black;">⑦クライアントから特定のリクエストがあるかどうか?</span><br />
<br />
<span style="color: orange; font-size: medium;"><strong>Q9 図表やインフォグラフィックスの有効な使い方は?</strong></span><br />
<br />
<span style="color: black; font-size: medium;">・図表やインフォグラフィクスは、データを生きたものにするけれども、使い方を誤ると逆効果</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・それぞれの特徴や用途は、</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;"> <strong><u>表 </u></strong></span><strong><u><span style="color: black;"> 図 </span><span style="color: black;">インフォ</span></u></strong><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;"><u><em><strong>内容の理解の容易さ</strong></em></u> 発表者に説明が必要 聞き手が容易に理解 容易に理解</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;"><em><u><strong>伝達内容</strong></u></em> 詳細を伝達可能。 詳細は不可 詳細は不可</span><br />
<span style="color: black;"> 関連性はダメ 関連性はOK 主要メッセージ</span><br />
<span style="color: black;"> サポートデー</span><br />
<span style="color: black;"> タを付加</span><br />
<span style="color: black;"> </span><br />
<span style="color: black;"><em><u><strong>読み手の解釈の自由度</strong></u></em> 自由度が高い 自由度は低い 低い</span><br />
<span style="color: black;"> 独自に解釈可能 関連性の理解を 読み手は</span><br />
<span style="color: black;"> 助ける 最も受動的</span><br />
<span style="color: black;"> </span><br />
<span style="color: black;"><em></em></span><span style="color: black;"><strong><u>ポイント</u></strong> 2-3桁に留める 多くの情報を入れ サポートデータ </span><br />
<span style="color: black;"> 太文字 ない を準備しておく</span><br />
<span style="color: black;"> 色の使用 (プレゼン時 </span><br />
<span style="color: black;"> の質問、反論に対応)</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black; font-size: medium;"></span><span style="color: orange; font-size: medium;"><strong>Q10効果的なプレゼンの方法は?</strong></span><br />
<br />
<span style="color: black;">・リサーチャーはアクターとして演じる</span><br />
<br />
<span style="color: black;">アクターの要件</span><br />
<span style="color: black;">①せりふを理解</span><br />
<span style="color: black;">②演技(プレゼン)の練習</span><br />
<span style="color: black;">③ビデオなどで、パフォーマンスをチェック</span><br />
<span style="color: black;">④弱点や緊張感を払拭する</span><br />
<span style="color: black;">⑤ビジュアルが重要なコミュニケーション</span><br />
<span style="color: black;">⑥声(パワーや明確さ、幅やトーン)を効果的に使う</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・アクターは、ステージ上の「スター」であるという自覚が必要</span><br />
<span style="color: black;">・スクリーンは、単にサポート道具であり、スターが主役</span><br />
<span style="color: black;"></span><br />
<span style="color: black;">・スライドの使い方:</span><br />
<span style="color: black;">スライドを全部読まない</span></span><strong>スライドを提示</strong><br />
<strong>メッセージを伝える</strong><br />
<strong>短い引用などを読む</strong><br />
<strong>次のスライドに移る前に再度ポイントを確認</strong><br />
<strong>聞き手と会話するようにプレゼンをすすめるー信頼性のアップ</strong><br />
<strong></strong><br />
<strong>・プレゼンは、物語であり、ストリー・テラーが重要</strong><br />
<strong>・聞き手の相互作用が大切</strong><br />
<strong></strong><br />
<strong>・プレゼン・スキルをアップさせるために</strong><br />
<strong>①プレゼンのコースに出席、②関連するブログを読む、③聞き手であるクライアントに評価を聞いてみる、④アドバイスやフィードバックを受ける</strong><br />
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-59737169525305970552014-06-30T22:46:00.002+09:002014-07-01T01:02:44.601+09:00 #129 IIeX NA会議報告 (6) MROCとインサイト、ソリューション<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><strong><第129</strong></span><span style="color: orange;"><strong>回> インサイトとソリューションとの混同 2014年6月</strong></span></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span><br />
● 前回のブログで、会議においてトリガー・ポイントのWilliam Leach氏が、<br />
<br />
「<span style="color: orange;"><strong>CEOは、インサイトを求めていない。彼らが求めているのは、ソリューションである</strong></span>」と述べているとお伝えしました。<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-osX9HTyiXR0/U7FiaPz5gGI/AAAAAAAAA2U/aMQdNZuBkGo/s1600/P6150033_01.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-osX9HTyiXR0/U7FiaPz5gGI/AAAAAAAAA2U/aMQdNZuBkGo/s1600/P6150033_01.JPG" height="240" width="320" /></a></div>
<br />
これを聞いて、日頃思っていることを会議の会場で思い出しました。<br />
<br />
● 以下のようなことをよく聞かれるかと思います。<br />
<br />
・リサーチからヒット商品は生まれない。<br />
・顕在ニーズからはヒット商品は生まれない。ゆえに潜在ニーズをさぐる調査方法が必要である。<br />
・消費者は自分のほしいものを知らない。だからリサーチをしてもムダである。<br />
<br />
(写真はIIeXが開かれたアメリカ・アトランタ市のホテルからのダウンタウンの様子)<br />
<br />
<br />
このような議論を聞くといつも、<strong><span style="color: red;">インサイトとソリューション</span></strong>が混同されているなーと感じます。<br />
<br />
● 調査でニーズを明らかにして、それに基づいて、ソリューション(それを解決するアイディア)=製品アイディアや販促アイディアを考えるのが通常のやり方だと思います。<br />
<br />
一般的に言えば、ソリューション(製品アイディアや販促アイディア)は、消費者のニーズ(インサイト=生活課題、欲求や要望、不満や改善点など)に根ざしている方が、成功確率が高いと言われています。なぜなら、消費者がもつ生活課題の解決に役立つので、消費者の受容性が高くなり、購買率も高くなるからです。<br />
<br />
ヒット商品や売り上げアップに成功した販売促進アイディアは、製品開発や販促についての問題解決のための「ソリューション」だと考えられます。<br />
<br />
● 消費者は、ほしい商品のアイディアを具体的に表現できなくても、「あーしたい、こーしたい、そーしたくない、この点が不満だ、不便だ」などというニーズは、聞き方を工夫すれば言葉にだせると思います。<br />
<br />
よく出される例として、消費者は、ウオークマンの具体的なアイディアは回答できなかったでしょうが、屋外で自分の好きな音楽を聞きたいとか、大きなラジカセを屋外に持ち出して聞いている音楽ファンを「行動観察」すれば、彼らのニーズ=インサイトは理解できたでしょう。<br />
<br />
● しかし、インサイトなしでも、つまりリサーチなしでも、ジャスト・アイディア、ひらめきで、成功するソリューション=アイディアを生みだすことも不可能ではありません。<br />
<br />
むしろ、ある意味、企業にとって、それの方が好ましいかもしれません。なぜなら高いリサーチを節約できるからです。またリサーチをやっても、よいインサイトやソリューションが生まれる保証はどこにもありません。<br />
<br />
ちなみに、ここで言うリサーチは、ソリューション生成のためのリサーチです。仮説を検証したり、リスクを低減、価値の最大化などの最適化のためのリサーチは除いて考えて下さい。<br />
<br />
● また顕在vs潜在ニーズとソリュションについても同様に考えることができます。<br />
<br />
ニーズが顕在であろうが、潜在であろうが、ソリューションがよければそれに越したことはありません。<br />
<br />
例えば、おいしいものが食べたいとか、喉の渇きを潤したいなどといって、古典的な非常にありふれた陳腐な顕在ニーズから、売れる製品や販売方法を考え出すには「ソリューション力」が試されます。そのための刺激剤として(私の個人的言葉で表現すると「頭の体操」としての)リサーチが役立つます。<br />
<br />
例えば、昨年のヒット商品である「伊右衛門 特茶」や「炭酸水」などは、特別のありがたい「潜在ニーズ」から生まれたヒット商品ではありません。<br />
<br />
逆に言えば、潜在ニーズから必ずヒット商品が生まれるわけでもありません。すごい潜在ニーズが発見されても、それを解決する具体的な製品やサービスのアイディアが出せなくては成功しません。<br />
<br />
● 成熟した市場において、イノベーションによる画期的な商品を除いては、なかなかヒット商品の開発が難しいのが現状です。<br />
<br />
むしろ現在は、ありふれた顕在ニーズから、いかにソリューション力を生かして、ヒット商品アイディアを生み出すかも試されている面もあります。<br />
<br />
リサーチが、よいインサイトや潜在的ニーズを発見してくれないから、ヒット商品やサービスを生みだせなーいと、言い訳するようなマーケターの方が(おられないと思いますが)いましたら、リサーチャーは可哀そうです。<br />
<br />
<br />
しかし、このことは想定外の「潜在ニーズ」の探索作業を否定するものでは決してありません。我々リサーチャーとして、画期的な潜在ニーズの発見に日々精進する必要はあります。<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-s0dER3gikpE/U7FimN3Y8uI/AAAAAAAAA2c/bxjsUM4ej9M/s1600/P6180006.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-s0dER3gikpE/U7FimN3Y8uI/AAAAAAAAA2c/bxjsUM4ej9M/s1600/P6180006.JPG" height="240" width="320" /></a></div>
<br />
● いずれにしても、もっと消費者を深く知る必要があることには変わりはないかと思います。<br />
<br />
もっと生活に根ざして、消費者を知る。<br />
<br />
生活のコンテキストにそって、消費者の行動を知る、必要があるかと思います。<br />
<br />
ITの進歩によって、MROCやモバイル・リサーチによって、顧客の深い理解や360度理解が可能になってきています。<br />
<br />
またMROCは、インサイトだけでなく、MROC内で、共創/コクリエーションを通して、新たなソリューションを消費者とともに創造することも可能です。<br />
<br />
インサイトとソリューションの両方の発見を同時に可能にしてくれるのがMROCです。MROCの今後のさらなる「進化」を期待したいと思います。<br />
<br />
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-75476963122803770522014-06-27T15:42:00.003+09:002014-06-27T21:56:47.527+09:00#128 IIeX NA会議報告 (5) リサーチの役割<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: medium;"></span></strong></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong><第128</strong></span><span style="color: orange;"><strong>回> ますます拡大するリサーチャーの役割 2014年6月</strong></span></span><br />
<span style="font-size: large;"><span style="color: orange;"><strong></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;">● 会議で思ったことの1つとして、マーケティングにおける「リサーチの役割」がますます拡大されてきたということがあげられます。</span></span><br />
<br />
これはマーケティング側が、リサーチに期待しているのか?<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
それとも、リサーチ側の自主的ムーブメントでしょうか?<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-ONY6Kp_JGuQ/U60UskcD7VI/AAAAAAAAA2E/tn4ydFG9eY8/s1600/P6170014_01.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-ONY6Kp_JGuQ/U60UskcD7VI/AAAAAAAAA2E/tn4ydFG9eY8/s1600/P6170014_01.JPG" height="320" width="316" /></a></div>
<br />
● 従来は、データ・サプライ、すなわちマーケティング活動の意思決定に必要な「データ」の収集と分析、結果を報告すればよかった市場調査。<br />
<br />
ご存じのように、データ収集だけ、つまり「クロス集計表」だけの納品でよかった。<br />
<br />
これはある意味、効率がよい仕事でした。データの集めっぱなしで、あとはマーケティングにおまかせ状態でした。<br />
<br />
● ところが、私の知る限りでは、2000年初めごろから、「インサイト」「インサイト」と言われだしました。<br />
<br />
私がアメリカのトイレタリー・メーカーであるコルゲート・パルモリブの日本法人ヒルズ・コルゲートに入社した1999年には、すでに本社のリサーチ研修で、「コンシューマー・インサイト」のトレーニングがありましたので、アメリカでは1990年代後半頃だと思われます。<br />
<br />
2010年代に入って、ますます「インサイト」重視の傾向が加速しているように感じます。<br />
<br />
これはこれで、ある意味よい傾向だと思われます。<br />
<br />
マーケティング・リサーチは、単なるリサーチではなく、マーケティングのための「リサーチ」ですので、マーケティング活動に役立つものでなければなりません。<br />
<br />
マーケティングを知らずして、よいマーケティング・リサーチはできないでしょう。<br />
<br />
リサーチはあくまでも手段。<br />
<br />
目的であるマーケティングを理解しないと、目的を見失った「調査のための調査」になってしまいます。<br />
<br />
その意味で、リサーチの有効性やROIが、厳しく問われることは非常に健全なことかと思います。<br />
<br />
● 今回の会議では、このような傾向を<strong><span style="color: red;">「インサイトホリック」insighthholic</span></strong>インサイト中毒と皮肉るプレゼンターもいました。<br />
<br />
一方、インサイトinsightはあるけれども、まだまだ<strong><span style="color: red;">インサイトフルinsightful</span></strong>ではないとの指摘もありました。<br />
<br />
● で、今回の会議で言われたことは、<br />
<br />
「<strong><span style="color: orange;">我々は、インサイトを求めているのではない、行動の変化を求めている</span></strong>」と、<br />
<br />
イギリスのブレイン・ジューサーのCOOのAlex Batchelor氏が、初日の午前のプレゼンで、いきなり問題提起を行いました。<br />
<br />
9:40AM<br />
The Goal Is Behavior Change, Not Insights<br />
Alex Batchelor (BrainJuicer)<br />
<br />
マーケティングの仕事は最終的には、態度変化でなく、消費者の行動変化、つまり、購買行動の変化ー自社製品や、ブランドを購入させることによって自社の売り上げやシェアを拡大することです。ゆえに、MRも、行動変化に焦点をあてるべきであるとの主張。<br />
<br />
付け加えて、「行動にとって、コンテキスト(文脈)がすべてである」とも言っています。<br />
<br />
このあたりは、<strong><span style="color: red;">モバイル・リサーチ</span></strong>に対して期待が高まります。<br />
<br />
● さらに、ベスト・プレゼン賞をとったトリガー・ポイントのWilliam Leach氏は、<br />
<br />
「<span style="color: orange;"><strong>CEOは、インサイトを求めていない。彼らが求めているのは、ソリューションである</strong></span>」と強調していました。<br />
<br />
確かにその通りです。<br />
<br />
CEOがほしいのは、調査レポートではなく、売上をアップしてくれる、売れる製品や売れる販売方法(SP program)です。<br />
<br />
2:20PM<br />
Becoming Behavioral Designers: Applying Behavioral Research And Design To Change Consumer Behaviors<br />
William Leach (TriggerPoint)<br />
<br />
● でも、ちょっと待って下さい。<br />
<br />
調査の結果から、売れる製品や販売方法を考えるのは、本来はマーケターの仕事ではなかったでしょうか。もっと言えば、調査結果から、インサイトを引き出すのも本来は、マーケターの仕事でした。(もともとリサーチ機能が分離するまでは、マーケターがすべてを行っていました)<br />
<br />
社会が複雑になり、マーケターの仕事もますます高度化するようになり、彼らは非常に多忙になりました。じっくりデータからインサイトを読み取っている時間はありません。<br />
<br />
そこで、リサーチャーのJob description職務内容が拡大されました。<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-hVAiejBxpgc/U60STfZ2__I/AAAAAAAAA14/zC6PTkpeQ4o/s1600/P6170010.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-hVAiejBxpgc/U60STfZ2__I/AAAAAAAAA14/zC6PTkpeQ4o/s1600/P6170010.JPG" height="194" width="320" /></a></div>
<br />
アメリカなどは、企業内に大量に抱える高給のリサーチャーをもっと有効に働かせようとするマネジメントの意向で、マーケターの役割の一部が、どんどんリサーチャーの仕事になってゆきました。<br />
(リーマン・ショック以降は、さらにデータ収集も外部の調査会社を使わないで、社内DIY化する方向に進みました)。<br />
<br />
● これによって、リサーチャーに必要なスキル・セットがさらに拡大されています。<br />
<br />
クロス集計までですと、統計的知識だけでもよかったでしょうが、レポートのビジュアリゼーションやストリーテリング、イノベイティブなアイディアの発想、デザインやマーケティング・センスなどなど。これらに加えて、ネットやSNS知識なども当然、要求されます。<br />
<br />
● この機会を顧客・消費者のプロとして、「ビジネスをリードするリサーチ」を実現し、リサーチの価値をさらに引き上げる絶好の機会と考えるかどうかは、我々次第かと思われます。<br />
<br />
今回の会議のメイン・テーマであるテクロノジーの進歩によるMRの革新の動きとともに、リサーチャーにとって、2010年代は、非常にチャレンジングな時代だと思います。<br />
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-51392077476203050512014-06-26T21:23:00.001+09:002014-06-27T11:43:38.500+09:00#127 JMRX特別勉強会: 「レイ・ポインターと英語で学ぶMR」開催のお知らせ<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: large;"><第127</span></strong></span><span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: large;">回> 最新のMRトレンドを世界のMR業界のThought Leaderから、1か月で学べます!2014年6月</span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: large;"></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong>● </strong>JMRXではこの</span><span style="color: black;">度、『オンライン・ソーシャルメディア・リサーチ・ハンドブック ~リサーチャーのためのツールとその技法』の著者であるレイ・ポインター氏をイギリスからお招きして、1ヶ月間のMR集中ワークショップを開催致します。 </span><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;">世界を代表するリサーチャーが共同執筆したESOMARのMRテキストを使用し、「英語でリサーチを学ぶ」ことによって、最新のMR動向をマスターできればと思っています。</span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">【開催要項】</span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;">●日時: 7月の毎週、火曜日と木曜日の2回、合計で8回の開催 <br /> 19:00-21:00 (開場 18:30) <br />●会場: 東京都千代田区飯田橋4-7-4 飯田橋グランプラス2F エスプリ <br /> 【最寄り駅】 東京メトロ「飯田橋駅」A4・A5出口から徒歩3分; JR総武線「飯田橋<br />駅」から徒歩3分。薬ヒグチの角を右折後の右角のビル(グランプラス)2F <br />●定員: 各回20名 <br />●参加申し込みは、全セッションあるいは、1セッションのみの参加も可能です。 <br /> 各回2,000円。8回一括の参加料金は1万円。 <br /> 別に全回共通のテキスト1冊の代金20ユーロ(約2800円)。 <br /> 先着40名の方に10%+為替手数料のデイスカウント価格2,500円で配布。 </span></span><br />
<span style="color: orange;"></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">【プログラム】</span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-hJKi83P3Qgw/U6wNIOWjF5I/AAAAAAAAA1g/vEzwlzo25z8/s1600/%E7%84%A1%E9%A1%8C.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-hJKi83P3Qgw/U6wNIOWjF5I/AAAAAAAAA1g/vEzwlzo25z8/s1600/%E7%84%A1%E9%A1%8C.png" /></a></div>
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: red;">テキスト: ESOMAR「Answers to Contemporary Market Research Questions」 </span></strong><span style="color: black;"> </span></span><br />
<span style="color: orange;"></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong>第1回: 7月3日(木) イントロ(テキストの章01) </strong></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong>MRのコンテキスト</strong></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong>(02)</strong></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong>報</strong></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong>告書作成(13) </strong></span><span style="color: black;"><strong> </strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong>第2回: 8日(火) 定量調査(03)</strong></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong> 調査票の作成(05)</strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong> </strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;"></span></strong></span><span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">第3回: 10日(木) 定性調査(04) </span></strong></span><span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">定性データの分析(10)</span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;"> </span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;"></span></strong></span><span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">第4回: 15日(火) リサーチの応用分(16) </span></strong></span><span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">モバイル調査</span></strong></span><span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">(19)</span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;"> </span><span style="color: black;"></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">第5回: 17日(木) 新しい手法群(17) </span></strong></span><span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">コミュニティ調査(08) </span></strong></span><span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">ソーシャル・メディアリサーチ(09) </span><span style="color: black;"></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">第6回: 22日(火) 定量データの分析(11) </span></strong></span><span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">分析手法(12) </span></strong></span><span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">価</span></strong></span><span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">格調査(06)</span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;"> </span><span style="color: black;"></span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">第7回: 24日(木) B2Bリサーチ(07) </span></strong></span><span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">インターナショナル・リサーチ(20) </span></strong></span><span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">政治世論</span></strong></span><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong>調査</strong></span></span><strong><span style="color: orange;"><span style="color: black;">(21) </span><span style="color: black;"></span></span></strong><br />
<strong><span style="color: orange;"><span style="color: black;">第8回: 29日(火) リサーチ倫理・ガイドライン他(15) </span></span></strong><strong><span style="color: orange;"><span style="color: black;">現在のリサーチの論争点(14) 新</span></span></strong><span style="color: orange;"><strong><span style="color: black;">人リサーチャーからの質問(18) </span></strong></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;"></span></span><span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong><span style="color: black;"></span></strong></span></span><br />
<span style="color: orange;"><span style="color: black;"><strong><span style="color: black;">【レイ・ポインター(Ray Poynter)氏略歴】</span></strong></span><span style="color: black;">レイ・ポインター氏は、MR業界において、30年以上の経験を持ち、MRの国際会議のスピーカーや著者、ワークショップの講師として、世界的に有名です。最近では、アムステルダムや、ロンドン、ストックホルム、モスクワ、ミラノ、メルボルン、シドニー、メキシコ、マイアミ、シカゴ、ニューヨーク、トロント、シンガポールなどで行われたMRの国際会議で講演を行いました。ポインター氏は、ソーシャル・メディアにおいて、最も影響力のあるリサーチャーとして、しばしば「リサーチ・ライブ」誌に登場します。ツイッター(@RayPoynter)や、ブログで彼の発言やコメントを読むことができます。ポインター氏はまた、「オンライン・ソーシャル・メディアリサーチ・ハンドブック」の著者としても知られています。 (2010年にWileyから出版。日本ではGMOリサーチ・JMIが2011年に翻訳出版)。ポインター氏はまた、次世代MRイベントを主催するNewMRの創設者でもあり、ジョージア大学のMRコースのテキストの著者の1人であり、ESOMARのグローバル価格リサーチの専門家でもあります。 <br />現在、ビジョン・クリティカル・ユニバーシティのDirector </span><span style="color: black;">http://newmr.org/</span></span><br />
<span style="color: orange;"></span><br />
<span style="color: orange;"> </span></div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-198687575410747480.post-21944357774186524492014-06-26T20:35:00.001+09:002014-06-27T12:09:43.785+09:00#126 IIeX NA会議報告 (4) インサイト・コミュニティ <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<span style="color: orange;"><strong><span style="font-size: large;"><第126回> 今後はモバイルやコミュニティが拡大 2014年6月</span></strong></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><strong></strong></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● <span style="color: red;"><strong>インサイト・コミュニティのビジョン・クリティカル社</strong></span>は、今回のIIeX会議のスポンサー企業の1社でした。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">さらに、以下の3セッションでプレゼンを行いました。</span></span><br />
<span style="color: black;"><a href="http://2.bp.blogspot.com/-Y_6bOI5Fuks/U6uNjRgIEQI/AAAAAAAAA0A/eEWAsTAgT9k/s1600/P6180037.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-Y_6bOI5Fuks/U6uNjRgIEQI/AAAAAAAAA0A/eEWAsTAgT9k/s1600/P6180037.JPG" height="320" width="240" /></a></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><strong><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">1) 1日目の12:20PM<br />Micro Workshop presented by Vision Critical:<br />Gamifying the Future - Releasing the Insights About<br />the Future of Insights Through Gamification<br />Ray Poynter (Vision Critical)</span></span><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></strong><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><strong>2) 2日目の11:20AM<br />Building The Enterprise Insights Platform Of The Future<br />Andrew Reid (Vision Critical)</strong></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><strong>3) 3日目の2:00PM<br />New Skills for a New Era<br />Ray Poynter (Vision Critical)</strong></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">でした。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 最初のセッションは、<strong><span style="color: red;">VC社ディレクターのレイ・ポインター氏</span></strong>によるワークショップです。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">これは私も参加していました。いつかのグループに分かれて、与えられたテーマで議論するものでした。内容は、紙に書かれたリサーチの課題をいくつか与えられて、それらを解決するためのリサーチ・デザインを考えるものです。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">結果は、モバイルやコミュニティの手法を使う頻度が高ったということです。例えば、ある製品カテゴリーの新製品を考える場合、参加した</span></span><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">リサーチャーの多くは、従来のグルインではなく、MROCや、モバイル・エスノなどの新手法を積極的に使う傾向があったということです。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span></span><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">特に次の4つの手法の活用提案が多かったそうです。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">1. Smartphone Ethnography</span><span style="color: black;"> 2. </span><span style="line-height: 1.6em;"><span style="color: black;">Mobile Diaries</span><span style="color: black;"> 2. </span></span><span style="line-height: 1.6em;"><span style="color: black;">Insight /Online Communities</span><span style="color: black;"> 3. </span></span><span style="line-height: 1.6em;"><span style="color: black;">Geofencing/Tagging</span></span><span style="color: black;"> </span></span></span> </span><br />
<br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">この結果から、ポインター氏は、将来のMRの手法の傾向として、<strong><span style="color: red;">モバイルやコミュニティが主流になるだろうと予測</span></strong>しています。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">もっともIIeXのようなイノベーションを目的とした会議の参加者の意見である点は考慮する必要があるかと思います。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"></span><span style="color: orange; font-size: small;"></span><span style="color: orange; font-size: small;"></span><span style="color: orange; font-size: small;"></span><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">ワークショップの詳細は、下記を参照。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><a href="http://www.visioncritical.com/blog/iiex-2014-workshop">http://www.visioncritical.com/blog/iiex-2014-workshop</a></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 次のセッションは、</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span style="color: red;"><strong>ビジョン・クリティカル社の創業者であるあるアンドリュー・リード氏</strong></span>の発表です。</span></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="color: black;"><a href="http://3.bp.blogspot.com/-CwNyfzbgcTI/U6u-oTlZNkI/AAAAAAAAA0Q/a9Fc8YE2ayk/s1600/P6180018+-+%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-CwNyfzbgcTI/U6u-oTlZNkI/AAAAAAAAA0Q/a9Fc8YE2ayk/s1600/P6180018+-+%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC.JPG" height="151" width="200" /></a></span></div>
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">現在、カスター・レボリューションが起こっている。それに対応するためには、カスタマー・コラボレー-ション(CC)が必要であると提案。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">マーケティング・オートメーションのパワーを活用して、それを実現するために、<strong><span style="color: red;">Enterprise Insights Platformの構築</span></strong>が重要であると主張。それによって、<strong><span style="color: orange;">カスタマー・セントリック</span></strong>が可能なると。</span></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-VUaSOZX80Jc/U6vAkzRRwII/AAAAAAAAA0o/9tyCB8vlzEg/s1600/P6180021.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-VUaSOZX80Jc/U6vAkzRRwII/AAAAAAAAA0o/9tyCB8vlzEg/s1600/P6180021.JPG" height="135" width="200" /></a></div>
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">要は、<strong><span style="color: orange;">顧客中心</span></strong>を実現するために、顧客と協働できるプラットフォームを導入・活用することを提案しています。(結局それがVC社のインサイト・コミュニティのプラットフォームということですが)</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">● 最後のセッションは、再びレイ・ポインター氏の<strong><span style="color: red;">「新しい時代に必要なニュースキル」</span></strong>と題したプレゼンです。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">ポインター氏は次の9つのスキルが重要だと言っています。</span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">なぜ9つかというと、あとの1つは聴衆(読者)が考えて付け加えてもらうためだそうです。ソーシャルやビッグデータの時代に、リサーチャーとして保有すべき「スキル」は何だと思いますか?</span></span><br />
<br />
<a href="http://www.visioncritical.com/blog/9-tips-how-thrive-modern-insight-professional">http://www.visioncritical.com/blog/9-tips-how-thrive-modern-insight-professional</a><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-ZJ-V1PmYEuA/U6vFBsNlWuI/AAAAAAAAA0w/aWcpHHm7tHI/s1600/P6190073.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-ZJ-V1PmYEuA/U6vFBsNlWuI/AAAAAAAAA0w/aWcpHHm7tHI/s1600/P6190073.JPG" height="150" width="200" /></a></div>
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><strong>1.コミュニケーションのスキル</strong></span></span><br />
<strong>2.協働が重要<span style="color: red;">collaboration</span></strong><br />
<strong>The ability to scope, resource, and manage a multidisciplinary project is probably going to be more important than any specific insight skill.</strong><br />
<strong>3.因果関係と相関関係の違いの理解</strong><br />
<strong>4.何事も疑う気持ち<span style="color: red;">sceptical</span></strong><br />
<strong>Insight professionals are going to need to be the truth tellers. </strong><br />
<strong>5.先見の明が必要ー新さに可能性を見出す<span style="color: red;">See the potential in the new</span></strong><br />
<strong>6.不確実な現在に対応するため<span style="color: red;">ベイジアン思考</span>の採用<span style="color: red;">Bayesian thinking</span></strong><br />
<strong>7.妥当性を上げるために<span style="color: red;">トライアンギュレーション</span>手法を採用<span style="color: red;">Triangulation</span></strong><br />
<strong>8.翻訳能力を向上させる:クライントの課題を消費者に翻訳し、消費者の声をクライアントに翻訳して届ける:<span style="color: red;">トランスレーター</span></strong><br />
<strong>The insights business is mostly about being a translator.</strong><br />
<strong>9.インサイトをわかりやすくー何をすべきかを説明するスキル:<span style="color: red;">イリュミネーター</span></strong><br />
<strong>insights should work like the door to the refrigerator: when you open it, the light comes on. </strong><br />
<br />
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-j9VINnhj4Tw/U6vFSH32tiI/AAAAAAAAA04/f8cMqkvNchM/s1600/P6190071.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-j9VINnhj4Tw/U6vFSH32tiI/AAAAAAAAA04/f8cMqkvNchM/s1600/P6190071.JPG" height="240" width="320" /></a><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black; font-size: small;">● </span></span></span><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">余談ですが、右の3人の方の写真、誰だかわかりますか?</span></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">アメリカで教育を受けた人ならすぐにわかるかと思います。</span></span></span></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-dC9cwZlIwiE/U6vv8K8AHSI/AAAAAAAAA1Q/F7dmLkmxeJM/s1600/P6190072.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-dC9cwZlIwiE/U6vv8K8AHSI/AAAAAAAAA1Q/F7dmLkmxeJM/s1600/P6190072.JPG" height="150" width="200" /></a></div>
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">ポインター氏のプレゼンの中で、文化背景の違いがプレゼン理解に影響すると感じた例です。文化というよりは、個人の教養の問題かもしれませんが。(^-^;</span></span></span></span><br />
<br />
上記の5番目のスキルに関連して、橋と鉄道の建設ニーズから、鉄の重要性を感じ、鉄鋼業を起こしたカーネギーの先見性に触れています。<br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;">左から鉄道王、<span dir="auto">コーネリアス・ヴァンダービルト<a href="http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%82%B9%E3%83%BB%E3%83%B4%E3%82%A1%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC%E3%83%93%E3%83%AB%E3%83%88">http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%82%B9%E3%83%BB%E3%83%B4%E3%82%A1%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC%E3%83%93%E3%83%AB%E3%83%88</a>、</span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span dir="auto"></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span dir="auto"><span dir="auto">石油王、ジョン・ロックフェラー<a href="http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%83%BB%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%A9%E3%83%BC">http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%83%BB%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%A9%E3%83%BC</a></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span dir="auto"><span dir="auto"></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: black;"><span dir="auto"><span dir="auto"><span dir="auto">鋼鉄王、アンドリュー・カーネギー<a href="http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%AA%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%82%AE%E3%83%BC">http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%AA%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%82%AE%E3%83%BC</a></span></span></span></span></span></span></span><br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-size: small;"><span style="color: black; font-size: small;">● 3人のVC社関係者以外のプレゼンとして、</span></span></span><br />
<br />
3日目の<br />
<strong>10:20AM</strong><br />
<strong>New MR in New Europe: Tesco Case Study</strong><br />
<strong>Dinko Svetopetric</strong><br />
<strong>(MRevolution Sp. z o.o)</strong><br />
がありました。<br />
<br />
これはVC社のパートナー企業であるホーランドのワルシャワにある調査会社MRevolution Sp. z o.o.が、インサイト・コミュニケーションの事例を発表したものです。<br />
<span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"><span style="color: orange; font-size: small;"></span></span></span><br />
これも当日に会場で撮影したプレゼン・スライドをFacebookにあげておきました。<br />
<span style="color: orange; font-size: small;"></span><br />
<span style="font-size: small;"><a href="https://www.facebook.com/photo.php?fbid=814471791909893&set=pcb.814472281909844&type=1&theater">https://www.facebook.com/photo.php?fbid=814471791909893&set=pcb.814472281909844&type=1&theater</a></span><br />
<br />
<span style="color: black; font-size: small;">世界12か国でスーパーを展開するイギリスのテスコ社が、ポーランドでインサイト・コミュニティを活用して、顧客の維持拡大に成功している事例の紹介です。</span><br />
<br />
テスコが顧客との新しいコミュニケーションの方法を開拓。顧客も参加を楽しむ。テスコの関係サプライヤーも価値を共有。企業、顧客ともWIN-WINの関係を構築したとのことです。<br />
</div>
株式会社MROCジャパン代表 岸川茂http://www.blogger.com/profile/01780411372766761567noreply@blogger.com0